中國消費者報福州訊（記者張文章）為充分發(fā)揮典型案例對保護消費者權(quán)益的示范和引領(lǐng)作用,，弘揚社會主義核心價值觀，維護公平正義,，保護消費者合法權(quán)益,，促進(jìn)市場誠信，震懾不法經(jīng)營者,。福建省消委會特地收集,、匯總、擇取了100個具有典型性和指導(dǎo)性的案例分類編輯成冊《福建消費維權(quán)100個案例評析》,，力圖通過“以案釋法”的方式,，為消費者提供切實可行的維權(quán)提示和案例指引，同時營造好安全放心的消費環(huán)境和營商環(huán)境,。
消費維權(quán)無小事,，一枝一葉總關(guān)情。面對消費者的投訴,，福建省消委會始終秉承“消費維權(quán)即是民生”的理念,，以當(dāng)好“娘家人”“代言人”“撐腰人”為己任，調(diào)解消費糾紛,，化解消費矛盾,，全力為消費者權(quán)益保駕護航。特別是新《消法》實施以來,，福建省消委會不僅認(rèn)真處理好每一件消費投訴,，解決好每一個消費者的問題,，而且堅持典型案例的點評,、分析及總結(jié)工作,，并做到典型案例每季度一發(fā)布，每年度一總評,，舉一反三,，不斷加強消費教育和消費引導(dǎo)，提升消費者維權(quán)意識,。
據(jù)悉,，該書中100個典型案例內(nèi)容涉及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫w了當(dāng)前消費維權(quán)熱點問題,，如汽車消費欺詐,、網(wǎng)絡(luò)購物被騙、食品安全問題,、預(yù)付款糾紛,、個人信息保護、天價漫游費,、家裝商家報價出爾反爾,、校外教育培訓(xùn)退款難、保險遭遇拒賠,、未成年人巨額充值網(wǎng)游維權(quán)難等,。
福建省消委會負(fù)責(zé)人薛承楓表示，希望通過《福建消費維權(quán)100個案例評析》一書,，進(jìn)一步幫助消費者掌握消費知識,，增強依法維權(quán)意識，提升依法維權(quán)能力和水平,，同時督促生產(chǎn)者,、經(jīng)營者不斷規(guī)范經(jīng)營行為，共同創(chuàng)建健康和諧,、充滿活力的消費市場環(huán)境,，助力推動福建省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展落實趕超，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,。
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