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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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走訪市場主體2萬家、解決困難5098個……江蘇打出“問需于企  助企紓困”組合拳
2022-07-20 22:46 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元 趙汝強

中國消費者報報道(趙汝強 記者薛慶元)面對今年以來復雜多變的經(jīng)濟形勢,,江蘇省市場監(jiān)管局深入貫徹黨中央“疫情要防住,、經(jīng)濟要穩(wěn)住,、發(fā)展要安全”重大要求,認真落實全國,、全省穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議精神和蘇政40條,、蘇政辦22條助企紓困政策舉措,第一時間出臺高“含金量”的“助企紓困”12條政策措施,,召開全系統(tǒng)“穩(wěn)經(jīng)濟增長,,保市場主體”工作會議,成立上下貫通的“穩(wěn)?!惫ぷ鲗0?,各級領(lǐng)導干部帶頭掛鉤聯(lián)系企業(yè),深入困難,、小微企業(yè),,面對面交流、點對點幫扶,,“問需于企,、助企紓困”。

一攬子政策舉措,,能出盡出,、件件是干貨

江蘇省市場監(jiān)管局深入分析疫情影響和市場主體發(fā)展狀況,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,,制定出臺《江蘇省市場監(jiān)管局關(guān)于應對疫情進一步助企紓困穩(wěn)企強鏈的若干措施》(以下簡稱《若干措施》),?!度舾纱胧妨⒆闶袌霰O(jiān)管工作職能,,聚焦廣大市場主體生產(chǎn)經(jīng)營中的難點,、痛點和堵點,,主要包括暢通訴求反映渠道,、延長許可和檢定期限、減免市場監(jiān)管領(lǐng)域涉企收費,、提升企業(yè)開辦便利度,、支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資和證券化,、推行輕微違法免罰輕罰和“包容期”信用監(jiān)管,、開展涉企收費檢查和反壟斷反不正當競爭執(zhí)法,、加大企業(yè)質(zhì)量幫扶和標準技術(shù)保障等內(nèi)容,。

政策迅速落地,,給處于困難中的企業(yè)送去了一場“及時雨”,。今年以來,,江蘇全省累計減免市場監(jiān)管領(lǐng)域涉企收費1.5億元,,惠及企業(yè)10027家,,其中,,藥品醫(yī)療器械企業(yè)涉企收費減免3560萬元;省本級特種設(shè)備,、產(chǎn)品質(zhì)量和計量檢驗檢測費用減免1302.6萬元;個體工商戶市場監(jiān)管委托檢驗收費減免134.13萬元,。組織開展信用修復指導服務(wù)專項行動,,主動提醒,、簡化流程,,全省共移出經(jīng)營異常名錄企業(yè)3.9萬戶,移出嚴重違法失信名單500件,,完成行政處罰信息修復771件,。建立經(jīng)營異常名錄“暫緩列入機制”和信用修復“容缺承諾機制”,暫緩列入經(jīng)營異常名錄企業(yè)440戶,,為企業(yè)解決了因失信而處處受限的難題,。

一對一掛鉤服務(wù),問需于企,、事事有回應

制定落實《省局領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系企業(yè)助企紓困實施方案》,,江蘇省市場監(jiān)管局領(lǐng)導帶頭,,全省系統(tǒng)上下步調(diào)一致,、統(tǒng)一行動,建立鞏固與江蘇省廣大市場主體特別是中小困難企業(yè)的直接聯(lián)系,,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,掌握企業(yè)在生存發(fā)展中遇到的實際困難,在職責范圍內(nèi)盡最大努力幫助企業(yè)解決難題,。在全面摸排各類市場主體生產(chǎn)經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,,省局領(lǐng)導班子成員掛鉤1個設(shè)區(qū)市,直接聯(lián)系2—3家中小企業(yè)和困難企業(yè),。掛鉤期間,,江蘇省市場監(jiān)管局領(lǐng)導保持與企業(yè)的常態(tài)化聯(lián)系、面對面指導,,帶隊采取“四不兩直”方式深入企業(yè)調(diào)研指導,,做好政策宣講、調(diào)查研究,、工作指導,、解決難題等工作,。

截至目前,江蘇省市場監(jiān)管局21位局領(lǐng)導已與全省53家中小企業(yè)建立聯(lián)系,,已深入47家掛鉤聯(lián)系企業(yè)開展調(diào)研指導,,收集企業(yè)訴求和反映困難97條,其中現(xiàn)場解決問題62個,,帶回問題和需求35個,,帶回問題正在通過工作專班分辦督辦、向省級機關(guān)有關(guān)職能部門反饋等方式推進解決,,進展情況及時向企業(yè)反饋,,做到件件有落實、事事有回應,。在江蘇省市場監(jiān)管局領(lǐng)導帶動下,,全省各市縣市場監(jiān)管局領(lǐng)導班子成員均建立掛鉤聯(lián)系點,省局相關(guān)業(yè)務(wù)處室紛紛下沉基層一線,,深入企業(yè),,面對面交流、點對點幫扶,。

一整套工作機制,,上下貫通、全力抓落實

今年年初,,江蘇省市場監(jiān)管局立足市場監(jiān)管職能提前謀劃,,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,確立以穩(wěn)企強鏈,、穩(wěn)基惠民和監(jiān)管提質(zhì),、數(shù)字化提速為主要內(nèi)容的“雙穩(wěn)雙提”年度工作主線,把幫助市場主體和產(chǎn)業(yè)鏈渡過難關(guān),、促進高質(zhì)量發(fā)展擺在突出位置,。全國、全省穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議召開后,,江蘇省市場監(jiān)管局立即響應,、迅速行動,6月初即召開全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“穩(wěn)經(jīng)濟增長,、保市場主體”工作視頻會議,,在省級機關(guān)第一家成立省市縣三級貫通的工作專班,建立“政策研究,、問需于企,、梳理交辦、督查反饋”全鏈條閉環(huán)工作機制,,舉全系統(tǒng)之力打好助企紓困“組合拳”,,以實際行動助力全省穩(wěn)住經(jīng)濟大盤,。

工作專班抽調(diào)骨干力量,聚焦企業(yè)困難和訴求收集,,在整合走訪調(diào)研,、日常工作、輿情監(jiān)測,、信訪投訴等原有問題和訴求收集渠道外,,在省局微信公眾號建立市場主體困難問題專門征集渠道,第一時間掌握市場監(jiān)管部門需要解決的市場主體困難問題,,暢通企業(yè)需求直達渠道,;聚焦問題梳理和交辦,將收集的問題按照市場準入,、質(zhì)量幫扶,、價格收費、行政執(zhí)法,、信用修復,、知識產(chǎn)權(quán)等進行分類梳理,由專班人員及時交辦相關(guān)職能處室,,各業(yè)務(wù)處室均明確“穩(wěn)?!惫ぷ髀?lián)絡(luò)員,推動問題處理和解決,;聚焦問題落實與反饋,,實行“兩步”跟蹤督導機制,第一步,,問題交辦后,,2個工作日內(nèi)跟蹤工單接收情況,掌握初步辦理情況,,第二步,,每十天對工單辦理情況進行持續(xù)跟蹤,,直至辦結(jié),。對重點問題,專班督辦組會同有關(guān)處室(局),、直屬單位和設(shè)區(qū)市局,,適時開展現(xiàn)場督辦。

“穩(wěn)?!毙袆娱_展以來,,省局已發(fā)布5批52個助企紓困穩(wěn)企強鏈落地實例,全省系統(tǒng)共走訪市場主體2.07萬家,,收集問題5902個,、解決困難5098個,。

責任編輯:張林保