中國消費者報報道 對于80,、90后來說,,最早了解奶茶多是通過袋裝,、杯裝的奶茶粉,以及略顯夸張而又令人印象深刻的“一年賣出三億多杯,杯子連起來可繞地球一圈”“這樣我就可以把你捧在手心里了”等廣告語。電視上不斷播出的廣告,,產(chǎn)生了重復(fù)的“洗腦”效果。
因而,,盡管街頭的現(xiàn)制珍珠奶茶店與“健康”不搭邊,,盡管彼時的奶茶是大人口中奶精兌奶茶粉的“垃圾食品”,但對于嗜甜的小孩子來說,,口感是第一位的,,依然趨之若鶩。
如今茶飲店遍布大街小巷,,從店面到口感也在不斷升級,茶飲店間也有了高下之分,。人們追捧程度更甚,,排隊數(shù)小時就為一杯奶茶,而一杯奶茶也被賦予了社交屬性,,對于部分人群而言,,選擇奶茶,也成為了一種生活態(tài)度,。
王小月攝
新式茶飲市場過千億元
90后王慧對《中國消費者報》說,,自己從初中就開始購買各種口味的袋裝奶茶,零花錢寬裕時也會買杯裝奶茶,??谖稕]有什么太大區(qū)別,就是杯裝沖泡更方便,,同時除了奶茶粉,,杯子里還會有一袋椰果。上大學后會在學校附近的奶茶店購買,,價格大多在10元左右,。“現(xiàn)在在外吃飯或和朋友聊天,,也會去新式茶飲店喝一杯。”
新式茶飲,,即采用茶葉,、鮮奶、水果等天然食材,,通過更加多樣化的茶底和配料組合而成的中式飲品,,已成為年輕人接觸傳統(tǒng)茶的窗口。2020年12月,,奈雪的茶聯(lián)合CBNData發(fā)布《2020新式茶飲白皮書》,,數(shù)據(jù)顯示,2020年新式茶飲消費者規(guī)模正式突破3.4億人,,預(yù)計到2020年底,,新式茶飲市場規(guī)模達到1020億元,到2021年則會突破1100億元,。
從門店數(shù)量來看,,截至2019年底,我國新制茶飲門店數(shù)量為50萬家左右,。截至2020年6月底,,受疫情影響,中國新制茶飲門店數(shù)量大致在48萬家左右,,較年初減少2萬家,。新制茶飲門店快速擴張主要來自消費者對常規(guī)飲料的替代和消費群體對“健康茶飲”的需求。
短短幾年時間,,新式茶飲已達到千億元市場規(guī)模,,2017年一品牌在北京開設(shè)首家門店時,不少消費者為一杯茶不惜冒雨排隊數(shù)小時,。為限制“黃牛”排隊現(xiàn)象,,店內(nèi)還規(guī)定每人每次只能購買兩杯,在一些平臺上也催生了“代購”這一新職業(yè),。
長沙網(wǎng)紅茶飲品牌“茶顏悅色”一度成為長沙新晉打卡地,。去年12月1日,茶顏悅色走出大本營,,在武漢首店開張,。在武漢,排數(shù)小時的長隊,、一杯20元左右的奶茶價格最高被炒到了夸張的500多元,,相關(guān)話題沖上微博熱搜,閱讀量達6.4億……
農(nóng)歷新年前夕,,新式茶飲品牌奈雪的茶向港交所遞交了招股說明書,,能否成為“奶茶第一股”也備受行業(yè)關(guān)注,。截至2017年年底,奈雪的茶門店僅44間,,到了2020年9月30日,,其門店總數(shù)已經(jīng)大幅增加至422間。不到三年時間,,門店數(shù)量增加近400間,,其發(fā)展速度可見一斑。同樣,,也折射出年輕消費者對于奶茶的追捧程度,。
是茶還是茶飲?
與傳統(tǒng)茶室不同,喜茶,、奈雪的茶等新式茶飲品牌多于大商圈,、寫字樓附近開店?!吨袊M者報》多次走訪看到,,雖然現(xiàn)在大多品牌均可通過小程序提前下單,沒有了早期進入北京,、上海等城市“一字長龍”購買景象,,但店內(nèi)環(huán)境仍較為嘈雜,有時還需稍加等待才有堂食空位,。
上海高綱咨詢食品行業(yè)分析師高海平對《中國消費者報》表示,,傳統(tǒng)的中國茶館設(shè)計上比較強調(diào)傳統(tǒng)文化的特點和積淀,風格比較厚重,,一般是年齡比較大些的消費者會去,,比如中年或以上年紀的人士,不是定位于20-30多歲這個年齡段,。
高海平認為,,新式茶飲在品牌定位,、品牌調(diào)性,、形象設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等方面則瞄準了年輕一代的消費者,,尤其是90后00后,。店面設(shè)計適合年輕人社交。這個年齡段的人社交活躍,,感情和事業(yè)上都需要進行活躍的交流,,而這種新式茶飲店就為他們提供了恰當?shù)姆諊⒄{(diào)性和各種新式的果茶,、奶茶等飲料,。很多消費者消費前后都會拍照,,也客觀上帶動了其他消費者前來“嘗鮮”,這形成了所謂的“羊群效應(yīng)”,。
出生于福建的“蝶戀花”表示,,受父母和當?shù)匚幕绊懀F(xiàn)在喝茶已經(jīng)有十多年了,。閑暇無事時更喜歡自己泡茶,,享受一個人的靜謐。“自己不會主動去買奶茶,,太甜膩了,,與朋友一起倒也可以接受。”
與“蝶戀花”不同,,郭靜是奶茶的忠實愛好者,,每天一杯奶茶已經(jīng)成為一種重要的生活方式。她認為,,喝茶的講究太多,、門檻太高,讓人覺得無從下手,。
“有機會的話也想系統(tǒng)學習下茶文化,,可以陶冶情操,喝茶是一件是優(yōu)雅的事情,,也能讓生活節(jié)奏慢下來,。”90后張曉璇說,茶和新茶飲并不矛盾,,只是代表著不同的生活狀態(tài),。
對此,中國農(nóng)業(yè)科學院茶葉研究所首席科學家尹軍峰在第二屆“飲”領(lǐng)者峰會上表示,,新中式茶飲在傳統(tǒng)茶人眼中,,是從異類變成一個主流的過程,很多老茶人慢慢地也接受了這一新生業(yè)態(tài),。“新式茶飲走的路非常艱辛,,但是結(jié)果很好,解決了消費者的痛點,。年紀大的喝傳統(tǒng)茶,,年紀輕的喝新式茶飲,行業(yè)多元發(fā)展都是為了讓社會經(jīng)濟,、文化,、生活更上一個臺階。”
尹軍峰認為,新中式茶飲和傳統(tǒng)茶飲是相互融合的關(guān)系,。至少在三個方面對傳統(tǒng)茶文化是有促進的:對傳統(tǒng)茶人的思維是一種突破;新中式茶飲讓上游的技術(shù),、產(chǎn)品和消費模式發(fā)生了很大變化;新茶飲吸引年輕消費者“喝茶”,然后又與傳統(tǒng)茶飲融合,,培育消費者喝中國茶,。從這個角度來講,新中式茶飲對茶文化有非常大的貢獻,。
新式茶飲受追捧
一杯好喝的茶飲品,,一張充滿設(shè)計感的圖片都成為年輕消費者分享的素材。當下年輕人也需要奶茶作為一種介質(zhì),,引發(fā)同齡人的注意,,引發(fā)共鳴。
王小月攝
與以往不同,,當下新式茶飲也開始打健康牌,。果茶這一概念在很大程度上迎合了時代發(fā)展對健康的急迫需求,同時也是對原有的奶茶“不健康”這一印象的極大扭轉(zhuǎn),。喝奶茶的人沒有變,,只是他們長大了,奶茶也隨之升級,。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒接受《中國消費者報》采訪時表示,,新式茶飲引發(fā)新生代消費者追捧的主要原因在于區(qū)別于傳統(tǒng)茶室,新式茶飲門店形象具備差異化特質(zhì),,如茶顏悅色的小清新中國風,,喜茶和奈雪的茶的現(xiàn)代時尚感,更符合年輕人審美;產(chǎn)品方面,,具備更大的差異化特點,,不再是傳統(tǒng)的單一“茶”,而是茶+奶+芝士,,或者茶+奶+水果等等,,口感上尤其豐富充滿驚喜;同時,新式茶飲更擅長通過社交媒體贏得年輕人的喜愛,,仿佛你的一個朋友,,了解你的喜好,懂得你想要什么,,會經(jīng)常跟你互動,。
伍岱麒表示,,品牌連鎖本就是最好的打造品牌的方式,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,懂得利用線上的宣傳優(yōu)勢,更能將這種效應(yīng)發(fā)揮到極致,。所以新式茶飲獲得年輕人的追捧,。從這里也反映出新生代消費者的消費心理:高顏值、特別差異化,、像朋友一樣跟他交往互動的品牌,,才更容易獲得年輕消費者的心。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對《中國消費者報》表示,,新中式茶飲受到新生代的追捧的原因非常多,,新中式茶飲有休閑內(nèi)涵,也有提神功效,,同時,,奶茶中甜味帶來的愉悅,既能夠滿足口感,,也能滿足情感需求,。朱丹蓬認為,要把新中式奶茶和咖啡定位為雙子星品類,,這是最受新生代青睞兩個新品類,。
朱丹蓬表示,新中式奶茶更重要的一個功能,,是其具有社交屬性,。與餐飲行業(yè)中的火鍋相似,飲料品類中,,奶茶以及咖啡也有很強社交屬性,。不難看出,這種社交屬性在整個新生代的情感訴求里,,已經(jīng)上升為一個剛需因素,。如何更好滿足這種需求,也正引發(fā)茶飲行業(yè)進入一個多元競爭,、多賽道競爭的階段,。(王小月)


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