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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

湖北:把消費(fèi)維權(quán)站設(shè)到鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡(luò)點(diǎn)上
2022-05-31 09:18 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平 羅申華

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊羅申華 記者吳采平)5月30日,記者從湖北省消費(fèi)者委員會(huì)了解到,,湖北省十堰市茅箭區(qū)茅塔鄉(xiāng)康家村是湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡(luò)點(diǎn),,為打造消費(fèi)維權(quán)多元共治體系、打通農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”,,助力鄉(xiāng)村振興,,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局、湖北省消委在康家村設(shè)立省級(jí)消費(fèi)維權(quán)工作站,,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)劉榮山出席授牌儀式。

儀式上,,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局消保處處長(zhǎng)徐小勇,、湖北省消委秘書(shū)長(zhǎng)陳方軍向康家村支部書(shū)記王鋒授予“康家村消費(fèi)維權(quán)工作站”牌匾。儀式結(jié)束后,,維權(quán)站工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示了食品快檢設(shè)備,,試點(diǎn)開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)+免費(fèi)快檢”模式,優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,,助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè),、民宿等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局,、湖北省消委為康家村消費(fèi)維權(quán)工作站授牌,。資料圖片

湖北省消委還為維權(quán)站印制了工作職責(zé)、工作原則,、工作紀(jì)律,、工作程序,、和解須知等相關(guān)制度和義務(wù)和解員信息公示等牌匾;向義務(wù)和解員頒發(fā)了聘書(shū),,任期為兩年,;發(fā)放了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,以及《荊楚維權(quán)》雜志,、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》等學(xué)習(xí)資料和消費(fèi)者咨詢投訴登記簿,。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定,消費(fèi)維權(quán)工作站履行“五項(xiàng)”工作職責(zé):接受消費(fèi)者消費(fèi)咨詢服務(wù),;開(kāi)展消費(fèi)教育,,宣傳培訓(xùn)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)及消費(fèi)知識(shí);受理和處理消費(fèi)者的投訴,,并做好投訴和解記錄,;對(duì)消費(fèi)者投訴集中的問(wèn)題,及時(shí)向消費(fèi)者委員會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門反映,;承辦上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者委員會(huì)交辦的其他工作,。

康家村消費(fèi)維權(quán)工作站站長(zhǎng)王玉表示,將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提升業(yè)務(wù)能力,,發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,按照要求積極開(kāi)展消費(fèi)教育和法律法規(guī)宣傳,,受理,、調(diào)解消費(fèi)糾紛,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

責(zé)任編輯:李佳榕