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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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拼多多創(chuàng)新C2M “工廠電商”模式引領(lǐng)國內(nèi)新消費(fèi)
2020-12-14 21:41 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:桑雪騏

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)由技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用引發(fā)及支撐形成的新消費(fèi)模式正在暢通國內(nèi)大循環(huán)、促進(jìn)形成國內(nèi)國際雙循環(huán)新格局中發(fā)揮著重要作用,。12月9日,,商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,新消費(fèi)成為引領(lǐng)國內(nèi)大循環(huán)的重要?jiǎng)恿?,拼多多等國?nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺在打通農(nóng)產(chǎn)品上行,、工業(yè)消費(fèi)品C2M制造等現(xiàn)代流通體系中發(fā)揮著積極作用,并助推市場主體實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,催生新業(yè)態(tài),、新模式,提升產(chǎn)業(yè)鏈,、供應(yīng)鏈,、價(jià)值鏈效益,培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動能,。

我國消費(fèi)市場在2020年經(jīng)歷了新冠肺炎疫情的考驗(yàn),,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定回升而逐步回暖。商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示,,前三季度全國網(wǎng)絡(luò)零售額超過8萬億元,,同比增長9.7%,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)6.6萬億元,,同比增長15.3%,。

新電商重塑 “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+消費(fèi)”產(chǎn)業(yè)鏈

《報(bào)告》顯示,2020年,,農(nóng)村電商保持良好發(fā)展勢頭,,拼多多、京東,、淘寶等電商平臺持續(xù)深耕農(nóng)村市場,,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展成為高效鏈接農(nóng)產(chǎn)品供需兩端、助力農(nóng)產(chǎn)品上行的重要流通渠道,,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購成為新風(fēng)口,,開始引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮。商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,前三季度全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.2萬億元,,同比增長7.8%,。全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額2884.1億元,同比增長4.3%,。

拼多多持續(xù)走進(jìn)深度貧困地區(qū),,整合升級“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+消費(fèi)”產(chǎn)業(yè)鏈。9月中旬,,在四川省涼山彝族自治州鹽源縣,,當(dāng)?shù)孛撠殤敉ㄟ^拼多多直播間推介大涼山特色農(nóng)產(chǎn)品“鹽源丑蘋果”。 張謙/攝

新興電商平臺依托技術(shù),、商業(yè)模式創(chuàng)新,,重塑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,推動農(nóng)產(chǎn)品流通體系實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,?!秷?bào)告》以新電商平臺拼多多為例,通過打造農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)?;a(chǎn)體系,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品智能化物流體系,,完善以電商為核心的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系,,從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)多個(gè)環(huán)節(jié)入手,,重塑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,,暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。

2019年起,,拼多多通過在云南,、四川、貴州等地的國家級貧困縣及深度貧困地區(qū)引入農(nóng)產(chǎn)品電商上行通路和現(xiàn)代企業(yè)管理模式,,構(gòu)建起以貧困建檔立卡戶為生產(chǎn)經(jīng)營主體,、以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品為對象的種植、加工,、銷售一體化產(chǎn)業(yè)鏈條,,助力特色農(nóng)產(chǎn)品上行。

拼多多通過“農(nóng)地云拼”等技術(shù)創(chuàng)新體系,,基于分布式AI技術(shù),,將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起,,在短時(shí)間內(nèi)將田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品對接平臺7.31億消費(fèi)者,,有效解決農(nóng)產(chǎn)品物流鏈條長、中間環(huán)節(jié)多和兩端收益低的問題,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通降本增效,。

通過整合升級“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+消費(fèi)”產(chǎn)業(yè)鏈,,2019年,拼多多平臺農(nóng)(副)產(chǎn)品成交額達(dá)1364億元,,成為農(nóng)產(chǎn)品上行的重要電商平臺,。截至2020年上半年,拼多多平臺單品銷量超10萬單的農(nóng)(副)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)1062款,,較去年同期增長80%,,平臺農(nóng)(副)產(chǎn)品活躍商家數(shù)量接近百萬家,活躍買家數(shù)超過3億人,,消費(fèi)者對農(nóng)(副)產(chǎn)品的復(fù)購率高達(dá)72%,。《報(bào)告》指出,,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)和消費(fèi),、產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)節(jié),再以直播為抓手,,將上行通道的效率最大化,,既是拼多多的模式創(chuàng)新,也是整個(gè)中國電商基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展到一定階段的集中爆發(fā),。

截至11月底,,拼多多已在云南、四川,、青海,、甘肅、西藏,、貴州,、寧夏“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)扶貧全覆蓋。以帶動“三區(qū)三州”農(nóng)產(chǎn)品上行為例,,拼多多逐漸在扶貧中摸索出來“直播+店鋪+品牌+人才培訓(xùn)”一整套系統(tǒng)化工程的創(chuàng)新模式,。10月17日,國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組授予拼多多2020年全國脫貧攻堅(jiān)“組織創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

拼多多第三季度財(cái)報(bào)顯示,,在農(nóng)產(chǎn)品需求增加的推動下,,拼多多年度活躍用戶已達(dá)7.31億,日訂單量峰值突破1億單,,并推出了包括“多多買菜”在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù),,以推動農(nóng)業(yè)從種植、生產(chǎn),、流通到消費(fèi)的全鏈條革新,,深入滿足中國家庭的日常所需,。

5年助推50個(gè)億級新品牌   拼多多創(chuàng)新C2M“工廠電商”模式

近年來,流通與消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生著積極變化,,“十四五”規(guī)劃建議提出,,要全面促進(jìn)消費(fèi),培育新型消費(fèi),。前不久,,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》,從四方面提出15項(xiàng)具體舉措,,為進(jìn)一步培育壯大各類消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式,、促進(jìn)線上線下消費(fèi)深度融合提供政策指引?!秷?bào)告》課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),,傳統(tǒng)流通渠道和流通方式正在加快轉(zhuǎn)型升級,新業(yè)態(tài),、新模式不斷涌現(xiàn),。

近期,拼多多宣布全面升級“新品牌計(jì)劃”,,持續(xù)推廣“反向定制,、品銷合一”的新品牌孵化模式。“新品牌計(jì)劃”參與企業(yè)南方生活整合產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢工廠,、電商運(yùn)營企業(yè),,持續(xù)為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品。 里予/攝

一方面,,在線消費(fèi)新熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn),。健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新趨勢,,直播電商,、內(nèi)容電商等娛樂和消費(fèi)相結(jié)合的新模式受到消費(fèi)者喜愛,國貨品牌成為消費(fèi)時(shí)尚,,高性價(jià)比消費(fèi)正在持續(xù)回歸,。例如,拼多多主打的“多實(shí)惠”定位,,通過用戶直連工廠的C2M模式,,提供了豐富的高性價(jià)比商品,受到消費(fèi)者熱捧,?!秷?bào)告》指出,90后和00后“新生代”群體消費(fèi)理念鮮明,,對本土品牌的接受程度較高,,對產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出個(gè)性化,、多元化等特點(diǎn),愿意為產(chǎn)品設(shè)計(jì),、特色支付溢價(jià),。其消費(fèi)習(xí)慣更易與拼多多,、天貓,、美團(tuán)等基于新技術(shù)的新商業(yè)模式相適應(yīng),為我國消費(fèi)發(fā)展帶來前所未有的新機(jī)遇,。

另一方面,,電商加快推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。大型電商企業(yè)通過C2M模式,,以線上資源反哺實(shí)體企業(yè),,打造“智能制造平臺”,實(shí)現(xiàn)了促創(chuàng)新,、降成本,、補(bǔ)短板。

課題組發(fā)現(xiàn),,C2M模式也漸漸與直播電商相融合,,“工廠電商”模式成為亮點(diǎn),其是將直播電商模式與制造業(yè)生產(chǎn)制造相融合的新興商業(yè)模式,,通過可視化的直播平臺向消費(fèi)者展示商品生產(chǎn)制造全過程,,能夠有效破解消費(fèi)者對商品品牌缺乏認(rèn)知度、品質(zhì)缺乏信任等痛點(diǎn),,有力助力我國本土企業(yè)創(chuàng)建自主品牌,,助推制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級,引領(lǐng)國貨品牌的消費(fèi)增長,。

拼多多則是“工廠直播”電商模式的踐行者與推動者,,通過大力開展“中國制造”產(chǎn)業(yè)帶工廠直播,推動聚焦中國小微制造企業(yè)成長的“新品牌計(jì)劃”,,有效解決當(dāng)前我國本土企業(yè)品牌建設(shè)能力不足,、運(yùn)營能力較差等痛點(diǎn),助推企業(yè)順利打響自主品牌,,助力國貨品牌消費(fèi)增長,。2020年五一黃金周前后,拼多多“美好生活中國造”專區(qū)在10天內(nèi)吸引近4億人參與,,其中2億人拼單,,實(shí)現(xiàn)近百億元的銷售額。

10月22日,,拼多多在上海宣布全面升級“新品牌計(jì)劃”,,拓展扶持目標(biāo):2021至2025年扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,訂制10萬款新品牌產(chǎn)品,,帶動1萬億元銷售額?!秷?bào)告》最后指出,,“十四五”期間,新技術(shù),、新業(yè)態(tài),、新經(jīng)濟(jì)、新模式在地區(qū)發(fā)展中,、企業(yè)發(fā)展中乃至國家民族振興中,,作用更加突出,力量更加顯現(xiàn),。以拼多多為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺將成為新生產(chǎn)力的構(gòu)成力量,,持續(xù)賦能產(chǎn)銷對接,助力拓展內(nèi)需大市場,,推動市場流通體系創(chuàng)新,,更好地滿足人民群眾對于美好生活的需求與愿望。

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