中國消費者報蘭州訊（牛曉霞 記者徐文智）隨著家用汽車產(chǎn)品的日益普及,，汽車維修、停車收費,、加油等引發(fā)的計量消費糾紛也逐漸增多,。近日，甘肅省張掖市臨澤縣消費者梁先生質(zhì)疑加油站的加油機(jī)計量標(biāo)準(zhǔn),，并向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴,，要求給出合理的解釋。
近日,，甘肅省張掖市臨澤縣消費者協(xié)會接到消費者梁先生投訴,，反映其在中海石化臨澤一加油站為車輛加92號汽油，因加油前油箱已存有一定油量,，其車油箱大小為30升,，但最終加油顯示33升。梁先生懷疑加油機(jī)計量不準(zhǔn),，要求加油站出具收費依據(jù)和計量依據(jù),。
接到投訴后，臨澤縣消協(xié)工作人員立即協(xié)同臨澤縣質(zhì)量計量檢驗檢測所工作人員前往被舉報方經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行核查,。經(jīng)檢查,，被舉報方計量管理工作記錄完整、規(guī)范,，相關(guān)制度較為完善并上墻公示,。加油站定期對加油機(jī)進(jìn)行自檢并有完整記錄，所有加油機(jī)都接受了張掖市計量院檢定測試,，包括涉訴加油機(jī)在內(nèi)的所有在用加油機(jī)均合格證完好,、均在檢定有效期內(nèi)。加油機(jī)計量器鋁封2處,、主板鋁封3處牢固,，未發(fā)現(xiàn)改動情況。其后消協(xié),、計量所與加油站三方人員又進(jìn)行了現(xiàn)場測試,，使用20升標(biāo)準(zhǔn)計量桶加入20升汽油，顯示數(shù)值20.02升,，正誤差0.02升,，根據(jù)計量相關(guān)法律規(guī)定，在正常合理容差范圍內(nèi),。
消協(xié)工作人員隨后向投訴人進(jìn)行電話回訪并詳細(xì)說明了現(xiàn)場檢查及測試情況,，投訴人表示本人對其使用的汽車油箱容積并不十分肯定,，對消協(xié)工作人員細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度和解釋答復(fù)認(rèn)可滿意。
消協(xié)工作人員表示,，雖然消費者反映的這起計量投訴是一件不起眼的“小事”,，但是消協(xié)組織應(yīng)該時刻關(guān)注計量“小事”，努力化解消費者心中的“心事”,，為消費者在日常消費過程中“斤斤計較”,、敢于維權(quán)的勇氣“撐腰”，堅決不讓消費者為商家的不合理費用買單,，給消費者消費維權(quán)以最大的“底氣”,。
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