中國消費(fèi)者報深圳訊（記者黃劼）近日，廣東省深圳市消委會收到一名消費(fèi)者發(fā)來的340914.96元執(zhí)行款到賬截圖,，標(biāo)志著深圳市消委會再一次支持消費(fèi)者起訴不良商家有了圓滿結(jié)果,，這也是深圳市消委會運(yùn)用法律手段開展支持消費(fèi)者起訴工作以來，第34起助力消費(fèi)者成功維權(quán)的案例,。
2021年12月6日,，深圳市福田區(qū)消委會受理了一起消費(fèi)者投訴深圳市崇根教育科技有限公司（以下簡稱崇根公司）的消費(fèi)糾紛。經(jīng)福田區(qū)消委會調(diào)查了解,，該消費(fèi)者主張解除合同,，原因系崇根公司頻繁更換任課教師、經(jīng)常約不到課,，導(dǎo)致合同約定無法實現(xiàn),，糾紛金額高達(dá)34萬余元。福田區(qū)消委會迅速約談經(jīng)營者并多次調(diào)解,，然后崇根公司態(tài)度惡劣,，堅持不退還該消費(fèi)者未使用完的預(yù)付款，并拒絕配合區(qū)消委會的調(diào)解工作,。
2021年12月20日,，福田區(qū)消委會向深圳市消委會提起支持起訴申請,，經(jīng)過對案情初步審查,，深圳市消委會接受該消費(fèi)者的委托，聯(lián)合福田區(qū)消委會支持該消費(fèi)者提起訴訟,。2022年2月24日,，支持起訴崇根公司的案件立案成功。2022年5月6日,，該案件由深圳市福田區(qū)人民法院開庭審理,，崇根公司經(jīng)法院依法傳喚無正當(dāng)理由未到庭參加訴訟，案件依法缺席審理,。2022年5月10日,，該消費(fèi)者收到案件的勝訴判決，法院判決崇根公司向該消費(fèi)者退還剩余預(yù)付款并承擔(dān)相應(yīng)利息,。
法院的判決生效后,，崇根公司無正當(dāng)理由拒不履行生效法律文書確定義務(wù)，深圳市消委會繼續(xù)積極幫助該消費(fèi)者向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行,，經(jīng)過長達(dá)半年的執(zhí)行程序,，最終將款項扣劃至該消費(fèi)者賬戶,。2022年11月8日，該消費(fèi)者收到該公司的退款340914.96元后,，立即向深圳市消委會和福田區(qū)消委會工作人員表示了感謝,。
記者從深圳消委會了解到，2017年至2022年,，深圳市消委會共計支持消費(fèi)者起訴61宗,，其中調(diào)解結(jié)案5宗，判決結(jié)案29宗,，判決結(jié)果均為消費(fèi)者勝訴,，勝訴率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失938709.66元,。判決后,，申請強(qiáng)制執(zhí)行的案例有18宗，這些不法商家的法人均被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單,。
深圳市消委會負(fù)責(zé)人表示,，深圳市消委會將繼續(xù)充分發(fā)揮法律作用，加大對商家的監(jiān)督力度,，通過個案的成功示范,，形成“一處失信，處處受限”的社會輿論氛圍,，為消費(fèi)者依法維權(quán)提供堅強(qiáng)后盾,。
官方微信公眾號
官方微博
