中國消費者報北京訊（記者聶國春）當(dāng)前,，信用卡,、小額信貸等個人消費信貸服務(wù)與各種消費場景深度綁定，一定程度上便利了生活,、減輕了即時的支付壓力,。但消費者若頻繁、疊加使用消費信貸,，易引發(fā)過度負(fù)債,、征信受損等風(fēng)險。3月14日,，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第2期消費者風(fēng)險提示,，提醒消費者遠(yuǎn)離過度借貸營銷陷阱，防范過度信貸風(fēng)險。
銀保監(jiān)會消保局稱,，誘導(dǎo)消費者辦理貸款,、信用卡分期等業(yè)務(wù)，侵害消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán),，消費者要警惕營銷過程中的混淆概念行為,。比如，以“優(yōu)惠”等說辭包裝小額信貸,、信用卡分期服務(wù),；價格公示不透明，不明示貸款或分期服務(wù)年化利率等,；在支付過程中故意誘導(dǎo)消費者選擇信貸支付方式,。
營銷過程中，一些機(jī)構(gòu)挖掘用戶的“消費需求”后,，不顧消費者綜合授信額度,、還款能力、還款來源等實際情況,，過度營銷,、誘導(dǎo)消費者超前消費。銀保監(jiān)會消保局提醒,，這可能致使消費者出現(xiàn)過度信貸,、負(fù)債超出個人負(fù)擔(dān)能力等風(fēng)險。
除了誘導(dǎo)消費者超前消費,，還有些機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)把消費貸款用于非消費領(lǐng)域,，比如買房、炒股,、理財,、償還其他貸款等。銀保監(jiān)會消保局提醒說,，消費者違規(guī)將消費信貸獲取的資金流向非消費領(lǐng)域終需承擔(dān)相應(yīng)后果,，“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”不可取。
銀保監(jiān)會消保局指出,，一些金融機(jī)構(gòu),、互聯(lián)網(wǎng)平臺在開展相關(guān)業(yè)務(wù)或合作業(yè)務(wù)時，過度收集個人信息,，侵害消費者個人信息安全權(quán),。比如以默認(rèn)同意,、概括授權(quán)等方式獲取授權(quán),；未經(jīng)消費者同意或違背消費者意愿將個人信息用于信用卡業(yè)務(wù)、消費信貸業(yè)務(wù)以外的用途；不當(dāng)獲取消費者外部信息等,。
如何防范過度信貸透支消費風(fēng)險,，銀保監(jiān)會消保局從三個方面為消費者支招。
一是堅持量入為出消費觀,，合理使用信用卡,、小額信貸等服務(wù)，充分了解分期業(yè)務(wù),、貸款產(chǎn)品年化利率,、實際費用等綜合借貸成本，合理發(fā)揮消費信貸產(chǎn)品的消費支持作用,，養(yǎng)成良好的消費還款習(xí)慣,，樹立科學(xué)理性的負(fù)債觀、消費觀和理財觀,。
二是從正規(guī)金融機(jī)構(gòu),、正規(guī)渠道獲取信貸服務(wù)，不把消費信貸用于非消費領(lǐng)域,。要警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻,、隱瞞實際息費標(biāo)準(zhǔn)等手段。尤其要提高風(fēng)險防范意識,，不輕信非法網(wǎng)絡(luò)借貸虛假宣傳,，遠(yuǎn)離不良校園貸、套路貸等掠奪性貸款侵害,。
三是提高保護(hù)個人信息安全意識,。在消費過程中，要認(rèn)真閱讀合同條款,，不隨意簽字授權(quán),，注意保管好個人重要證件、賬號密碼,、驗證碼,、人臉識別等信息。不隨意委托他人簽訂協(xié)議,、授權(quán)他人辦理金融業(yè)務(wù),，避免給不法分子可乘之機(jī)。一旦發(fā)現(xiàn)侵害自身合法權(quán)益行為,，要及時選擇合法途徑維權(quán),。
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