国产不卡在线观看在线_在线精自偷自拍无码成人网站_国产精品精华液网站_人人97人人超碰人人爽喊_一本一本久久a久久综合_日本A级乱子色网视频_午夜.DJ高清在线观看免费7_免费黄色软件下载_亚洲国产成人精品无码区99_免费理伦电影,国产精品人妻一区夜夜爱,日本e片色满视频在线观看,在线观看亚洲精品福利片

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）7月11日上午，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布新能源汽車企業(yè)不公平格式條款整改情況通報(bào),，14家新能源汽車企業(yè)全部提交了整改方案并通過,。

2022年5月19日，江蘇省消保委就新能源汽車行業(yè)不公平格式條款問題開展專項(xiàng)調(diào)查并公開發(fā)布（詳見5月23日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》1版《新能源車企不公平格式條款問題嚴(yán)重》）,。6月7日,，江蘇省消保委就調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題約談比亞迪、長(zhǎng)安,、長(zhǎng)城,、廣汽埃安、極狐,、極氪,、吉利、理想,、奇瑞,、上汽通用五菱、特斯拉,、蔚來,、威馬、小鵬14家新能源汽車企業(yè),。

約談會(huì)上,，江蘇省消保委通報(bào)了新能源汽車行業(yè)近年投訴情況，指出新能源汽車消費(fèi)領(lǐng)域的問題,，提出整改建議,，指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)條款并要求相關(guān)企業(yè)在6月底前提交實(shí)質(zhì)性方案。

截至6月30日,，調(diào)查涉及的14家新能源汽車企業(yè)全部提交了整改方案并通過,，該行業(yè)不公平格式條款問題整改取得階段性成果。其中比亞迪,、極狐,、長(zhǎng)城、上汽通用五菱4家車企提交方案早,、溝通積極,、修改迅速，對(duì)江蘇省消保委指出的問題應(yīng)改盡改,，效果明顯,。

據(jù)江蘇省消保委透露,，各企業(yè)提交的方案均已按照要求對(duì)問題進(jìn)行整改,。整改方案在填補(bǔ)合同漏洞、促進(jìn)權(quán)責(zé)對(duì)等、保障消費(fèi)者知情權(quán)及其他合法權(quán)益等方面有明顯進(jìn)步,，如明確合同中商家主體名稱,、修改網(wǎng)絡(luò)安全漏洞免責(zé)條款、變更協(xié)議提前通知消費(fèi)者,、使用消費(fèi)者作品單獨(dú)取得授權(quán)等,，將前期調(diào)查報(bào)告反映的問題全部改進(jìn)。

部分重要條款經(jīng)過溝通整改到位,。調(diào)查中普遍存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)益較嚴(yán)重問題,，如涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)“用戶發(fā)布作品即為廣泛授權(quán)，損害用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”條款,，涉管轄權(quán)“約定管轄只考慮車企,，加重消費(fèi)者維權(quán)成本”條款，個(gè)別企業(yè)存在理解不透徹,、整改不到位的情況,。但經(jīng)江蘇省消保委溝通宣介，目前所有企業(yè)均已按要求整改,。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題一并整改,。前期調(diào)查中，江蘇省消保委還發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)存在忽視格式條款重要性,、用戶協(xié)議缺失,、網(wǎng)頁(yè)端與移動(dòng)端條款版本不一致，以及溝通渠道不暢,，官方電話,、郵箱、郵寄地址無回音等情況,。經(jīng)過本次整改,，涉及的相關(guān)企業(yè)均承諾對(duì)上述問題逐一排查，并采取措施完善客訴處理流程,，保證消費(fèi)者溝通,、投訴渠道暢通。

江蘇省消保委指出,，當(dāng)前交易過程中,，各企業(yè)與消費(fèi)者簽訂的用戶協(xié)議所涉及的不公平格式條款已成為引起糾紛的隱患之一。通過此次整改,，目前調(diào)查涉及的14家企業(yè)的用戶協(xié)議,、隱私政策等格式條款都趨于規(guī)范，消費(fèi)者選擇權(quán),、知情權(quán),、公平交易權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益得到有效保障,，將潛在投訴及輿情化解于未發(fā)之時(shí)。

江蘇省消保委通過約談?wù)?，積極引導(dǎo)新能源車企科技向善,，糾正產(chǎn)業(yè)發(fā)展中企業(yè)忽視消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象，強(qiáng)化底線思維,，通過監(jiān)督規(guī)制手段推動(dòng)我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)加快融入全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng),，獲得長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更深層次的消費(fèi)公平,。

江蘇省消保委指出,，市場(chǎng)信心正是企業(yè)發(fā)展的根本和源泉，從粗放轉(zhuǎn)向有序,、從輕視格式條款到重視消費(fèi)者權(quán)益,，新能源車企的積極整改向消費(fèi)者傳遞出市場(chǎng)步入規(guī)范的正面信息，將有力提振消費(fèi)信心,、激發(fā)消費(fèi)潛能,、指引行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

下一步,，江蘇省消保委將持續(xù)跟蹤各企業(yè)整改方案落實(shí)情況,，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在拖延、軟抵抗等行為,，將進(jìn)行堅(jiān)決批評(píng)和曝光,；同時(shí)對(duì)于拒不整改的企業(yè)，考慮采取公益訴訟等法律手段依法維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,。此外,，江蘇省消保委還將持續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域不公平格式條款問題，不斷促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)公平的實(shí)現(xiàn),。