中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）逐夢(mèng)研學(xué)教育信息咨詢（重慶）院在未提前告知的情況下,，突然關(guān)閉門(mén)店,，停止經(jīng)營(yíng),，導(dǎo)致學(xué)員的培訓(xùn)受到影響，且不退還剩余的培訓(xùn)費(fèi)用,，引發(fā)投訴。重慶市銅梁區(qū)消委會(huì)支持其中12名學(xué)員向法院提起集體訴訟,。10月27日,，重慶市銅梁區(qū)人民法院開(kāi)庭審理此案。經(jīng)審判長(zhǎng)調(diào)解,，原被告雙方達(dá)成退款協(xié)議,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未來(lái)1年時(shí)間內(nèi)，分期分批退還12名學(xué)員剩余的培訓(xùn)費(fèi)用11.66萬(wàn)元,。
集體訴訟庭審現(xiàn)場(chǎng),。資料圖片
中國(guó)傳媒職業(yè)學(xué)院學(xué)生王曉美告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，她于2020年11月16日支付1.58萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)后,，與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂“專(zhuān)升本上線保分（30—50）”培訓(xùn)協(xié)議,。協(xié)議約定，在2020年11月至2022年4月期間,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供1620個(gè)“專(zhuān)升本”培訓(xùn)課時(shí),，培訓(xùn)科目為語(yǔ)文（數(shù)學(xué)）、計(jì)算機(jī),、英語(yǔ),。學(xué)員在按時(shí)出勤、正常參加考試的情況下,，如未能達(dá)到超過(guò)當(dāng)年30—50分錄取分?jǐn)?shù)線,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將一次性退還培訓(xùn)費(fèi)7000元。
據(jù)王曉美透露,，開(kāi)課之后,，計(jì)算機(jī)科目一直沒(méi)有安排培訓(xùn)，其他幾個(gè)科目的培訓(xùn)也顯得不正常,，培訓(xùn)教師,、上課時(shí)間無(wú)法得到保證，更多時(shí)候是網(wǎng)上授課，讓學(xué)員觀看視頻資料,，培訓(xùn)效果不理想,。2021年4月，她與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商議,，終止培訓(xùn)協(xié)議,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾退還她未培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)1.4萬(wàn)元。然而,，今年6月份,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接關(guān)門(mén)停業(yè)，未兌現(xiàn)退款承諾,。
重慶藝術(shù)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)生肖蓓露,，于2021年4月26日，與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂“專(zhuān)升本優(yōu)生培養(yǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)協(xié)議,，支付培訓(xùn)費(fèi)1.818萬(wàn)元,，約定課時(shí)1260節(jié)，主要分7個(gè)階段：基礎(chǔ)精講,、進(jìn)階課程,、高級(jí)集訓(xùn)、考前集訓(xùn),、復(fù)習(xí)串講,、考前沖刺、考前模擬,。該協(xié)議還約定,，在2021年4月26日至2023年4月9日期間，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)在每年的3月—6月,、9月—12月,，按每月1000元的方式給學(xué)員發(fā)放“助學(xué)金”。而實(shí)際上,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)放3個(gè)月的“助學(xué)金”后就沒(méi)有下文了,。
肖蓓露認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授課效果太差，于2021年11月提出終止培訓(xùn)協(xié)議,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾退還1.5萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi),，但一直沒(méi)有兌現(xiàn)。
今年6月初,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然人去樓空,，負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上。在陸續(xù)接到12名學(xué)員的投訴后,，銅梁區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,，在經(jīng)濟(jì)戶口做警示標(biāo)注,，防止以注銷(xiāo)方式逃避債務(wù)，隨后與銅梁區(qū)消委會(huì)一起,，約談其負(fù)責(zé)人,，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)履行合同，或者退還未培訓(xùn)的課時(shí)費(fèi),。然而,，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既不履行合同義務(wù)，也不退還培訓(xùn)費(fèi)用,。
9月30日,，銅梁區(qū)消委會(huì)支持12名學(xué)員將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及3名負(fù)責(zé)人訴至法院，并協(xié)調(diào)重慶龍都律師事務(wù)所免費(fèi)提供法律服務(wù),。10月27日,，銅梁區(qū)人民法院開(kāi)庭審理此案，銅梁區(qū)消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)歐利娜在法庭上發(fā)表支持起訴意見(jiàn),。
經(jīng)審判長(zhǎng)主持調(diào)解,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與12名學(xué)員在法庭上達(dá)成分期分批退款協(xié)議。（注：本文學(xué)員均為化名）
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