中國消費者報長春訊(記者黃劼)深圳市15家教育培訓(xùn)、早教,、健身等推行預(yù)付式消費的商家近日向消費者承諾,，向消費者預(yù)收的資金可以接受監(jiān)管、購買課程可以有“七天冷靜期”,、讓消費者可退款等內(nèi)容,。這是深圳市消委會倡導(dǎo)的“好人舉手共建品質(zhì)消費生態(tài)圈”的最新活動。
3月15日當(dāng)天,，15家教育培訓(xùn),、早教、健身等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了好人舉手承諾,，承諾內(nèi)容有：預(yù)收費用可以退還,、預(yù)收費用不超三個月,、預(yù)收資金可以監(jiān)管,、設(shè)定購買課程有“七天冷靜期”等。
據(jù)介紹,，“預(yù)收費用可以退還”的方式是合同期內(nèi)因消費者原因?qū)е潞贤K止的,，扣除已產(chǎn)生不可逆費用后，退還剩余課時費用,。不可逆費用包含教具,、已支付的考試費、報名費,、稅費等,。退費規(guī)則需各參與承諾企業(yè)在合同里明顯處標(biāo)注、加粗,。“預(yù)收費用不超三個月”是面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取時間跨度不超過三個月的費用,。按課時收費的機(jī)構(gòu)，一次性收取不超過60節(jié)的費用,，有效期不超3個月,。“預(yù)收資金可以監(jiān)管“是教育培訓(xùn)企業(yè)在第三方平臺上架的學(xué)費監(jiān)管課程(學(xué)費進(jìn)入銀行資金監(jiān)管賬戶)，各渠道同價;并且保證消費者在線下購買時,，明確告知消費者可對課程學(xué)費進(jìn)行資金監(jiān)管,，由消費者自主選擇是否監(jiān)管(店內(nèi)須有明顯標(biāo)識、指引)。設(shè)定購買課程的“七天冷靜期”是在第三方平臺上架學(xué)費監(jiān)管課程(學(xué)費進(jìn)入銀行資金監(jiān)管賬戶凍結(jié)七天),，七天內(nèi)消費者未消費,，可全額退款。
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