中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)露營究竟有多熱,?詩和遠方在帳篷?7月18日,,廣州市消委會發(fā)布的露營帳篷網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,,手拋速開式的穹頂形,、售價在500元以內(nèi)的露營帳篷最受消費者青睞,主要用于近郊聚會或公園綠地休閑等場合,;僅5.9%消費者對已購買的帳篷表示滿意,,露營帳篷有待改進,。
據(jù)悉,今年5月30日至6月19日,,廣州市消委會通過微信公眾號開展了露營帳篷網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,。其中,21—50歲的參與者最多,,占總參與人數(shù)的91.7%,,一定程度上說明露營活動在青年和中年人群中較受追捧。
參與者年齡段
所有參與者中,,91.1%的參與者曾經(jīng)購買過或有意向購買帳篷,,86.8%的參與者表示主要是在家庭或朋友近郊聚會、市內(nèi)公園綠地休閑等場合使用露營帳篷,。
參與者偏好的帳篷使用場合
究竟哪種類型的帳篷最受參與者青睞,?調(diào)查結(jié)果顯示,投票率最高的帳篷符合以下四個特點:外觀造型為穹頂式(55.1%),,價格區(qū)間為201—500元(40.4%),,可容納量為3—4人(52.8%),搭建方式為手拋速開型(42.7%),。
從購買渠道看,,參與者更傾向于選擇網(wǎng)購平臺(78.3%)、商超實體店(62.9%)和直播間(27.8%)購買帳篷,。影響參與者購買帳篷的因素主要包括實用功能(68.3%),、產(chǎn)品價格(58.4%)、品牌口碑(53.2%),、內(nèi)部空間(52.9%),、外觀結(jié)構(gòu)(49.2%)等。
實用功能方面,,關(guān)注度位列前三的分別是:防雨,、防水、地墊防潮(75.7%),,透氣,、通風、涼爽(71.2%),,防曬、防紫外線(63.8%),。此外,,防風、穩(wěn)固,、抗傾斜(60.5%),,防蚊,、防蠅、防蟲(47.1%),,和防火,、阻燃功能(27.3%),也受到相當程度的關(guān)注,。
參與者關(guān)注的帳篷功能
據(jù)廣州市消委會相關(guān)負責人介紹,,參與者認為目前露營帳篷待改進的方面主要包括:便攜性與功能性不能兼容(51.4%)、性價比不理想(51.2%),、搭建步驟較復雜(45.6%)等,。也有部分參與者表示,有些帳篷存在功能與描述不符,、顏值設(shè)計欠佳等問題,。
從參與者的主觀答題情況看,僅5.9%的人對已購買的帳篷表示滿意,,理由是性價比高,、使用較方便;另有19.1%的人表示曾有過不愉快的購買和使用經(jīng)歷,,集中表現(xiàn)在以下方面:
布料配件不耐用,。兒童帳篷顏值高,但用料卻只是很薄的一層布,;帳篷只用兩次就裂開了或者在使用第三次時發(fā)現(xiàn)螺絲掉了,;促銷人員所宣稱的帳篷耐用性與參與者的實際體驗存在較大差距。
實用功能不理想,。關(guān)于防蚊防蟲功能,,有參與者遭遇過蛇或蟲子爬進帳篷的情況;關(guān)于防雨防風防曬功能,,參與者稱暴雨時躲進帳篷仍被淋濕,,或防風拉緊帶不夠多、不防紫外線,、野營防寒防風體驗不好,;關(guān)于通風功能,有參與者指出只有一個門的帳篷通風性欠佳,。
搭建步驟不便捷,。有參與者表示搭建一頂帳篷需要耗費相當多的時間和力氣,并且需要幾個人協(xié)力完成才行,。也有參與者表示,,安裝教程看起來很簡單,但實際操作起來卻并不容易。
收納設(shè)計不合理,。參與者指出收納袋在大小上設(shè)計不合理,,導致收納非常費力,很難將帳篷折疊成與收納袋匹配的尺寸,。也有參與者提醒普通家庭不適合購買專業(yè)露營帳篷,,因使用和收納都不方便。
售前介紹不清晰,。有參與者到網(wǎng)店選購帳篷時,,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹不清晰,很多帳篷從外觀上看沒有明顯區(qū)別,,但價格上卻相差很大,,咨詢客服也不能得到專業(yè)、明確的答復,,從而導致選購困難,。
售后服務不完善。有參與者網(wǎng)購帳篷時分別遇到了貨不對板或產(chǎn)品有異味的情況,,但店家均拒不退貨,。也有參與者表示,一旦帳篷的液壓泵等部件損壞,,完全不知道應該去哪里維修,。


官方微信公眾號

官方微博