中國消費者報訊 近期，在市場監(jiān)管總局的行政指導下,，哈啰,、青桔、美團,、怪獸,、小電、來電,、街電,、搜電8個共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)積極整改，取得成效,，共享消費領(lǐng)域價格漲勢得到有效遏制,，標價逐步透明化、規(guī)范化,。
近年來,，以共享單車和共享充電寶為代表的共享消費領(lǐng)域服務價格一路上漲，消費者感知明顯,，引發(fā)社會廣泛關(guān)注,。今年6月3日，市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同反壟斷局,、網(wǎng)監(jiān)司召開行政指導會,，要求哈啰、青桔,、美團、怪獸,、小電,、來電,、街電、搜電等8個共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)限期整改,，明確定價規(guī)則,，嚴格執(zhí)行明碼標價，規(guī)范市場價格行為和競爭行為,。
共享充電寶行業(yè)價格整體小幅回落,。此次參加整改的6個共享充電寶品牌共有機柜426萬臺，占市場份額約80%,。相關(guān)企業(yè)提出了整改計劃：進一步完善定價規(guī)則,，與合作商戶溝通協(xié)商，通過直接降價或者降低計費單元等方式下調(diào)部分機柜價格,。其中,，街電逾8萬臺機柜降價，小電,、搜電,、怪獸、美團分別有數(shù)千臺機柜降價,。目前各品牌每小時平均價格為2.2～3.3元,，標價在每小時3元及以下的機柜占比69%～96%，從最高價格占比來看,，均不超過1%,。相對而言，處于熱門旅游景點等相對封閉區(qū)域或者繁華商業(yè)區(qū)的機柜價格仍然高于均價,。杭州市西湖景區(qū)88家共享充電寶商戶中有23家降價,，最高價格由10元/小時下降到8元/小時，目前每小時3元及以下占比25%,，每小時4～6元占比58%,，每小時7～8元占比17%。
落實明碼標價要求,，準確標示計價標準,。共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)根據(jù)行政指導書要求，積極整改明碼標價不規(guī)范行為,，廣泛接受社會監(jiān)督,。共享單車企業(yè)通過手機軟件、小程序,、掃碼騎行頁面標示當前行政區(qū)域的計價規(guī)則和計價標準,，規(guī)范會員騎行卡打折促銷行為，暢通公司服務投訴渠道,。共享充電寶企業(yè)通過官網(wǎng)公示,、移動客戶端顯示,、機柜標示等方式分別標價。小電,、怪獸在官網(wǎng)和移動端公示全部點位機柜的免費時長,、計費標準和封頂價格;來電在官網(wǎng)對獲知價格方式作出說明;大多數(shù)品牌可通過掃碼獲知當前機柜及附近機柜價格，方便用戶從所在位置周邊選擇較低價位的充電寶;有些品牌有序推廣在機柜醒目位置張貼不干膠標示價格,。
行業(yè)合規(guī)意識增強,，競爭秩序逐步規(guī)范。市場監(jiān)管總局對搜電收購街電經(jīng)營者集中案依法審查,，并對美團收購摩拜未依法申報開展調(diào)查工作,。小電、街電,、搜電對宣傳,、促銷等行為開展了自查自糾，對具有誤導性或者歧義的語言和標價形式進行糾正,。
下一步,，市場監(jiān)管部門將進一步加大對共享消費領(lǐng)域的監(jiān)管力度，要求各企業(yè)嚴格價格調(diào)整內(nèi)部合規(guī)審查流程,，如實,、及時公示計價規(guī)則和計價標準，繼續(xù)發(fā)揮共享消費行業(yè)在滿足消費者應急需求,、提供具有一定普惠性的公共服務,、助力綠色經(jīng)濟發(fā)展等方面的積極作用;暢通12315投訴舉報渠道，及時回應消費者訴求,，依法查處違法違規(guī)行為,，切實維護共享消費領(lǐng)域價格競爭秩序，保障消費者合法權(quán)益,。 (孫蕊 姜馨)
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