中國消費者報武漢訊（記者吳采平）10月18日，記者從湖北省消費者委員會獲悉,，2021年第三季度,，湖北省消委會組織受理商品房、裝修,、建材和物業(yè)類投訴1574件,，其中，受理商品房及房屋中介投訴511件,。住房消費投訴呈現(xiàn)出五大熱點,。
虛假宣傳促銷花樣繁多。商家為促進銷售,，以快速辦結房產(chǎn)證,、享受帶產(chǎn)權車位優(yōu)惠、精裝修,、樣板間,、容積率、學區(qū)規(guī)劃等“賣點”,，口頭夸大宣傳,，實際上不兌現(xiàn)承諾。2021年7月20日,，消費者鄒女士投訴,，稱其2019年8月在湖北省利川市購買了一套商品房，開發(fā)商稱房產(chǎn)證15個月辦理下來,，如果辦不了可以退款退利息,，現(xiàn)已嚴重超過合同期限，未能獲得房產(chǎn)證,，與商家協(xié)商退款退利息無果,。2021年7月21日，消費者沈先生投訴,，稱其在襄陽市樊城區(qū)買房時,，商家宣稱是精裝修房，交房時卻是毛坯房,。
房屋工程質量堪憂,。主要表現(xiàn)在施工質量差，精裝修質量差,、單價高,、問題多，消費者滿意度偏低,。2021年7月20日,，消費者李先生投訴，稱其在湖北省孝感市購買的房屋出現(xiàn)工程質量問題,，新房墻體開裂,；2021年7月19日，消費者洪先生投訴,，稱其在湖北省黃梅縣購買的精裝修房,，驗房的時候發(fā)現(xiàn)陽臺的推拉門嚴重變形，該樓盤銷售方答應換一個，但過了兩個月都沒有處理,。
延期違約糾紛增加,。主要是延期交房和拖延退還訂金兩類。當前,，受房貸政策縮緊及房價下降預期等因素影響,，一些開發(fā)商回款困難，或資金鏈斷裂,，導致延期交房,，并拒絕按合同承擔違約責任，引發(fā)消費者不滿,。2021年7月12日,，消費者孔先生投訴，稱其在湖北省咸寧市通城縣與一家開發(fā)商簽訂了商品房買賣合同,，約定2020年12月30日交房,，但該公司逾期至今不能按照合同交房，也沒有確定具體交房時間,，且不承擔逾期交房的違約金,。2021年7月2日，消費者葉女士投訴,，稱其通過置業(yè)顧問于2020年12月在房車寶上交了2萬元認籌金,，協(xié)議中約定開盤后3至6個月退還。該樓盤今年1月左右已經(jīng)開盤,，但是認籌金至今也沒退,，商家也沒有任何答復。
房屋中介押金退款難,。2021年8月24日,，消費者王女士投訴，稱其2021年1月6日通過某公司APP租下武漢市金地太陽城的房間,，簽約租期為一個月,，且支付了房租1290元，押金1290元,，約定2021年2月5日退租,，押金一個月之內退回APP錢包，但至今一直未退,。
房屋中介服務不規(guī)范,。主要表現(xiàn)在審查房屋不到位，導致合同執(zhí)行難等問題,。2021年7月4日,，消費者周女士投訴,，稱其委托武漢一家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司將漢陽區(qū)王家灣一處房產(chǎn)辦理存量房居間相關手續(xù)，支付了合同首期款69.9萬元,，三方簽署了存量房居間買賣合同,。但由于賣方房產(chǎn)沒有完成銀行注銷抵押，導致房屋產(chǎn)權無法變更,。消費者認為房產(chǎn)中介未審慎檢查房屋產(chǎn)權情況，欺騙誘導消費者簽訂合同,，導致合同無法生效,。
