中國消費者報上海訊（記者 劉浩）“雙11”的快遞還沒有收完,，“雙12”就要來襲。近日，上海市松江區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會提醒消費者,，在購物狂歡之時,，要保持清醒的頭腦,，擦亮雙眼,，避開各種“購物坑”。
消費者在網(wǎng)購時應(yīng)選擇常用的購物平臺,，選擇“靠譜”店鋪,。在平臺購物時首選官方旗艦店，產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障,。查看店鋪動態(tài)評分及產(chǎn)品評價,，如果產(chǎn)品評價較為雷同，則有刷單的可能,。
了解營銷規(guī)則,，謹(jǐn)慎支付定金。現(xiàn)在的購物節(jié)活動規(guī)則復(fù)雜,，消費者在購物前,，要充分了解相關(guān)規(guī)則，及時詢問客服,，保留好咨詢記錄,。對于預(yù)售商品,，下單前要了解促銷規(guī)則，避免支付定金后出現(xiàn)尾款無法享受優(yōu)惠,、規(guī)定時間內(nèi)無法支付尾款等問題,。
購前貨比三家，看清商品細(xì)節(jié),。同款商品價格差異大,。消費者要仔細(xì)查看商品圖片介紹，如衣服類商品,，盡量選擇圖片清晰,、模特統(tǒng)一、細(xì)節(jié)拍攝清楚的店鋪,，同時應(yīng)充分了解商品信息,，如規(guī)格型號、適用人群,、生產(chǎn)日期,、注意事項等。此外,，還可以多渠道比較所購產(chǎn)品的價格,，謹(jǐn)防明降價，實漲價的虛假折扣,。
購物后,，消費者要妥善保留好購物憑證，如發(fā)票,、活動信息、聊天記錄,、訂單詳情等內(nèi)容,。收取快遞時，貴重物品最好錄制開箱視頻或者在快遞員前拆箱驗貨,。若出現(xiàn)購物糾紛,，消費者應(yīng)理性維權(quán)，可以選擇和商家或者平臺溝通,，若溝通無果,，可以向有關(guān)行政部門投訴舉報，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
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