中國消費者報上海訊（記者 劉浩）疫情之下，如何安全網(wǎng)購,？近日，上海市長寧區(qū)消費者權益保護委員會發(fā)布消費提示,，提醒消費者要選擇正規(guī)線上渠道和大平臺，不要盲目囤貨,，保留消費憑證,，接收快遞注意做好防護措施。
數(shù)據(jù)顯示,，截至3月24日,，長寧區(qū)消保委3月份受理的網(wǎng)購商品投訴占本月總量54%，主要集中在產(chǎn)品質量,、快遞,、退換貨等方面。在長寧區(qū)消保委收到的投訴中,，有消費者反饋自己通過微信加了買菜群,，結果付款之后遲遲不發(fā)貨，或者送來的蔬菜有短斤缺兩等情況,，由于通過非正規(guī)渠道購買,，給維權帶來很大難度。
對此,，長寧區(qū)消保委提醒廣大消費者,，務必選擇正規(guī)的線上買菜渠道。此外,，網(wǎng)絡購物一定要選擇有知名度的平臺和商家,，切勿貪圖便宜，也不要輕信朋友圈推薦的小眾渠道和可疑鏈接,。同時建議消費者,，疫情期間，更要理智消費,，不要盲目囤貨，尤其是生鮮易腐的商品,，要考慮到保質期,，避免浪費。
保留好網(wǎng)購商品的購物憑證,，如發(fā)現(xiàn)商品有質量問題的,，應盡可能多收集證據(jù),，以便事后維權。長寧區(qū)消保委提醒消費者,，網(wǎng)購商品不一定都可以“七天無理由退貨”,。根據(jù)《消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定，網(wǎng)購商品自收到商品起7日內(nèi)可無理由退貨,，但是需要注意定做的商品,、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品,、計算機軟件等數(shù)字化商品,、交付的報紙期刊，以及其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,，不適用無理由退貨,。
消費者在接收快遞應注意做好防護措施。目前,，各小區(qū)普遍設置了快遞統(tǒng)一存放點,，采用無接觸配送。長寧區(qū)消保委提醒消費者,，取件時要做好個人防護,，佩戴好口罩、一次性手套,，避免人群聚集,。此外，取件后盡量就地拆封,，外包裝按照生活垃圾分類處理,，盡量不要帶回家；回家后可用酒精或消毒液擦拭包裹,，認真洗手,，不要用手碰觸眼、口,、鼻等部位,。
