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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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深圳市消委會支持起訴,,失聯(lián)商家的股東主動為消費者退款
2020-12-28 09:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費者報報道(記者黃劼)商家收取消費者的預付費后失聯(lián),公司注銷,,深圳市消費者委員會支持消費者提起訴訟后,,原公司股東主動向消費者進行退款。這是深圳市消委會開展對跑路商家的消費者支持起訴工作來,,首次出現(xiàn)的股東主動承擔退款責任的案例,。

據(jù)介紹,從今年4月起,, 深圳市龍華區(qū)消委會陸續(xù)收到消費者反映靈秀瑜伽文化傳播(深圳)有限公司(以下簡稱靈秀瑜伽公司)老板單方宣布倒閉并解散所有會員群,、但不予退款的群體性投訴。5月14日,,深圳市龍華區(qū)消委會的調(diào)解人員前往靈秀瑜伽公司的經(jīng)營地址了解門店經(jīng)營情況,,發(fā)現(xiàn)場地已搬遷,經(jīng)營者處于失聯(lián)狀態(tài),。

據(jù)深圳市消委會投訴系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,,消費者對靈秀瑜伽公司的投訴共有43起。深圳市消委會與這些消費者聯(lián)系后,,決定支持消費者向靈秀瑜伽公司及其法定代表人提起訴訟,,但發(fā)現(xiàn)有23名消費者證據(jù)材料不足,又有10名消費者不愿意起訴,,有8名消費者自行起訴,,深圳市消委會決定支持2名消費者向靈秀瑜伽公司及其法定代表人提起訴訟。

消費者提起訴訟后,,5月25日,,案件的代理律師在網(wǎng)上進行立案。6月1日,,深圳市消委會支持起訴靈秀瑜伽案立案成功,。但到了11月初,,消費者代理的律師發(fā)現(xiàn)靈秀瑜伽公司已在9月9日惡意注銷。于是將相關(guān)情況告知法院,,追加靈秀瑜伽公司的股東為該案被告,。11月24日, 經(jīng)過律師和深圳市消委會的調(diào)解斡旋,,靈秀瑜伽公司的股東表示愿意給消費者退款,,并簽署和解協(xié)議,此案撤訴,。隨后,,2名消費者分別收到相應(yīng)退款,合計3500元,。

2名消費者獲得退款后,,分別給深圳市消委會工作人員發(fā)來信息,感謝消費維權(quán)中的幫助,。

深圳市消委會負責此案的律師表示,,原則上,公司與股東人格是相互獨立的,,應(yīng)由公司獨立承擔債務(wù),。但如果有證據(jù)證明股東財產(chǎn)或人格與公司混同,或者股東存在抽逃出資,、虛假出資,,或股東注銷時承諾償還債務(wù)的情形,則股東應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任,。在此案中,,股東在尚未償還完債務(wù)之前就將公司主體注銷,深圳市消委會在發(fā)現(xiàn)該情況后,,即向法院申請擬追加股東為共同被告,。股東得知則主動聯(lián)系深圳市消委會,承諾由其履行退款義務(wù),,主動退款,,該案具有一定的典型意義。

深圳消委會同時提醒消費者,,預付式消費糾紛主要風險來自于商家的違約,,消費者在消費前可從幾方面降低風險:

消費前充分考察商家的經(jīng)營規(guī)模及管理制度是否完善,如是否有分店,、是否公示收費項目,、標準及退費辦法等制度;根據(jù)自己的實際需求選購服務(wù)的數(shù)量,,避免一次性支付過多金額,,并充分了解服務(wù)費用明細,知悉自己所繳的費用包含哪些服務(wù),,避免商家亂收費,、重復收費;向商家支付款項時,,要求支付至商家對公賬戶,。

另一方面,要保存好交易過程中的相關(guān)證據(jù),,比如簽訂的協(xié)議,、商家宣傳冊、支付憑證(支付寶,、微信等)或現(xiàn)金收據(jù),、上課記錄以及其他可證明消費法律關(guān)系的證據(jù)材料。

 

法條索引:

《公司法》第三條  公司是企業(yè)法人,,有獨立的法人財產(chǎn),,享有法人財產(chǎn)權(quán)。公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任,。 有限責任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任,;股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。

《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國公司法>若干問題的規(guī)定(二)》第二十條第二款  公司未經(jīng)依法清算即辦理注銷登記,,股東或者第三人在公司登記機關(guān)辦理注銷登記時承諾對公司債務(wù)承擔責任,,債權(quán)人主張其對公司債務(wù)承擔相應(yīng)民事責任的,人民法院應(yīng)依法予以支持,。

《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國公司法>若干問題的規(guī)定(二)》第二十二條第二款  公司財產(chǎn)不足以清償債務(wù)時,,債權(quán)人主張未繳出資股東,以及公司設(shè)立時的其他股東或者發(fā)起人在未繳出資范圍內(nèi)對公司債務(wù)承擔連帶清償責任的,,人民法院應(yīng)依法予以支持,。

《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國公司法〉若干問題的規(guī)定(三)》第十四條第二款  公司債權(quán)人請求抽逃出資的股東在抽逃出資本息范圍內(nèi)對公司債務(wù)不能清償?shù)牟糠殖袚a充賠償責任、協(xié)助抽逃出資的其他股東,、董事,、高級管理人員或者實際控制人對此承擔連帶責任的,人民法院應(yīng)予以支持,。

《公司法》第六十三條  一人有限責任公司的股東不能證明公司財產(chǎn)獨立于股東自己的財產(chǎn)的,,應(yīng)當對公司債務(wù)承擔連帶責任。

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