在我國脫貧攻堅工作中,，消費扶貧發(fā)揮了重要作用。通過消費扶貧,，越來越多的“土山貨”走進千家萬戶,，走上城里人的餐桌，成為消費者的“香餑餑”,，實現(xiàn)了讓消費者買到好東西,、扶貧產(chǎn)品賣出好價錢、貧困群眾增收闖出好路子的多贏格局,。
但要讓消費者從 “以購代捐”“以買代幫”的消費扶貧向“吃了還想吃”的自愿購買轉(zhuǎn)變，還要做好三篇“文章”,。
一是從政策給力,、企業(yè)助力上做好“消費”文章。推動消費扶貧,，政府要主動作為,，承擔(dān)重要角色，發(fā)揮關(guān)鍵作用,。這就需要各地在強化組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，引導(dǎo)大型物流企業(yè)布局農(nóng)村物流市場,，發(fā)揮大型物流企業(yè)理念、模式,、人才,、資金、技術(shù)等優(yōu)勢,，改變農(nóng)村物流“小散亂”的落后局面,。同時，還要圍繞改善消費者的消費體驗,，完善在線客服,、售后服務(wù)、評價,、搜索等功能,，吸引更多消費者參與到消費扶貧中來，發(fā)揮農(nóng)村電商平臺的網(wǎng)絡(luò)橋梁作用，努力在全社會形成“人人皆可為,、人人皆能為”的消費扶貧環(huán)境,。
二是從渠道拓寬、堵點打通上做好“流通”文章,。雖然近年來我國電商得到快速發(fā)展,，消費扶貧產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額也呈快速上升趨勢，但應(yīng)清醒地認識到,，當(dāng)前仍然有不少邊遠農(nóng)村居民不會使用智能手機這個“新農(nóng)具”,，一些偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不佳。這就需要各地繼續(xù)加大投入,，改善邊遠地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施,，通過開設(shè)夜校、短期培訓(xùn)班,、志愿者幫助等多種形式,，幫助農(nóng)民朋友學(xué)會做網(wǎng)上銷售這項“新農(nóng)活”，讓越來越多的農(nóng)民挑上電商銷售 “金扁擔(dān)”,。還需要地方政府和職能部門繼續(xù)做好扶貧產(chǎn)品宣傳推介工作,，讓更多消費者了解這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
三是從產(chǎn)品特色,、質(zhì)量保證上做好 “生產(chǎn)”文章,。要讓消費扶貧“一直火”，必須克服生產(chǎn)端組織化程度不夠,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度不高,、品控和標(biāo)準化不足等難題。這就需要各地結(jié)合地方特點,，根據(jù)氣候等自然條件,，多在產(chǎn)品質(zhì)量和特色上下功夫，多在產(chǎn)品標(biāo)準化體系建設(shè)上下功夫,，多在產(chǎn)品安全可追溯體系建設(shè)上下功夫,。只有在提高產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)上，讓扶貧產(chǎn)品的質(zhì)量更有保障,，售后服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),，才能讓廣大消費者由“以買代幫”的消費扶貧農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)橹鲃酉M，由“頭回客”變成“回頭客”,。（劉純銀）
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