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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 新消費(fèi)•電商
網(wǎng)購不一樣的年味
2021-02-03 08:41 本文來源:中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:桑雪騏

中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者 桑雪騏)年關(guān)將近,,思鄉(xiāng)情切,但是為了響應(yīng)號(hào)召,,不少人選擇了原地過年,,于是,,年貨就在增添年味之外也成了寄托思念的重要載體,互聯(lián)網(wǎng)則成為了人們購買年貨的重要渠道,。近日,,商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部,、市場(chǎng)監(jiān)管總局,、國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門,,指導(dǎo)開展了“居家嗨購網(wǎng)上過節(jié)”為主題的2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)活動(dòng),,在為人們網(wǎng)購年貨提供便利和實(shí)惠的同時(shí),,力保購物安全。

全網(wǎng)嗨購年貨節(jié)

記者了解到,,2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)從1月20日持續(xù)至2月18日(臘月初八至正月初七),,其間,相關(guān)部門出臺(tái)了多種措施確保生活必需品供應(yīng)足,、實(shí)惠多,,讓老百姓買得安心。

“傳統(tǒng)的采辦年貨,、聚餐聚會(huì),、拜年賀歲、逛玩廟會(huì)等活動(dòng)雖有年節(jié)特色,,但有可能因人群聚集引發(fā)疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),。”商務(wù)部電子商務(wù)司司長騫芳莉介紹說,因此,,今年年貨節(jié)期間將指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)確保米,、面、油等基本生活必需品和口罩,、消毒液等防疫物資供應(yīng)充足,。同時(shí),聚焦群眾不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,,推出更多定制化,、智能化、高品質(zhì)商品;提供年夜飯,、壽喜宴等餐飲配送到家服務(wù);推出“春節(jié)不打烊”“春節(jié)也送貨”等配套服務(wù),。還將通過直播、“上云”等方式,,進(jìn)一步豐富貫通城市農(nóng)村,、涵蓋線上線下、到家到店等消費(fèi)場(chǎng)景,,推出凸顯傳統(tǒng)節(jié)日特色的網(wǎng)上服務(wù)功能,。如在網(wǎng)上打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動(dòng)。參與2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)的各類活動(dòng)將加掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),,讓消費(fèi)者一目了然,。

除了“國家版”網(wǎng)上年貨節(jié),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還陸續(xù)推出“企業(yè)版”年貨節(jié),。比如拼多多年貨節(jié)期間,,通過優(yōu)惠紅包、狂補(bǔ)熱門產(chǎn)品,、品牌直播助力等多種形式,,打造新年來首場(chǎng)購物狂歡活動(dòng),惠及水果生鮮,、美味食品,、美妝個(gè)護(hù)、數(shù)碼家電等品類的數(shù)百萬款產(chǎn)品,。拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,此次活動(dòng)拼多多還上線了滿額返券、多多精靈等活動(dòng)和游戲,,提升購物體驗(yàn),。消費(fèi)者可以從拼多多APP首頁或搜索“年貨節(jié)”進(jìn)入相關(guān)頁面,活動(dòng)將一直持續(xù)至春節(jié)前,。天貓春節(jié)保障小組發(fā)布公告稱,,天貓年貨節(jié)涵蓋各地家鄉(xiāng)年貨、原產(chǎn)地美食,、老字號(hào),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝品、牛年主題新品等年貨,。為了方便春節(jié)期間消費(fèi)者網(wǎng)上買年貨及生活必需品,,天貓?zhí)詫氝€組織有條件的商家繼續(xù)正常運(yùn)營,保障今年春節(jié)期間糧油米面,、口罩,、消毒液等充足供應(yīng),209個(gè)城市快遞正常發(fā)貨,。

除了這些電商平臺(tái),,抖音、快手等直播平臺(tái)也成為了人們購買年貨的重要渠道,。抖音“搶新年貨節(jié)”從1月4日開啟持續(xù)到1月20日,,抖音電商日前發(fā)布的“搶新年貨節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,首屆抖音年貨節(jié)總成交額為208億元,,其中,,服裝、珠寶,、化妝品是年貨節(jié)最受歡迎的品類,,漢服、刺繡,、非遺皮雕象棋等傳統(tǒng)手工藝品獲青睞,。快手的年貨促銷則分為兩個(gè)階段,,1月4日至31日舉辦了快手年貨節(jié)活動(dòng);2月1日至26日則是“春節(jié)不打烊”主題,,快手也是拿出億元現(xiàn)金和百億流量做活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),,吸引用戶前來消費(fèi)。

此外,,人們眼中的搜索平臺(tái)——百度,,今年也低調(diào)入局春節(jié)電商戰(zhàn),2020年12月29日開啟了年貨節(jié)入口,2月1日還上線了“一元秒殺”活動(dòng),貨品包括iPad,、SK-II,、五糧液等大牌產(chǎn)品,掃地機(jī)器人、多功能料理鍋,、小度音箱等家居產(chǎn)品,還有年貨大禮包,、零食等,選品超過100種。搶購周期從2月1日至2月28日,。

年貨里藏著思鄉(xiāng)的味道

《在外地的云南人,,是怎樣吃到滿意的小鍋米線的?》,日前《中國消費(fèi)者報(bào)》記者看到某飲食公眾號(hào)的這篇帶貨文字,,立即就甩到了同學(xué)群里,,很快就有人報(bào)告說已經(jīng)下單了。已經(jīng)在北京生活了30年的何同學(xué)告訴記者,,以前每個(gè)春節(jié)都會(huì)帶著女兒回昆明老家探望年邁的父母,,同時(shí)也會(huì)趁機(jī)吃遍云南的各種美食。如今已經(jīng)有兩年沒有回去了,,春節(jié)逾近,,內(nèi)心就愈發(fā)的躁動(dòng)不安。父母還有弟弟照顧,,但是自己一個(gè)思鄉(xiāng)胃卻總是感覺空落落的,,于是不不知不覺間已經(jīng)從網(wǎng)上囤了不少云南年貨。

淘寶在年貨節(jié)期間上線了地道年貨會(huì)場(chǎng),,精選全國地道年貨,,如潮汕牛肉丸、陜西褲帶面,、內(nèi)蒙古牛羊肉等,。并搭建土貨鮮食頻道專場(chǎng)提供支持,保障各地線下年貨集市的農(nóng)產(chǎn)品銷售,,同時(shí)方便消費(fèi)者在網(wǎng)上支持家鄉(xiāng)年貨,,吃到家鄉(xiāng)味道。

在深圳工作的消費(fèi)者陳先生表示,,最近他在各平臺(tái)的年貨節(jié)期間買了不少東西寄給今年春節(jié)在北京就地過年的父母,。“父母兩人一直在北京打工掙錢供我讀書,大學(xué)畢業(yè)后我到深圳工作,,父母仍然留在北京,,每年春節(jié)我們都回到老家團(tuán)聚,,但是今年我們都各自就地過年,見不到還是挺想念的,,就在網(wǎng)上買點(diǎn)兒年貨寄過去,。”陳先生說,,父母租住的房子很小,,買不了什么大件,只能買些廣東特產(chǎn)和老家的特產(chǎn),。

淘寶數(shù)據(jù)顯示,,網(wǎng)上年貨節(jié)開啟首日,平臺(tái)上的“年貨”搜索量增長240%,。除了各地特產(chǎn),,不少年輕人選擇為父母添置些實(shí)用小家電,解放他們做家務(wù)的雙手,。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,,電火鍋、烤箱,、空氣炸鍋等產(chǎn)品搜索量分別增加200%至800%不等;網(wǎng)上年貨節(jié)期間,,面條機(jī)、洗地機(jī),、洗碗機(jī)等產(chǎn)品的天貓銷量增幅超過100%,。

此外,“買健康”也成為很多年輕人孝順長輩的首選,。京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,網(wǎng)上年貨節(jié)期間,京東上的保健品禮盒銷量同比增長69%,,體檢類套餐銷量也持續(xù)走高,。

“單身好物”和“宅年貨”大熱

淘寶的數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)春節(jié),,90后首次接棒成為置辦年貨新主力,,在天貓年貨節(jié)的下單比重超過六成。本來生活網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,,在年貨選購方面,,80后正成為家庭和社會(huì)消費(fèi)的頂梁柱,90后成為消費(fèi)增長的主力軍,。而《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這其中有不少是選擇的原地過年的單身年輕人。

“第一次在外面自己過年,,有點(diǎn)兒興奮,,又有點(diǎn)兒惆悵,。”95后消費(fèi)者小劉告訴記者,老家是長春回不去了,,只能盡量讓自己一個(gè)人的年過得舒暢一些,,于是最近一直在下單買買買。“一個(gè)人也要過好年,,吃好飯,。希望放假期間,這些年貨能讓自己舒暢起來,。”小劉說,。

拼多多數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)前夕,,平臺(tái)上的mini冰箱,、便攜式投影機(jī)、小型波輪洗衣機(jī)等產(chǎn)品受到了單身人群的青睞,,一些品牌的單人電飯煲,、迷你洗衣機(jī)等銷量達(dá)到了十余萬件。

“在單身人群普遍空間不大的居住環(huán)境中,,產(chǎn)品的迷你化是用戶剛需;其次是產(chǎn)品多功能化的表現(xiàn),,例如一些廚電;以煎、炒,、烹,、炸樣樣行的‘超能力’包攬單身人群的需要;智能化帶來的便利性可以在一定程度上降低他們的疲勞值,比如攤在沙發(fā)上一聲令下打開窗簾等等;顏值同樣重要,,這類小家電不僅除了要有有趣的靈魂,,還要有好看的皮囊。”拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,,看到了單身經(jīng)濟(jì)的巨大潛力,,平臺(tái)組織商家在“家庭特惠裝”之外提供“單身好物”。特別是受到疫情影響,,今年春節(jié)期間的單身產(chǎn)品市場(chǎng)需求得到放大,,各商家為此積極備貨。

此外,,不少選擇原地過年的年輕人雖然大多重視過年儀式感,,但也更愛“宅家過年”,于是,,“宅年貨”熱銷也成為年輕人“就地過宅年”儀式感的體現(xiàn),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些宅家年輕人鐘愛囤各種進(jìn)口年貨,包括進(jìn)口零食,、switch游戲卡帶,、樂高玩具、面膜護(hù)膚品等,。不僅給自己囤,,還要給家里囤,不少用戶在“全球購”拼單時(shí)會(huì)給家人也順手拼上一單,。同時(shí),,Kindle也在年貨節(jié)期間成為網(wǎng)友拼單熱門選項(xiàng)。

安全防疫不放松

“進(jìn)口冷凍食品還能買嗎”“這么多貨物檢出陽性,,收快遞有沒有風(fēng)險(xiǎn)啊”在《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪過程中,,有不少消費(fèi)者提出了這樣的問題。

在2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)媒體吹風(fēng)會(huì)上,,商務(wù)部電子商務(wù)司司長騫芳莉表示,各地相關(guān)部門將大力督促參與活動(dòng)的線上線下企業(yè)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,,切實(shí)做好“人”“物”同防控,,進(jìn)一步規(guī)范人員防護(hù)管理、日常監(jiān)測(cè),,規(guī)范商品入庫,、分揀、配送等環(huán)節(jié)防疫程序,,特別是確保冷鏈全過程防疫措施執(zhí)行到位,,對(duì)相關(guān)設(shè)備設(shè)施、倉儲(chǔ)庫房,、庫存商品等清潔消毒到位,,確保群眾消費(fèi)安全,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),。

國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長邊作棟日前表示,,快遞物流業(yè)正在按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求,穩(wěn)妥有序組織做好疫苗接種工作,,作為重點(diǎn)人群之一,,快遞員的健康將得到更好保障。他也提醒受疫情等特殊因素影響,,局部地區(qū)和特殊時(shí)段春節(jié)快遞可能會(huì)受到一些影響,,需要大家給予寬容和理解。

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