中國消費者報杭州訊(記者施本允)近期,,浙江省舟山市岱山縣消保委接到消費者反映,稱其去某超市購物實際消費金額1.78元,,使用移動支付,,店家要價1.8元,,消費者認為店方未按標價收費不合理,。為進一步了解岱山經(jīng)營單位收銀是否存在“四舍五入”情況,,岱山縣消保委以主城區(qū)為調(diào)查范圍,,以商場超市及菜籃子店為調(diào)查對象,,進行了暗訪式調(diào)查。結(jié)果顯示,,6家被調(diào)查單位中,3家菜籃子店的收銀系統(tǒng)直接設(shè)置分幣“五入”,。
此次調(diào)查,,消保委工作人員以普通消費者的身份,隨機到城區(qū)3家菜籃子店,、3家超市以現(xiàn)金,、移動支付等結(jié)算方式購買蔬菜、水果等需要打稱的商品,。
6家被調(diào)查單位中,,3家菜籃子店的收銀系統(tǒng)直接設(shè)置分幣“五入”。不管用現(xiàn)金支付還是移動支付,,結(jié)果都一樣,比如蜜瓜16.16元,,小票顯示原價16.16元,,應(yīng)付金額16.20元,。3家超市的收銀系統(tǒng)沒有設(shè)置“四舍五入”,,而是按實際金額設(shè)置。其中有1家超市在用現(xiàn)金結(jié)算時,,水果8.36元,,小票顯示收8.36元,, 實際購買現(xiàn)金支付20元,,找回11.6元,造成實事上的“五入”,,但用移動支付則按實際金額結(jié)算。另2家超市分幣沒有“五入”,,而是直接抹零,,讓利給消費者。
此次調(diào)查反映出經(jīng)營者特別是菜籃子店收銀方式不規(guī)范,。消保委認為,,經(jīng)營者結(jié)算時“四舍”(不收取分幣四分及四分以下)屬于對消費者讓利行為,但“五入”(分幣五分及五分以上算一角)是屬于侵犯消費者知情權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的一種行為,違反《消費者權(quán)益保護法》和《價格法》的有關(guān)規(guī)定,。
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