国产不卡在线观看在线_在线精自偷自拍无码成人网站_国产精品精华液网站_人人97人人超碰人人爽喊_一本一本久久a久久综合_日本A级乱子色网视频_午夜.DJ高清在线观看免费7_免费黄色软件下载_亚洲国产成人精品无码区99_免费理伦电影,国产精品人妻一区夜夜爱,日本e片色满视频在线观看,在线观看亚洲精品福利片

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者徐文智）2021年12月9日以來(lái),，陜西省西安市新增新冠肺炎確診病例數(shù)快速上升，出現(xiàn)了多點(diǎn)社區(qū)傳播和隱匿傳播,，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,。疫情就是命令，防控就是責(zé)任,。西安市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門立即行動(dòng)起來(lái),，高效調(diào)度疫情防護(hù)市場(chǎng)一線的監(jiān)管力量，日夜巡查防疫用品和生活用品的質(zhì)量和價(jià)格狀況,，對(duì)于囤積居奇,、哄抬價(jià)格、涉嫌銷售假冒偽劣商品等擾亂市場(chǎng)秩序行為從嚴(yán)從重從快處理,。與此同時(shí),，傾聽群眾呼聲、反映群眾訴求,、連通群眾與政府的12315熱線平臺(tái)等群眾投訴舉報(bào)渠道,，在疫情防控特殊時(shí)期，堅(jiān)持快接,、快查,、快結(jié)、快反饋的工作要求,，依法從快處置涉疫投訴舉報(bào),，為群眾營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

民之所憂，我必念之

西安疫情防控形勢(shì)的變化牽動(dòng)影響著百姓生活,，群眾的米面油肉蛋蔬菜供應(yīng)狀況如何,？常用的消毒紙巾、消毒液,、一次性醫(yī)用口罩的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn),？防疫用品和生活用品的價(jià)格是否出現(xiàn)異常波動(dòng)？解決好群眾身邊發(fā)生的突出市場(chǎng)秩序問題,，就是市場(chǎng)監(jiān)管人員在疫情防控期間工作的最重要目標(biāo),。

一系列針對(duì)性和指導(dǎo)性較強(qiáng)的保供穩(wěn)價(jià)監(jiān)管舉措迅速出臺(tái)，為西安市穩(wěn)定防疫用品和居民生活用品正常市場(chǎng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。2021年12月22日,，西安市疫情防控開始首次提級(jí)管理。當(dāng)晚,，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局迅速下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)我市市場(chǎng)價(jià)格等監(jiān)管工作的緊急通知》,；12月23日，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)疫情期間消費(fèi)維權(quán)工作的通知》,，要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要把疫情防護(hù)和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益緊密結(jié)合起來(lái),。12月26日，西安市疫情防控再次提級(jí)管理前,，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局緊急出臺(tái)《關(guān)于穩(wěn)定蔬菜等日常生活必需品價(jià)格 嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法違規(guī)行為的公告》,，明令依法制止和打擊囤積居奇、哄抬價(jià)格,、以次充好等違法違規(guī)行為……市場(chǎng)監(jiān)管部門以雷霆之勢(shì)重拳出擊,，從嚴(yán)從快從重治理疫情防控時(shí)期市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)了公平公正的市場(chǎng)環(huán)境,，有力保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

隨后，相關(guān)配套措施陸續(xù)發(fā)布,，多方面全方位為群眾安全放心的消費(fèi)環(huán)境保駕護(hù)航,。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控中市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管切實(shí)做好監(jiān)督檢查,、執(zhí)法辦案和投訴舉報(bào)處理工作的通知》《規(guī)范疫情防控期間市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡函》《致全市放心消費(fèi)示范單位的倡議書》……西安市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門在疫情防護(hù)期間,，時(shí)刻把群眾疾苦放在心上，以拳拳之心謀劃疫情防控,，全力做好疫情防控工作,。

民之所盼，我必行之

價(jià)格監(jiān)管各項(xiàng)措施是否落實(shí)落細(xì),、影響群眾正常生活的重要場(chǎng)所,、重要環(huán)節(jié)的商品是否供應(yīng)充足以及公正公平的市場(chǎng)環(huán)境是否真正得到保障,，這些群眾心中對(duì)于生活用品和防疫用品“價(jià)穩(wěn)量足”的期盼，需要西安市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門不畏艱險(xiǎn),、勇毅前行,，緊緊靠近疫情防控一線，在最容易發(fā)生消費(fèi)投訴同時(shí)又是疫情防控最吃勁的地方,，日夜反復(fù)巡查監(jiān)督,，實(shí)地高效處理投訴，對(duì)市場(chǎng)主體不斷宣講疫情防控政策,，面對(duì)面或遠(yuǎn)程連線解決群眾最為迫切的問題,。

疫情防控期間，西安市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管人員駐市場(chǎng),、進(jìn)商超,、查藥店、巡餐飲,，這些群眾日常生活須臾難離的消費(fèi)場(chǎng)所，處處留下了市場(chǎng)監(jiān)管人員的足跡,。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班靠前指揮,，分管包抓領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其職，科所隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),，持續(xù)每日深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、藥店、商超,、便利店等重點(diǎn)民生供應(yīng)場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,。12月26日，針對(duì)陜西開元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)有限公司市場(chǎng)內(nèi)所售蔬菜大部沒有明碼標(biāo)價(jià),、有明碼標(biāo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)價(jià)不規(guī)范等行為,，以及部分經(jīng)營(yíng)戶推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)快過(guò)高上漲行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門從嚴(yán)從快進(jìn)行了查處并公開曝光,，形成了有效震懾,。

12月23日，西安市疫情防控提級(jí)管理后的第一天,，西安市閻良區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨委委員,、綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)畢雪帶領(lǐng)消保科和執(zhí)法大隊(duì)人員深入轄區(qū)餐飲店,、藥店、便利店,、大型超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重要場(chǎng)所，對(duì)疫情防控措施落實(shí)、防疫用品,、生活用品的市場(chǎng)供應(yīng),、產(chǎn)品質(zhì)量及明碼標(biāo)價(jià)等情況進(jìn)行檢查。檢查過(guò)程中,，市場(chǎng)監(jiān)管人員時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)戶在疫情防控期間嚴(yán)禁出現(xiàn)哄抬物價(jià),、囤積居奇、虛假宣傳,、銷售假冒偽劣商品等違法行為,，告誡相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶自覺遵守法律規(guī)定，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量,。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局執(zhí)法人員在一線市場(chǎng)檢查工作中,，現(xiàn)場(chǎng)處理8起群眾的價(jià)格投訴，并對(duì)經(jīng)營(yíng)戶存在的明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范,、進(jìn)貨票據(jù)信息不完整等問題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行行政指導(dǎo),；西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員深入轄區(qū)內(nèi)各街道農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超,、便利店,，向經(jīng)營(yíng)戶散發(fā)《西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于疫情防控相關(guān)商品服務(wù)價(jià)格提醒告誡書》300余份，同時(shí)對(duì)生活必需品進(jìn)行動(dòng)態(tài)價(jià)格監(jiān)測(cè),。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至2021年12月29日，西安市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門共檢查各類市場(chǎng)主體4461戶次,，其中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)222家,、商超及社區(qū)便利店1801家、藥店1299家,，發(fā)放提醒告誡函3188份,。自12月23日起，連續(xù)3日向全市公布價(jià)格違法案件和處罰情況19件,，有力維護(hù)了公平公正的市場(chǎng)交易秩序。

搭橋牽線,，解決急難愁盼問題

疫情防控期間,，群眾的操心事、煩心事就是各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管人員心中的大事,、要事,。如何第一時(shí)間知曉群眾的難處,，如何24小時(shí)與群眾保持密切順暢溝通,，12315熱線平臺(tái)就是這樣一座連通群眾與政府的“連心橋”,、一根聯(lián)系群眾心聲與政府反饋的“知心線”。

2021年12月23日,，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處在西安疫情防控首次提級(jí)管理后,，第一時(shí)間發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)疫情期間消費(fèi)維權(quán)工作的通知》,，要求12315熱線平臺(tái)要以食品、藥品,、防疫用品以及價(jià)格違法行為等涉及疫情防控的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),，依法從快處置涉疫投訴舉報(bào)。對(duì)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)等渠道分流轉(zhuǎn)辦的涉疫投訴舉報(bào),，要在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上,，盡量縮短受理處置時(shí)限,，確保第一時(shí)間受理、第一時(shí)間分流處置,，確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)件件有回復(fù),、事事有回音。

疫情防控期間,，西安人人樂超市商業(yè)有限公司因沒有及時(shí)調(diào)整線上自動(dòng)定貨平臺(tái)系統(tǒng)，加上超市工作人員與送貨平臺(tái)人員因疫情封控原因造成人手嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致大量消費(fèi)者下單后無(wú)法按時(shí)收到生活物品,，同時(shí)也不能及時(shí)收回購(gòu)貨款,，從而引發(fā)群體性集中投訴。通過(guò)12315熱線平臺(tái)受理這起群體性集中投訴后,，消保處工作人員立即采用電話約談方式，對(duì)該公司提出行政告誡,，要求其積極履行市場(chǎng)主體責(zé)任,，盡快建立完善疫情保障體系，對(duì)消費(fèi)者投訴反映的問題應(yīng)解盡解,，確實(shí)無(wú)法解決的應(yīng)及時(shí)告知消費(fèi)者原因及處理方式，化解消費(fèi)者的煩心事,。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局高度重視12315熱線平臺(tái)等消費(fèi)輿情應(yīng)急處置渠道受理的涉及民生物資和防疫用品的消費(fèi)者投訴舉報(bào),，要求快速分流、高效處理,。2021年12月24日下午,，該分局丈八市場(chǎng)監(jiān)管南所接到12345市民熱線平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的轄區(qū)高科尚都小區(qū)張先生的兩條關(guān)于其小區(qū)門口蔬菜便利店價(jià)格問題的投訴。執(zhí)法人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)開展商品價(jià)格檢查,，核實(shí)相關(guān)投訴情況,，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶漲價(jià)幅度并未達(dá)到哄抬物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法人員一方面督促經(jīng)營(yíng)戶對(duì)市場(chǎng)銷售行為進(jìn)行整改,，另一方面對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了法規(guī)宣傳和講解,。雙方對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管人員的處理結(jié)果表示滿意。

疫情防控期間,，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局曲江分局消保站工作人員不間斷對(duì)12315、12345熱線投訴平臺(tái)的工單進(jìn)行跟蹤排查,，轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所第一時(shí)間聯(lián)系涉疫投訴舉報(bào)當(dāng)事人詢問了解情況,，科所相互協(xié)助，通過(guò)電話調(diào)解與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解相結(jié)合,、回訪消費(fèi)者與電話跟蹤商家處理情況相結(jié)合,，及時(shí)高效處理投訴舉報(bào)事項(xiàng)。該分局每日召開防疫工作專題會(huì),，日統(tǒng)計(jì),、日通報(bào)投訴舉報(bào)處理情況，承辦部門“一單一報(bào)”說(shuō)明情況,，立下辦結(jié)時(shí)限軍令狀,，將辦理涉疫舉報(bào)投訴的責(zé)任一步步夯實(shí)落實(shí)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，2021年12月23日至12月31日,，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心共接收、轉(zhuǎn)辦消費(fèi)者投訴舉報(bào)工單4625件（其中投訴2077件,，舉報(bào)2548件）,，解答群眾咨詢531件。