中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）2023年,，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)健復(fù)蘇,，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用顯著增強(qiáng),。今年,，擴(kuò)內(nèi)需,、促消費(fèi)依舊是經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn),。日前,，有專家在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，消費(fèi)新業(yè)態(tài),、新模式蘊(yùn)藏著充沛的消費(fèi)新動(dòng)力。
新消費(fèi)成增長(zhǎng)助推器
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2023年,，我國(guó)促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需政策“組合拳”持續(xù)顯效,，2023年最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為82.5%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)4.3個(gè)百分點(diǎn),。其中,，全國(guó)網(wǎng)上零售額為154264億元，比2022年增長(zhǎng)11.0%,，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已達(dá)27.6%,。
中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院徐策對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，直播帶貨等新消費(fèi)模式更加成熟,，興趣電商、即時(shí)零售,、閃購(gòu)等新模式加快發(fā)展,，持續(xù)為消費(fèi)市場(chǎng)注入新的發(fā)展動(dòng)能。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),，2023年前10個(gè)月,，我國(guó)直播銷售額超2.2萬億元，同比增長(zhǎng)58.9%,，占網(wǎng)絡(luò)零售額的18.1%,，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)7.5%。
第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，截至2023年6月,，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.84億人,，占網(wǎng)民整體的82%,。淘天研究中心副主任張程對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，線上消費(fèi)的“人口”紅利接近飽和,，消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,，互聯(lián)網(wǎng)月人均使用時(shí)長(zhǎng)近160小時(shí)，占據(jù)主要時(shí)長(zhǎng)的內(nèi)容類,、社交類App正大踏步地將內(nèi)容向消費(fèi)轉(zhuǎn)化,。傳統(tǒng)貨架電商趨于穩(wěn)健,，直播電商,、M2C工廠直連消費(fèi)者電商、閑置交易電商等新的網(wǎng)上購(gòu)物形式愈發(fā)受到消費(fèi)者歡迎,。
在數(shù)字化時(shí)代,，服務(wù)消費(fèi)成為數(shù)字化應(yīng)用的受益者，醫(yī)美,、餐飲,、娛樂等線下生活服務(wù)型商家,，積極拓展線上銷售渠道，通過電商平臺(tái)出售會(huì)員卡,、優(yōu)惠券,、代金券等產(chǎn)品，疊加平臺(tái)的促銷補(bǔ)貼,，消費(fèi)者往往能夠獲得更多優(yōu)惠,。來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，2023年,，在淘寶平臺(tái)上從事卡券銷售的商家數(shù)量達(dá)到10萬余家,，同比增長(zhǎng)71%。平臺(tái)上的簽證服務(wù)（含港澳通行證和入臺(tái)證）,、自由行,、跟團(tuán)游、目的地路線規(guī)劃,、景點(diǎn)票務(wù),、用車等業(yè)務(wù)，相比2022年同期增長(zhǎng)200%以上,。
服務(wù)在消費(fèi)增長(zhǎng)過程中的作用日益顯著,。從2023年8月份開始，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次增加發(fā)布服務(wù)零售額數(shù)據(jù),，2023年服務(wù)零售額比2022年增長(zhǎng)20.0%,，服務(wù)零售額增速高于同期商品零售額增速14.2%。
新訴求激發(fā)新活力
2023年3月,，在短視頻流量的推動(dòng)下,，山東淄博躋身“頂流”網(wǎng)紅城市，各地消費(fèi)者紛紛赴淄博“趕烤”,，他們追求的不僅僅是味蕾上的滿足,，還有社交互動(dòng)、娛樂氛圍,、美食文化需求,，以及“一場(chǎng)說走就走的旅行”等情緒價(jià)值。
“坐在一望無際的稻田中間,，手持一杯香氣馥郁的咖啡,，太美了！”熱衷旅游的北京消費(fèi)者何女士告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，在鄉(xiāng)野間品咖啡是近年來新興的旅游形式,，不少建于鄉(xiāng)間的咖啡館都成了網(wǎng)紅景點(diǎn)，比如廣西陽朔遇龍河的一尺稻田咖啡,。
村咖成為一種新型消費(fèi)業(yè)態(tài),。何梅/攝
2月2日,，人民網(wǎng)研究院發(fā)布《2023年度消費(fèi)熱點(diǎn)觀察報(bào)告》，提煉出2023年十大消費(fèi)新潮流,，并對(duì)村BA,、特種兵式旅游、城市漫步,、青年夜校,、醬香拿鐵、精致露營(yíng)等熱詞進(jìn)行解析,；梳理了2023年六大地方消費(fèi)熱點(diǎn)IP,，其中“山東淄博：燒烤圈粉晉身超級(jí)網(wǎng)紅城市”入選榜單。
“2023年下半年到今年春節(jié)前后,，我們到各地開展調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)一些很好的、很有意思的新型消費(fèi)業(yè)態(tài),，比如以村咖為代表的策展式零售,。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授,、研究員魏翔對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹說,，這些位于鄉(xiāng)村的咖啡廳，并不以銷售咖啡為主,，而是以咖啡為場(chǎng)景,，開展新型創(chuàng)意產(chǎn)品策展，消費(fèi)者通過這些場(chǎng)景開展社交,，并形成后期可延續(xù)性的長(zhǎng)鏈條的文化消費(fèi),。“此外,，還有沉淀式的演藝,，通過文化積累沉淀下來的傳統(tǒng)懷舊的演藝活動(dòng)，經(jīng)過新形式的包裝及年輕人的參與,，成為一種新業(yè)態(tài),。即時(shí)零售則體現(xiàn)了我國(guó)新零售、新技術(shù),、新消費(fèi)的綜合性特點(diǎn),。”魏翔說,。
徐策表示,，目前，我國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,，特別是不同年齡,、不同收入水平、不同健康狀況,、不同偏好的消費(fèi)者呈現(xiàn)出日益多元、細(xì)分的消費(fèi)訴求,。同時(shí),，人口結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)，并孕育出新的消費(fèi)需求增長(zhǎng)機(jī)遇,。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，2023年末我國(guó)60歲及以上人口占全國(guó)人口的21.1%。中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷研究中心主任馬旗戟對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，到2035年,，我國(guó)60歲以上老人數(shù)量將達(dá)到4億人以上，其中1960年至1975年出生,，也就是60歲至75歲的老人數(shù)量在3億人左右,，這些“低齡老人”又被稱為“新老人”。他們的教育水平,、財(cái)富積累,、信息渠道和生活形態(tài)有別于既往老人，顯示出更為積極主動(dòng)的生活態(tài)度和行為,，也就具有更強(qiáng)的市場(chǎng)價(jià)值,。其中，那些可以讓創(chuàng)新和投資拉動(dòng)更長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,、帶動(dòng)更多參與主體,，且有利于創(chuàng)造更復(fù)雜的商業(yè)和科技生態(tài)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；那些在不同領(lǐng)域間具有更強(qiáng)的遷移能力的創(chuàng)新產(chǎn)出和服務(wù),；可以通過產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)節(jié)約,、解放勞動(dòng)力，或者降低成本,、提升效率效果的領(lǐng)域,，都是值得關(guān)注的。
“年輕消費(fèi)者的消費(fèi)決策充分體現(xiàn)了‘該省省,、該花花’,，更加理性和務(wù)實(shí)?！睆埑膛e例說,，進(jìn)入閑置交易平臺(tái)的商品，往往不是新品的增量消費(fèi),，但這一方面拓寬了消費(fèi)者的消費(fèi)選擇范圍,，另一方面回籠后的資金可以重新進(jìn)入新品消費(fèi)領(lǐng)域,，因此在，年輕人“理性消費(fèi)”的主張下,，閑置交易平臺(tái)的商品得到了這一群體的青睞,。
多措并舉促進(jìn)消費(fèi)
“促消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)是幫助居民節(jié)約開支，買到物美價(jià)廉的商品,，買到更有科技含量、更符合需求的新產(chǎn)品,、新服務(wù),。”2023年7月,，在國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副主任李春臨如是說。
M2C,，即工廠直連消費(fèi)者，是近幾年出現(xiàn)的一種重要的電商消費(fèi)新模式,?；谠搭^產(chǎn)業(yè)代工廠的產(chǎn)品供給，通過平臺(tái)優(yōu)化供需信息匹配效率,、減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),，讓消費(fèi)者能夠直接買到物美價(jià)廉的工廠貨?！癕2C不僅能降低成本、提高效率,，還可以讓工廠直接面向消費(fèi)者,，從而更快地收集市場(chǎng)反饋，加速產(chǎn)品迭代更新,，更有效地進(jìn)行新品推廣,，并且能提供個(gè)性化定制與服務(wù)升級(jí)?！睆埑陶J(rèn)為,，這種新的模式將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造更高社會(huì)效益,。
徐策認(rèn)為,，2024年，應(yīng)從培育壯大新型消費(fèi)、提振大宗消費(fèi),、增加城鄉(xiāng)居民收入,、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等4方面著手，激發(fā)消費(fèi)潛能,，推動(dòng)內(nèi)需潛力持續(xù)釋放,?！靶滦拖M(fèi)具有深度融合性、配置高效性,、發(fā)展持續(xù)性和循環(huán)暢通性等特征,。下一步，應(yīng)壯大數(shù)字消費(fèi),，推動(dòng)新業(yè)態(tài),、新模式發(fā)展,。推進(jìn)數(shù)字消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，探索服務(wù)消費(fèi)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合，打造數(shù)實(shí)融合的服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài),、新模式,、新場(chǎng)景,。加快推動(dòng)信息消費(fèi)示范城市建設(shè),，打造智慧商圈、智慧場(chǎng)館,、智慧景區(qū),、智慧社區(qū)等消費(fèi)新空間?！毙觳哒f,，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境方面，則要加快城鄉(xiāng)消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、完善重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、夯實(shí)金融服務(wù)支撐。
張程認(rèn)為,，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境方面,，特別是對(duì)于新模式、新業(yè)態(tài),，電商平臺(tái)應(yīng)積極探索嘗試,，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新平臺(tái)治理手段和機(jī)制,、不斷健全服務(wù)保障機(jī)制,。“將AI引入電商行業(yè)已成為一種全球性趨勢(shì),。AI電商有望成為貨架電商及推薦電商之后的下一個(gè)電商新形態(tài),。應(yīng)利用AI更精準(zhǔn)地幫助企業(yè)理解消費(fèi)者的需求、幫助消費(fèi)者更準(zhǔn)確便利地表達(dá)需求,，實(shí)現(xiàn)更高效和精準(zhǔn)的商品選購(gòu),，推動(dòng)新一輪電商消費(fèi)升級(jí)?！睆埑陶f,。
“我們都在說消費(fèi)預(yù)期收入預(yù)期，但其實(shí)在某種程度上,，我們低估了市場(chǎng)和大眾在創(chuàng)造預(yù)期和把預(yù)期內(nèi)生化的動(dòng)力和能力,。”魏翔表示,，在促進(jìn)消費(fèi)方面,，既期待相關(guān)政策的出臺(tái)，同時(shí)也要看好大眾消費(fèi)創(chuàng)新的能力,。
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