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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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不合理的打包費(fèi)就是強(qiáng)買強(qiáng)賣
2021-08-27 17:15 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:左崇年

由于工作早出晚歸,,家住北京市海淀區(qū)的小趙晚餐經(jīng)常點(diǎn)外賣。近日,,小趙在某外賣平臺(tái)上點(diǎn)一份燒烤外賣時(shí),,發(fā)現(xiàn)竟然被按串收了打包費(fèi)。記者采訪發(fā)現(xiàn),,小趙的遭遇并非個(gè)例,,打包費(fèi)已經(jīng)成為一些外賣平臺(tái)商家賺錢的套路。(據(jù)8月25日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道)

消費(fèi)者通過外賣買一碗面條,,商家本應(yīng)提供盛面的紙盒或塑料盒,,這是起碼的常識(shí),也是最基本的服務(wù),,就像消費(fèi)者到飯館吃飯,,飯館應(yīng)該提供碗筷。然而,,如今打包費(fèi)已成一些外賣商家賺錢套路,,日前有消費(fèi)者買兩個(gè)饅頭,竟然被收取2元錢的打包費(fèi) (一個(gè)饅頭收1元打包費(fèi)),,按此“打包邏輯”,,買10個(gè)饅頭豈不是要收取10元打包費(fèi)?

近期有媒體報(bào)道稱,一位消費(fèi)者點(diǎn)了10根羊肉串被收取了5元打包費(fèi),,引起了網(wǎng)友們的熱議,。網(wǎng)友們紛紛吐槽外賣打包費(fèi)越來越貴,從原來的1元錢到如今的3元錢,、5元錢,,不少人調(diào)侃“現(xiàn)在包裝越來越貴,都快付不起打包費(fèi)了”,。

外賣打包費(fèi)上漲的背后是外賣商家們競(jìng)爭(zhēng)激烈,,利潤(rùn)空間被壓縮,想辦法讓消費(fèi)者多給錢成了商家們和外賣平臺(tái)的共識(shí),。一些不良商家盯上了外賣打包費(fèi),,薅消費(fèi)者的“羊毛”。

按理說,商家售賣食品外賣需要包裝,,在不違反《價(jià)格法》的前提下,,收取一定的、合理的包裝費(fèi)本無可厚非,,消費(fèi)者也不會(huì)計(jì)較,,但是絕不能隨心所欲亂來,更不能把打包費(fèi)當(dāng)作賺錢牟利的工具,。讓消費(fèi)者尤為不解的是,,買兩個(gè)饅頭、10串羊肉串,,一個(gè)紙盒或者一個(gè)塑料袋就行了,,為什么要按數(shù)量收取打包費(fèi)?如此不明不白收取打包費(fèi),涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣,,把消費(fèi)者當(dāng)成冤大頭,,損害消費(fèi)者切身利益,最終消費(fèi)者用腳投票,,也會(huì)影響商家的信譽(yù)與生意,。

打包費(fèi)可以收取,但一定要合情合理合規(guī),,尤其是打包設(shè)置要科學(xué)合理,,不能成“硬性搭配”的“多余物”。不合理的打包費(fèi)就是強(qiáng)買強(qiáng)賣,,有關(guān)部門及消費(fèi)者應(yīng)該堅(jiān)決說“不”!

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