中國消費者報西安訊（記者徐文智）1月19日,，陜西省漢中市市場監(jiān)管局,、漢中市消費者協會聯合組織召開了“線下實體店無理由退貨”工作推進會,。全市首批6家線下實體店無理由退貨承諾單位負責人參會。漢中市市場監(jiān)管局副局長李萬利到會并講話,。
會議從起草背景,、起草依據和主要內容三個方面對《漢中市線下實體店無理由退貨承諾指引（試行）》進行了詳細解讀，指出漢中開展線下無理由退貨的條件成熟,，積極推行這項制度,，對提升品質消費，增強消費維權能力,，擴大內需,，意義重大。
居然之家竹園店副經理門勇從樹立服務理念,、提升消費安全,、維護消費者合法權益等方面做了經驗介紹，并作為市場主體代表,，向全市經營者發(fā)出號召,，希望全市廣大實體經營者樹立消費者至上的觀念，積極響應市場監(jiān)管部門和消費者協會的號召,，加入到無理由退貨承諾單位行列中來,，共同營造誠信守信的經營環(huán)境,。
李萬利高度評價各承諾單位一直以來在保護消費者合法權益方面所作的工作，希望各承諾單位在堅持做到誠實守信依法經營的基礎上,，進一步提高消費維權意識,，結合各自行業(yè)特點實際，全面推進線下7日無理由退貨等相關服務,。他要求,，各承諾單位要充分認識線下實體店無理由退貨工作的重要意義，完善工作機制,，讓線下實體店無理由退貨工作有章可循,、有據可依，要廣泛開展宣傳,，號召更多的商家加入到線下實體店無理由退貨的工作中來,，不斷推動“線下實體店無理由退貨”活動向各行各業(yè)延伸，提振消費信心,，釋放消費潛力,，營造全市安全放心的消費環(huán)境。
據悉,，漢中市率先在陜西省推進線下無理由退貨承諾制度,，既是基于《消費者權益保護法》的倡導和當前經濟雙循環(huán)的現實需要，更順應了市場經濟發(fā)展趨勢,。前期,，漢中市發(fā)布《指引》后，眾多實體商家積極響應,，經市,、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門綜合研判，確定了居然之家竹園店,、華潤萬家天漢大道店及天臺路店,、華夏建材城、美聲電器,、永輝超市等6家企業(yè),，為首批承諾單位。
據悉,，此項工作將向漢中市各縣區(qū)各行業(yè)延伸,，參與企業(yè)將秉持“自愿承諾、承諾即受約束”的原則,，向廣大消費者提供更加優(yōu)質的商品,，更加規(guī)范的管理和更加周到的服務，推動全市商品質量,、服務質量不斷提升,。
