中國消費者報杭州訊（劉欣慧 記者鄭鐵峰 ）為全面展示浙江省“滿意消費長三角”行動和“放心消費在浙江”建設(shè)取得成效,，根據(jù)浙江省長三角辦《長三角一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略三周年浙江省系列主題活動方案》的部署，11月15日上午，浙江省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合浙江廣電集團新藍網(wǎng)舉行“滿意消費長三角浙里行”媒體采風(fēng)活動,，組織浙江日報社,、浙江衛(wèi)視,、中國消費者報社等十余家媒體,，分赴湖州、臺州等地市采訪宣傳,，共同講好放心消費浙江故事,，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,。
“滿意消費長三角浙里行”媒體采風(fēng)活動啟動,。
浙江省市場監(jiān)管局副局長馬劍平為“滿意消費長三角浙里行”媒體采風(fēng)團授旗。
會上,，浙江省市場監(jiān)管局副局長馬劍平宣布“滿意消費長三角浙里行”媒體采風(fēng)正式啟動,，并為“滿意消費長三角浙里行”媒體采風(fēng)團授旗。浙江廣播電視集團新藍網(wǎng)總監(jiān)袁筱華,、浙江省市場監(jiān)督管理局消保分局局長祝永飛等參加啟動儀式,。啟動儀式上還介紹了“放心消費在浙江”智慧監(jiān)管平臺的功能運用。
開展“滿意消費長三角”行動三年 取得八大碩果
2019年以來,，長三角三省一市市場監(jiān)管部門按“圍繞龍頭,、各揚所長”的一體化工作理念，持續(xù)推進“滿意消費長三角”行動,，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
建立一個組織,。長三角三省一市市場監(jiān)管部門聯(lián)合成立了由各省市市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的“滿意消費長三角”專項工作組,，加強組織協(xié)調(diào),。
細(xì)化一個方案。以《長三角地區(qū)共同開展“滿意消費長三角”行動方案》為綱,，印發(fā)了2019年-2022年“滿意消費長三角”行動實施方案,，出臺了一系列配套政策措施。
錨定一個重點,。浙江省重點聚焦嘉善縣作為“滿意消費長三角”行動示范領(lǐng)跑區(qū),，指導(dǎo)其制定方案、建立領(lǐng)導(dǎo)小組,，不斷推進深化放心消費建設(shè),。
緊扣一個關(guān)鍵。浙江省始終將無理由退貨承諾作為“滿意消費長三角”行動的關(guān)鍵,，推進異地異店退換貨活動,。
完善一套機制。浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合上海市市場監(jiān)管局積極發(fā)揮牽頭作用,，先后6次召開專題會議,，完善“滿意消費長三角”行動專項工作組工作機制。
推進一項協(xié)作,。浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合開展長三角地區(qū)消費投訴信息公示,，在315、春節(jié),、五一,、十一等重要時點對消費投訴進行統(tǒng)一公示。
瞄準(zhǔn)一個區(qū)域,。結(jié)合鄉(xiāng)村放心消費建設(shè),，推動美麗鄉(xiāng)村放心消費和村級消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站（點）建設(shè)。
總結(jié)一套經(jīng)驗,。長三角三省一市市場監(jiān)管部門立足工作實際,，匯集形成了“滿意消費長三角”“八個一”的成果展示。
打造智慧監(jiān)管平臺 實現(xiàn)全生命周期動態(tài)監(jiān)管
為強化放心消費單位全生命周期的監(jiān)管,，今年8月份,，浙江省市場監(jiān)管局開發(fā)上線了“浙江市場在線”，啟用“放心消費在浙江”智慧監(jiān)管平臺,，開通主體自主自助申報,、系統(tǒng)初審、監(jiān)管審核和消費維權(quán)等功能,。平臺完善了放心消費單位分級分類管理功能,，建立“選育池”“培育庫”“星級庫”“預(yù)警庫”，實現(xiàn)放心消費單位100%在線申報和培育,。放心消費智慧監(jiān)管平臺還實現(xiàn)了與“浙江企業(yè)在線”“浙江質(zhì)量在線”“浙冷鏈”“浙食鏈”“浙江執(zhí)法在線”等平臺的數(shù)據(jù)互聯(lián),，開展分類建庫,、動態(tài)培育、綜合評價,，實現(xiàn)放心消費單位全生命周期動態(tài)監(jiān)管,。
浙江省市場監(jiān)管局制定出臺《進一步深化放心消費建設(shè)工作方案》，明確新一輪深化放心消費的創(chuàng)建方法,。上線了“浙江市場在線”,，啟用放心消費智慧監(jiān)管平臺，強化放心消費單位全生命周期動態(tài)監(jiān)管,。借助全省市場監(jiān)管系統(tǒng)集中開展“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽,，將放心消費建設(shè)作為三比一講”重要指標(biāo)，年度目標(biāo)任務(wù)全部超額完成,。浙江省市場監(jiān)管局以督查暗訪,、在線抽查、交叉檢查為手段,，強化質(zhì)量把控,，確保放心消費建設(shè)量質(zhì)并舉。推動放心消費建設(shè)向不同的行業(yè)和領(lǐng)域拓展延伸,，協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門積極拓展放心消費創(chuàng)建工作,。尤其是省農(nóng)信系統(tǒng)聯(lián)合開展“放心金融網(wǎng)點”創(chuàng)建，聯(lián)合組建放心消費協(xié)管員團隊,，農(nóng)信系統(tǒng)為放心消費單位提供“放心貸”等716億元,。開展“放心消費浙里說”微視頻宣傳工作，深化“放心消費大聲說”系列活動,，不斷優(yōu)化放心消費宣傳氛圍,。
據(jù)統(tǒng)計，截至10月底,，今年浙江全省培育放心消費單位24萬家,，其中無理由退貨承諾單位10.1萬家，放心工廠3.6萬家,；全省75家農(nóng)商銀行申報創(chuàng)建“放心金融網(wǎng)點”4017個,，聘任放心消費協(xié)管員3768名，放心消費工作的影響力有效提升,。
下一步,，浙江將立足長三角地區(qū)現(xiàn)有合作基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揮浙江優(yōu)勢,，聚焦質(zhì)量,、聚焦全域、聚焦關(guān)鍵，依托數(shù)字化平臺,，抓好無理由退貨,，扎實提升創(chuàng)建質(zhì)量,，持續(xù)領(lǐng)跑“滿意消費長三角”行動,，為長三角地區(qū)打造安全放心消費環(huán)境提供浙江樣板。
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