中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）買來煲仔飯吃不完,、想打包，商家竟然不給打包盒，消費(fèi)者因此投訴小吃店,，索要“餐后剩飯打包權(quán)”，結(jié)果令人意外舒適,。
近日,，消費(fèi)者章女士與朋友在浙江省金華永康市一家小吃店，團(tuán)購了9.90元的腸粉靚湯套餐各一份,，訂單寫明“僅限堂食,，不可打包”。當(dāng)天晚上,，二人到店就餐時(shí),，除團(tuán)購的套餐外，又各自購買了一份煲仔飯,，分別支付23.80元,、24.65元。
章女士說,，食品當(dāng)場沒吃完,，其中腸粉剩得比較少,，事先約定“不可打包”就算了；煲仔飯剩得比較多,，她倆想打包,。然而，在向店員索要打包盒時(shí)遭拒,，想買個(gè)打包盒,，也被告知“不能”。
章女士認(rèn)為店方的做法不合理,，便投訴到當(dāng)?shù)叵Ｎ?。接到投訴后，永康市消保委根據(jù)消費(fèi)者提供的相關(guān)照片和訂單,，派人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。
“這是一場誤會(huì)”，該店老板娘解釋稱,，腸粉是團(tuán)購的,，“僅限堂食，不可打包”,；至于煲仔飯,，堂食吃不完，該店是可以免費(fèi)打包的,。事發(fā)當(dāng)日,，消費(fèi)者餐后索要打包盒時(shí)，未講清楚要打包煲仔飯,，店員誤以為要打包的是腸粉,，所以沒有提供打包盒。
經(jīng)調(diào)解,，該店老板娘爽快答應(yīng)贈(zèng)送兩份煲仔飯給投訴人,，雙方互留了聯(lián)系電話，以便取餐,。
消費(fèi)提示：點(diǎn)餐打包反浪費(fèi)有法可依
永康市消保委提醒消費(fèi)者,，適量點(diǎn)餐、理性消費(fèi),，避免明顯浪費(fèi)被收廚余垃圾處理費(fèi),；同時(shí)，提醒經(jīng)營者,，在餐飲服務(wù)經(jīng)營過程中,，要將防止食品浪費(fèi)作為重要考慮因素，在保證食品安全的前提下，最大程度防止浪費(fèi),。
根據(jù)《反食品浪費(fèi)法》規(guī)定，餐飲服務(wù)經(jīng)營者可以通過在菜單上標(biāo)注食品分量,、規(guī)格,、建議消費(fèi)人數(shù)等方式充實(shí)菜單信息，為消費(fèi)者提供點(diǎn)餐提示,，根據(jù)消費(fèi)者需要提供公勺公筷和打包服務(wù),。
餐飲服務(wù)經(jīng)營者可以對(duì)參與“光盤行動(dòng)”的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì)；也可以對(duì)造成明顯浪費(fèi)的消費(fèi)者收取處理廚余垃圾的相應(yīng)費(fèi)用,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明示,。要將反對(duì)食品浪費(fèi)納入從業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容，提升餐飲供給質(zhì)量,，合理確定數(shù)量,、分量，提供小份餐等不同規(guī)格選擇,，提供公勺公筷,，做好打包服務(wù)，主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止餐飲浪費(fèi)提醒,，餐飲外賣平臺(tái)以顯著方式提示消費(fèi)者適量點(diǎn)餐,、理性消費(fèi)。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營者提供分餐服務(wù),，向社會(huì)公開反食品浪費(fèi)情況,。
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