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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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奮斗百年路 啟航新征程|“智慧眼”讓食品監(jiān)管“耳聰目明”
2021-04-29 13:14 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉文新 張云濤

中國消費者報報道(張云濤 記者劉文新)近年來,貴州省貴陽市市場監(jiān)管局不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全體系”建設(shè),,實施生產(chǎn),、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的智慧監(jiān)管,,提升食品安全保障能力。4月中旬,貴陽市市場監(jiān)管局榮獲國務(wù)院食品安全委員會頒發(fā)的全國食品安全工作先進集體稱號,。

位于貴陽市南明區(qū)的二七路小吃街是貴陽本地市民和外地游客爭相打卡的“網(wǎng)紅”美食街,干凈整潔的街道上,,90余個美食攤販一字排開,,各式各樣的風(fēng)味美食讓消費者流連忘返。

4月27日,,記者來到小吃街,,首先映入眼簾的是一塊“食品安全監(jiān)管”巨型電子屏,實時顯示每個攤販的市場主體,、食品來源,、積分排名、綜合推薦,、監(jiān)管記錄等信息,。店里安裝的監(jiān)控攝像頭,將實時畫面上傳至“南明共治”微信小程序上,。點擊小程序,,可以看到每家攤販的基本信息,包括健康證明,、監(jiān)管記錄,,推薦排名、消費者評價及問題反饋,。

記者在小程序上看到046號攤販“老貴陽羅記牛肉粉”的綜合排名為79,,得分78.4。攤販負責(zé)人冉霞告訴記者,,自從有了監(jiān)控攝像頭,,店里的一切全都公開化、可視化,,經(jīng)營人員不敢有半點馬虎,,而消費者則可放心消費、盡情享受美食,。

“之前,,二七路小吃街食品攤販規(guī)模小,流動性強,食品安全問題突出,,一直是市場監(jiān)管的治理難點,。”貴陽市市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)監(jiān)管處處長蒲春薇告訴記者,自從2019年5月上線運行該監(jiān)管體系后,,小吃街90余戶攤販的相關(guān)信息及實時畫面,,全部納入“大數(shù)據(jù)”,并鏈接到“智慧共治·社會共享”平臺,,由貴陽市市場監(jiān)管局進行統(tǒng)一監(jiān)測,、管理。如今在一雙雙“智慧眼”的監(jiān)督下,,隨時可以查看攤販的經(jīng)營狀況,,極大提高了監(jiān)管效能,促進形成基層食品安全共治,、共管,、共享的社會治理格局。

用大數(shù)據(jù)打造“明廚亮灶”,,是貴陽食品安全監(jiān)管工作的另一大亮點,。

在貴陽市觀山湖區(qū)滋粥樓餐廳,正在大堂用餐的消費者通過一個高清大屏幕,,可以實時看到每一份菜品的加工過程,。該餐廳負責(zé)人鄧安艷介紹說,從菜的分揀,、清洗到制作,、出餐全過程,消費者都能看得清清楚楚,,其他人還能通過手機APP進行實時監(jiān)督,,餐廳不敢有絲毫松懈。

鄧安艷提到的手機APP,,指的是貴陽市觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局2018年初率先在全市啟用的“智慧監(jiān)管”APP,,該APP接入觀山湖區(qū)大型餐飲企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu),、學(xué)校及涉校餐飲企業(yè)等后廚實時監(jiān)控視頻,,消費者不僅能直觀地看到食品生產(chǎn)過程,還能以文字和截圖的方式對不良商家進行投訴,、舉報,。

觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局負責(zé)人告訴記者,針對消費者的投訴,、舉報,,市場監(jiān)管人員通過衛(wèi)星定位,直接鎖定商家位置,開啟商家視頻,,進行實時核查,。同時,在人力監(jiān)管之外,,系統(tǒng)還通過大數(shù)據(jù)分析,,對食品生產(chǎn)環(huán)境中出現(xiàn)的老鼠等生物及不規(guī)范生產(chǎn)過程行為,截圖取證并報警,,實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)管,督促餐飲單位優(yōu)化操作流程,,合理配置食品加工設(shè)備,,提升硬件水平。據(jù)介紹,,運行僅半年時間,,觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局就通過“智慧監(jiān)管”APP下發(fā)執(zhí)法文書722份,食品經(jīng)營違法違規(guī)視頻截圖125張,,處理投訴舉報1552起,,查處食品流通案件89件,案值金額3413.5萬元,,罰沒金額403萬元,。

近年來,貴陽各級市場監(jiān)管部門鼓勵餐飲服務(wù)單位積極打造“透明廚房”,,推行“明廚亮灶”工程,。其中,以校園食品安全為重點,,積極推進各地學(xué)校,、校外供餐單位對食堂和后廚進行監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)或升級改造,實現(xiàn)“可識別,、可搜尋,、可抓拍、可感測,、可遠程,、可預(yù)警”的食品安全智慧監(jiān)管模式。截至目前,,貴陽1627所學(xué)校食堂的“明廚亮灶”工作已全面完成,。

食品安全監(jiān)管,源頭追溯體系建設(shè)至關(guān)重要,。貴陽市市場監(jiān)管局按照“源頭可溯,、全程可控、風(fēng)險可防、責(zé)任可究,、公眾可查”的基本要求,,全力推進食品追溯體系建設(shè),積極打通食品生產(chǎn),、流通,、餐飲全環(huán)節(jié)的食品追溯聯(lián)動渠道,涵蓋大型超市,、食品批發(fā)市場,、學(xué)校單位食堂、大型餐飲企業(yè)等領(lǐng)域,。

記者在貴陽市農(nóng)產(chǎn)品物流園看到,,園內(nèi)上千家經(jīng)銷商銷售的生鮮包裝上,都張貼有二維碼,。二維碼的背后則連著貴州省農(nóng)批市場首個農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺——“智慧食安追溯平臺”,,通過“一鍵掃碼”,作物信息,、農(nóng)藥施用,、獸藥使用、生長環(huán)境,、商標認證,、食品產(chǎn)地、批發(fā)配送等信息一目了然,。

貴陽市市場監(jiān)管局流通處處長張妮告訴記者,,食品流通領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管手段,能夠強化企業(yè)的自律自查意識,,自覺接受社會監(jiān)督,,主動落實主體責(zé)任,護航消費者“舌尖上的安全”,。

 

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