中國消費者報上海訊(記者劉浩)9月3日,，長三角消保委聯(lián)盟發(fā)文稱,，聯(lián)盟對《個人信息保護法》的貫徹落實提出建議，呼吁建立消費者權(quán)益保護基金,。
長三角消保委聯(lián)盟指出,，在信息化時代，個人信息保護已成為廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題之一,。8月20日,，全國人大常委會會議表決通過《個人信息保護法》。這部維護個人信息安全的專門法律,，明確了個人信息保護的相關(guān)規(guī)則和各相關(guān)方的權(quán)利義務(wù),，全方位構(gòu)筑起個人信息保護的“金鐘罩”，彰顯了黨和國家保護個人信息安全的決心,。這部法律既是從維護個人在數(shù)字化時代的人格尊嚴和公平實踐的角度制定的,，也充分考慮了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的合理需求和趨勢,，明確不得過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟,，對人臉信息等敏感個人信息的處理作出規(guī)制,，完善個人信息保護投訴、舉報工作機制等,。
據(jù)了解,，長三角四地消保委一直以來非常重視消費者個人信息安全。2017年12月,，江蘇省消保委就北京百度網(wǎng)訊科技有限公司涉嫌違規(guī)獲取消費者個人信息且未及時回應(yīng)提起消費民事公益訴訟,，該案是全國首例針對個人信息安全提起的公益訴訟，最終企業(yè)所涉問題得到整改,。
2018年,，上海市消保委在國內(nèi)最早開展對手機APP權(quán)限相關(guān)評測，連續(xù)三期評測引起了社會廣泛重視,，推動了國家相關(guān)部門對APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理行動,。
2019年9月，上海市消保委還與央視“3·15”晚會合作開展了第四期評測,，針對手機APP中SDK插件的個人信息保護專項評測,，調(diào)查結(jié)果在2020年“3·15”晚會予以公布。
長三角消保委聯(lián)盟認為,，個人信息保護成為消費者權(quán)益保護領(lǐng)域熱點問題之一,。消費者個體的力量是微弱的,，需要發(fā)揮消費者組織的作用,。作為法定的保護消費者合法權(quán)益的社會組織，消保委有責(zé)任貫徹落實《個人信息保護法》,，發(fā)揮積極作用,。
為更好地發(fā)揮消保委作用,，長三角消保委聯(lián)盟希望政府部門在監(jiān)管和執(zhí)法中加大消費者的參與力度，更多地聽取廣大消費者和消保委的意見建議,，督促個人信息處理者切實履行《個人信息保護法》所規(guī)定的義務(wù),，幫助廣大消費者主動發(fā)揮主人翁作用，重視消費者在消費過程中反映的個人信息安全問題和投訴,，實現(xiàn)消保委的體察調(diào)查和部門監(jiān)管執(zhí)法的聯(lián)動,。
同時，建議專業(yè)機構(gòu)對消保委開展的保護消費者個人信息的工作予以更多支持,。開展個人信息保護工作需要從數(shù)據(jù)產(chǎn)生,、收集、使用等各個維度收集信息，涉及到專業(yè)技術(shù),、設(shè)備,、人員和算法等，專業(yè)性極強,。從消費者反映的問題表象剖析根源,，需要大量的專業(yè)機構(gòu)的介入。建議各方專業(yè)機構(gòu)與消保委建立長效合作機制,。
值得注意的是,，長三角消保委聯(lián)盟呼吁建立消費者權(quán)益保護基金。消保委開展個人信息保護涉及面廣,、技術(shù)難度高,。需要收集了解經(jīng)營者違法獲取消費者信息的渠道和手段，進行專業(yè)評測和調(diào)查,，工作開展需要大量的人力和專業(yè)機構(gòu)的參與,，現(xiàn)有的工作經(jīng)費無力承擔(dān)。因此,，建議參照國際國內(nèi)成功經(jīng)驗,，通過建立消費者權(quán)益保護基金，為消保委更好貫徹落實《個人信息保護法》提供保障,。
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