人物介紹：賈建全 全身心踐行誠信經(jīng)營,、放心消費(fèi)的企業(yè)理念,。
事跡簡介：青海一家親農(nóng)產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理,。2011年，賈建全成立青海－家親農(nóng)產(chǎn)品有限公司,，年銷售額６億元,，為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)崗位1500余個。在青海省首先提出并實(shí)行“不滿意就退貨”“投訴獎勵現(xiàn)金200元”等相關(guān)措施,，建立了“五保一獎”服務(wù)承諾,。
賈建全（左）在接待消費(fèi)者咨詢。
中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者徐文智）“愛在一家親”是賈建全在經(jīng)營中一直秉承的理念,。他經(jīng)常對員工說,，青海一家親農(nóng)產(chǎn)品有限公司（以下簡稱一家親）是一家生產(chǎn)愛、傳播愛的企業(yè),，公司的經(jīng)營理念要始終圍繞著商品,、價(jià)格、環(huán)境,、服務(wù)而不斷深化,。10年來，一家親始終堅(jiān)持以物美價(jià)廉,、誠信經(jīng)營,、服務(wù)至上的經(jīng)營理念為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供服務(wù)。為保證商品的物美價(jià)廉,，一家親所經(jīng)營的生鮮商品均為自主經(jīng)營模式,，部分生鮮商品均由外采人員赴原產(chǎn)地直接進(jìn)行采購，切實(shí)為廣大消費(fèi)者提供安全,、健康,、實(shí)惠的各類商品，踐行“提倡綠色消費(fèi),、培育綠色市場,、開辟綠色通道”的食品經(jīng)營原則，切實(shí)做好食品安全保障工作,。
誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)
記者了解到,，在一家親這個大家庭里，公司所有管理人員掛在嘴邊的一句話就是,，“一絲一毫關(guān)乎節(jié)操,，一件小事、一次不經(jīng)意的失信,，可能會毀了我們一生的名譽(yù)”,。作為這個大家庭的“家長”，賈建全常說：“人之信,，商之魂,，業(yè)之根,。”
如今超市上銷售的速凍蝦尾為了保鮮，在蝦尾外邊都會包裹一層冰殼,，蝦尾的含冰量基本都在30%-40%之間。賈建全了解到該情況后,，認(rèn)為這是一種不誠信的做法,，立即著手聯(lián)系國內(nèi)多個蝦尾廠家進(jìn)行溝通，很多廠家表示該種情況屬于正常情況,。得到回復(fù)后,，賈建全依然努力尋找各種解決辦法，最終找到一家愿意給一家親公司定制生產(chǎn)蝦尾的企業(yè)進(jìn)行合作,。通過各種技術(shù),、工藝的改進(jìn)，在確保不影響蝦尾保鮮的情況下,，終于生產(chǎn)出符合一家親要求的蝦尾,，其含冰量僅有10%。當(dāng)這種蝦尾在一家親超市上市銷售時,，賈建全要求在該商品旁放置溫馨提示,，并標(biāo)明其含冰量。
香油是居家過日子不可缺少的調(diào)味品,。正宗香油是由芝麻通過各種榨取方法制作而成,，然而，市面上流通的大部分卻是“調(diào)和香油”,。這種調(diào)和香油是利用色拉油和芝麻油調(diào)和而成的,，其中芝麻油的含量非常含糊。賈建全了解到該情況后,，立即要求超市下架此類香油,，并要求工作人員在陳列香油的區(qū)域擺放普及此類知識的宣傳品，向消費(fèi)者進(jìn)行溫馨提示,。
在一家親,，類似的案例不勝枚舉。在賈建全的倡導(dǎo)下,，誠信已經(jīng)融入到一家親全體員工血液中,，成為團(tuán)隊(duì)成員的一種共識。賈建全用自己的實(shí)際行動,，全身心踐行著誠信經(jīng)營,、放心消費(fèi)的企業(yè)理念。
賈建全在青海省首先提出并實(shí)行“不滿意就退貨”“投訴獎勵現(xiàn)金200元”等相關(guān)措施,，建立了“五保一獎”服務(wù)承諾,，即保證超市商品質(zhì)量,、保證先行賠償、保證貨真價(jià)實(shí),、保證免費(fèi)送貨,、保證商品退換、舉報(bào)有獎,。這些溫馨的企業(yè)措施確保了消費(fèi)者在一家親能夠放心消費(fèi),，鼓勵消費(fèi)者在購物的同時監(jiān)督商品和服務(wù)。
在企業(yè)和消費(fèi)者之間架起愛的橋梁
2020年疫情期間,，為了更好地確保消費(fèi)者能夠安全購物,，賈建全要求公司所有員工上崗前都須經(jīng)過體溫測量，超市內(nèi)每日開店前,、上午,、中午、下午,、閉店后進(jìn)行全場徹底消毒,，且隨時對使用過的購物車進(jìn)行消毒，企業(yè)自己制作電梯扶手消殺設(shè)備,，電梯按鍵旁放置抽紙,、牙簽等避免直接接觸的一次性用品。一家親超市在青海省首家采取措施,，要求進(jìn)入超市的所有顧客都必須佩戴口罩且經(jīng)過體溫測量后方可進(jìn)入,。賈建全告訴記者，全力保障與民生息息相關(guān)商品的價(jià)格穩(wěn)定與貨源穩(wěn)定,，全力保障所有消費(fèi)者和企業(yè)一線員工的身體健康與防護(hù)安全,，是一家親公司必須具有的良知與責(zé)任。
疫情期間,，賈建全向西寧市紅十字會捐款20萬元,，向海南州紅十字會捐款8萬元，累計(jì)出資40余萬元購置口罩,、防護(hù)手套,、防護(hù)服、護(hù)目鏡,、消殺用品等物資,。對沒有戴口罩來超市購物的顧客，賈建全要求企業(yè)為顧客提供口罩,，以便顧客可以進(jìn)店正常消費(fèi),。
記者了解到，賈建全和一家親公司不僅在疫情期間為做好消費(fèi)者的疫情防護(hù)工作采取了諸多措施，在公司發(fā)展歷程中,，還一直積極參與青海省當(dāng)?shù)氐姆鲐毠?jiān)工作,。賈建全每年向當(dāng)?shù)刎毨罕娋杩罹栉?0余萬元，每逢節(jié)假日都會帶領(lǐng)公司骨干看望貧困戶,，真心幫扶貧困戶脫貧,，為他們送去企業(yè)的溫暖。
賈建全告訴記者,，當(dāng)年他開辦公司的初衷就是更好地服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?，讓?dāng)?shù)乩习傩漳軌蛸徺I到物美價(jià)廉的商品，公司在維持正常發(fā)展的前提下,，最大限度地提高商品質(zhì)量，降低商品價(jià)格,。賈建全和一家親公司通過多年的誠信經(jīng)營,，不斷踐行“愛在一家親”的企業(yè)理念，贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏牧己每诒?，多次受到?dāng)?shù)卣谋頁P(yáng)與廣大群眾的一致稱贊,。
