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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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湖北:把消費維權(quán)站設(shè)到鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡點上
2022-05-31 09:18 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平 羅申華

中國消費者報武漢訊羅申華 記者吳采平)5月30日,記者從湖北省消費者委員會了解到,,湖北省十堰市茅箭區(qū)茅塔鄉(xiāng)康家村是湖北省市場監(jiān)管局鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡點,,為打造消費維權(quán)多元共治體系、打通農(nóng)村消費維權(quán)“最后一公里”,,助力鄉(xiāng)村振興,,湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消委在康家村設(shè)立省級消費維權(quán)工作站,,湖北省市場監(jiān)管局黨組書記,、局長劉榮山出席授牌儀式。

儀式上,,湖北省市場監(jiān)管局消保處處長徐小勇,、湖北省消委秘書長陳方軍向康家村支部書記王鋒授予“康家村消費維權(quán)工作站”牌匾,。儀式結(jié)束后,,維權(quán)站工作人員現(xiàn)場演示了食品快檢設(shè)備,試點開展“消費維權(quán)+免費快檢”模式,,優(yōu)化農(nóng)村消費環(huán)境,,助力當?shù)剞r(nóng)家樂、民宿等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

湖北省市場監(jiān)管局,、湖北省消委為康家村消費維權(quán)工作站授牌。資料圖片

湖北省消委還為維權(quán)站印制了工作職責,、工作原則,、工作紀律、工作程序,、和解須知等相關(guān)制度和義務和解員信息公示等牌匾,;向義務和解員頒發(fā)了聘書,任期為兩年,;發(fā)放了《消費者權(quán)益保護法》《湖北省消費者權(quán)益保護條例》,,以及《荊楚維權(quán)》雜志、《中國消費者報》等學習資料和消費者咨詢投訴登記簿,。

依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《湖北省消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定,,消費維權(quán)工作站履行“五項”工作職責:接受消費者消費咨詢服務;開展消費教育,,宣傳培訓消費維權(quán)法律法規(guī)知識及消費知識,;受理和處理消費者的投訴,,并做好投訴和解記錄;對消費者投訴集中的問題,,及時向消費者委員會或市場監(jiān)管等有關(guān)部門反映,;承辦上級市場監(jiān)管部門和消費者委員會交辦的其他工作。

康家村消費維權(quán)工作站站長王玉表示,,將加強學習,,不斷提升業(yè)務能力,發(fā)揚志愿服務精神,,按照要求積極開展消費教育和法律法規(guī)宣傳,,受理、調(diào)解消費糾紛,,維護消費者合法權(quán)益,,營造安全放心的消費環(huán)境,。

責任編輯:李佳榕