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中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局通過12315熱線接到市民反映稱,，上海景心建設(shè)工程有限公司昆山分公司（以下簡稱景心裝飾）拖延工期,，原定2019年9月1日裝修交付卻至今沒有完成,，違反裝修合同。

昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局和消保委工作人員詳細了解了事情發(fā)生的經(jīng)過，結(jié)合投訴人對裝修描述和現(xiàn)場照片的對比，發(fā)現(xiàn)裝修存在現(xiàn)澆筑陽臺漏水和起砂,、屋內(nèi)墻砌得不平、石膏線有裂縫,、窗戶歪斜,、天溝漏水、門套縫隙大等質(zhì)量問題。在對裝修公司詢問中,，該裝修公司負責人承認存在裝修質(zhì)量問題,，但表示這些問題出現(xiàn)時就已經(jīng)與消費者商量并達成一致。在調(diào)解過程中,，投訴雙方圍繞裝修價格補償進行了協(xié)商,，最終達成了補償協(xié)議，于3月17日簽訂調(diào)解協(xié)議書,。

協(xié)議書商定,，雙方終止裝修合同,，景心裝飾自愿放棄合同中剩余的所有尾款,，金額約52000元。協(xié)議還規(guī)定,，景心裝飾應(yīng)繼續(xù)向消費者提供天溝防水工程,、窗套安裝并提供水電管線排布圖。糾紛得到了圓滿的解決,，消費者送來錦旗表示感謝,。

消費者向江昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局贈送錦旗。