国产不卡在线观看在线_在线精自偷自拍无码成人网站_国产精品精华液网站_人人97人人超碰人人爽喊_一本一本久久a久久综合_日本A级乱子色网视频_午夜.DJ高清在线观看免费7_免费黄色软件下载_亚洲国产成人精品无码区99_免费理伦电影,国产精品人妻一区夜夜爱,日本e片色满视频在线观看,在线观看亚洲精品福利片

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 要聞
“米揚(yáng)麗格”美容機(jī)構(gòu)被疑偷梁換柱 “進(jìn)口鼻”歪成了“國(guó)產(chǎn)鼻”
2020-12-28 09:27 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:田珍祥

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者田珍祥)北京市消費(fèi)者王遠(yuǎn)(化名)花費(fèi)12萬余元在一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做了“隆鼻”及修復(fù)手術(shù),此后發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在手術(shù)中“偷梁換柱”,,將“進(jìn)口膨體假體”替換成“國(guó)產(chǎn)硅膠假體”,,并在未告知消費(fèi)者的情況下,在手術(shù)中多切除了1根肋軟骨,?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)資質(zhì)不健全,、收費(fèi)價(jià)格不透明,、虛假宣傳等屢見不鮮,而消費(fèi)者的維權(quán)之路格外艱辛,。

“隆鼻”后變“歪鼻”

和部分年輕人一樣,,22歲的王遠(yuǎn)認(rèn)為自己的鼻子和下巴不夠完美,在互聯(lián)網(wǎng)上看到北京米揚(yáng)麗格醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“米揚(yáng)麗格”)的宣傳后,,于2016年12月來到“米揚(yáng)麗格”咨詢。在查看了“米揚(yáng)麗格”提供的手術(shù)案例后,,王遠(yuǎn)決定在該機(jī)構(gòu)做“鼻綜合”和下巴的美容手術(shù),。

“米揚(yáng)麗格”位于北京市朝陽區(qū)霄云路。其官網(wǎng)稱,,自2013年簽約成為bcc(北京聯(lián)合麗格)醫(yī)美集團(tuán)簽約醫(yī)院,,是以鼻整形、鼻修復(fù)為主要特色的綜合性醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),,由衛(wèi)生部門批準(zhǔn)成立,。

2017年1月,,王遠(yuǎn)與“米揚(yáng)麗格”簽訂了術(shù)前協(xié)議,繳納了手術(shù)費(fèi)用73780元,,并由院長(zhǎng)巫文云為其做了手術(shù),。手術(shù)后,王遠(yuǎn)漸漸發(fā)現(xiàn)鼻子有點(diǎn)歪,,后來越來越明顯,。王遠(yuǎn)的母親謝女士告訴記者,做完手術(shù)7天之后,,她就發(fā)現(xiàn)王遠(yuǎn)的鼻子是歪的,。她說:“此后兩年多的時(shí)間,鼻子不僅越歪越厲害,,鼻頭也下懸了,,耷拉下來有點(diǎn)難看。”

2020年10月,,王遠(yuǎn)前往醫(yī)院檢查后,,與“米揚(yáng)麗格”溝通。“院長(zhǎng)巫文云承認(rèn)是其手術(shù)導(dǎo)致的問題,,建議做第二次手術(shù)修復(fù),。”謝女士說,巫文云告訴她,,這兩年技術(shù)也在進(jìn)步,,修復(fù)能避免歪鼻和下懸,但是需要補(bǔ)差價(jià),。無奈之下,,王遠(yuǎn)又繳納了50890元費(fèi)用,前后共花費(fèi)了12萬余元,。

第二次手術(shù)前所列的手術(shù)項(xiàng)目中寫明了“進(jìn)口膨體隆鼻”,。

手術(shù)中“偷梁換柱”

2020年10月20日,王遠(yuǎn)在“米揚(yáng)麗格”進(jìn)行了修復(fù)手術(shù),。當(dāng)從手術(shù)室出來后,,院長(zhǎng)告訴家屬,在修復(fù)手術(shù)中沒有使用進(jìn)口膨體,,鼻梁,、鼻尖采用王遠(yuǎn)自體的肋軟骨和筋膜。謝女士說:“也就是從王遠(yuǎn)身上開一個(gè)口子,,切了肋部軟骨和筋膜用來墊鼻梁和鼻尖,。”

手術(shù)前明明說好鼻梁上用膨體,怎么改成了全部用肋軟骨?王遠(yuǎn)和謝女士對(duì)比兩次手術(shù)記錄和項(xiàng)目清單,,發(fā)現(xiàn)“米揚(yáng)麗格”存在“偷梁換柱”的行為,。

根據(jù)王遠(yuǎn)及其家屬的梳理,在第一次做下巴手術(shù)時(shí),,未經(jīng)消費(fèi)者允許,,“米揚(yáng)麗格”將進(jìn)口膨體假體替換成了國(guó)產(chǎn)硅膠假體。鼻綜合手術(shù)部分,,鼻梁也用1毫米厚國(guó)產(chǎn)硅膠代替了收費(fèi)項(xiàng)目中的“進(jìn)口膨體假體墊鼻梁”,。而在第二次手術(shù)中,未經(jīng)消費(fèi)者同意,,收費(fèi)3.28萬元的進(jìn)口膨體假體變成了自體全肋軟骨,。謝女士說:“原本應(yīng)該切除一根肋軟骨,實(shí)際切除兩根肋軟骨,,而我們毫不知情,。”

手術(shù)切了兩根肋軟骨用于鼻修復(fù),卻支付了進(jìn)口膨體假體的錢,,這讓謝女士覺得有點(diǎn)荒唐,。在與“米揚(yáng)麗格”咨詢師溝通退費(fèi)的過程中,對(duì)方的解釋更是讓她覺得離譜,,“咨詢師說費(fèi)用不能退,,手術(shù)改成用自體肋軟骨所需價(jià)格更高,不收差價(jià)已經(jīng)算是優(yōu)惠了”,。

第二次手術(shù)后沒多久,,家屬發(fā)現(xiàn),王遠(yuǎn)的鼻子還是歪的,。不僅如此,,王遠(yuǎn)的左臉頰還出現(xiàn)了明顯的抽搐。在提供給記者的視頻中,,王遠(yuǎn)的臉部抽搐非常明顯,。謝女士還發(fā)現(xiàn),一些沒有做過的項(xiàng)目也出現(xiàn)在發(fā)票上,。她說:“這家美容機(jī)構(gòu)偷梁換柱欺騙消費(fèi)者,,我們受了罪還花了冤枉錢。”

消費(fèi)者質(zhì)疑發(fā)票項(xiàng)目和金額與實(shí)際不符,。

忽悠消費(fèi)者有話術(shù)

近日,,記者來到“米揚(yáng)麗格”位于朝陽區(qū)霄云路的門診部暗訪,看到咨詢師對(duì)一名前來咨詢的女性消費(fèi)者稱,,其鼻子是“歪”的,并稱其鼻尖過低,看起來缺少親和力,,需要進(jìn)行手術(shù)修復(fù),。

消費(fèi)者陳茵(化名)告訴記者,她在“米揚(yáng)麗格”了解情況時(shí),,剛坐下沒有幾分鐘,,咨詢師就指出了她鼻子好幾處問題,稱需要進(jìn)行修復(fù),。隨后,,負(fù)責(zé)手術(shù)的醫(yī)生出面,與咨詢師一起,,一邊鼓勵(lì)其做手術(shù),,一邊又提醒其降低心理預(yù)期,“一唱一和,,先說鼻子有各種問題,,會(huì)影響生活和工作,又讓我別糾結(jié)手術(shù)后可能存在的瑕疵”,。咨詢師向陳茵開具了一份“全肋骨+筋膜”的手術(shù)方案,,價(jià)格為5.3萬余元。陳茵說,,醫(yī)生和咨詢師說的話就像有一套話術(shù),,一旦出現(xiàn)問題和糾紛,消費(fèi)者很難有保障,。

為了獲取客源,,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)也存在夸大宣傳的現(xiàn)象。記者登錄“米揚(yáng)麗格”官網(wǎng)咨詢時(shí),,一名助理稱:“米揚(yáng)麗格醫(yī)療美容門診部是中國(guó)隆鼻修復(fù)第一品牌,,國(guó)內(nèi)唯一綜合鼻整形基地。”在未看到記者臉部,、鼻部特征的情況下,,助理就向記者提出了“2.88萬元鼻中隔偏曲矯正手術(shù)”的報(bào)價(jià)。

一名三甲醫(yī)院醫(yī)生向記者表示,,此類整形手術(shù)根據(jù)不同地域價(jià)格不同,,但正規(guī)醫(yī)院一般價(jià)格在4000元至8000元之間不等。

調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn),,“米揚(yáng)麗格”與某些公立醫(yī)院的相關(guān)科室建立了“合作”關(guān)系,,王遠(yuǎn)和陳茵均被指定前往某總醫(yī)院骨科進(jìn)行拍片。

醫(yī)美服務(wù)維權(quán)艱難

記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,,“米揚(yáng)麗格”自2017年5月以來,,已被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰5次,。最近的一次行政處罰是2020年1月14日,北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定,,“米揚(yáng)麗格”違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第一款第(六)項(xiàng)的規(guī)定,,構(gòu)成了利用患者形象作證明發(fā)布醫(yī)療廣告的違法行為,依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十二條的規(guī)定,,責(zé)令其立即停止違法行為,,罰款1萬元。

記者聯(lián)系北京聯(lián)合麗格醫(yī)美集團(tuán),,工作人員稱,,“米揚(yáng)麗格”確實(shí)是其簽約加盟醫(yī)院。12月23日,,記者就王遠(yuǎn)的遭遇聯(lián)系“米揚(yáng)麗格”,。一名自稱“米揚(yáng)麗格”負(fù)責(zé)人的郝姓工作人員向記者表示,關(guān)于手術(shù)材料問題,,一般術(shù)前會(huì)有告知,,醫(yī)院會(huì)再看一下病例,并承諾向院長(zhǎng)溝通后再回復(fù),。截至發(fā)稿前,,記者未收到回復(fù)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)多為私營(yíng),,近兩年頻頻出現(xiàn)一些亂象,主要是虛假宣傳,、價(jià)格不透明,、資質(zhì)不健全等問題。據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),,全國(guó)每年因整形美容而導(dǎo)致毀容的投訴近2萬起,,手術(shù)感染、疤痕嚴(yán)重,、維權(quán)難等問題屢見不鮮,。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示:“醫(yī)療美容服務(wù)維權(quán)比較困難,消費(fèi)者即使申請(qǐng)醫(yī)療鑒定,,鑒定依據(jù)也主要是美容機(jī)構(gòu)提供的病歷及雙方的陳述內(nèi)容,,消費(fèi)者相對(duì)處于弱勢(shì)。”陳音江說,,醫(yī)療美容關(guān)系到消費(fèi)者的生命健康安全,,虛假宣傳、使用假冒偽劣材料以及無資質(zhì)行醫(yī)等行業(yè)共性問題必須引起足夠重視,。除了醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)誠(chéng)信自律,、守法經(jīng)營(yíng),,有關(guān)部門也應(yīng)該加大監(jiān)管力度,將不誠(chéng)信商家列入黑名單,,一旦發(fā)現(xiàn)損害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)問題,,要依法嚴(yán)肅處理。(本文圖片由消費(fèi)者提供)

責(zé)任編輯:47