中國消費(fèi)者報成都訊（記者劉銘）中國消費(fèi)者協(xié)會確定2023年消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”,，放心舒心的消費(fèi)環(huán)境對提振消費(fèi)信心至關(guān)重要。為推動消費(fèi)環(huán)境改善優(yōu)化,，促進(jìn)相關(guān)政策落地見效,，1月13日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會啟動2022年度消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查,。
2022年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查采取“線下實(shí)地調(diào)查,、線上問卷調(diào)查、電話調(diào)查,、投訴短信回訪”相結(jié)合方式開展,，全面深入調(diào)查消費(fèi)者對全省消費(fèi)環(huán)境、商品和服務(wù),、消費(fèi)維權(quán)等工作的滿意程度,。
此次問卷調(diào)查包括“總滿意度調(diào)查”與“老年消費(fèi)調(diào)查”，其中“老年消費(fèi)調(diào)查”目標(biāo)人群為60歲以上的老年消費(fèi)者,，重點(diǎn)圍繞老年人日常消費(fèi),、醫(yī)療保健消費(fèi)、養(yǎng)老消費(fèi),、旅游消費(fèi)等方面進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,，切實(shí)解決老年人消費(fèi)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，促進(jìn)適老化社會消費(fèi)環(huán)境改善,。為激勵廣大消費(fèi)者積極參與,，填寫完成問卷后有機(jī)會獲得現(xiàn)金紅包。
據(jù)悉,，自2015年起,，四川省消委會已連續(xù)七年在全省范圍內(nèi)開展年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查，檢驗(yàn)全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)成效,，督促經(jīng)營者提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),，擴(kuò)大消費(fèi)需求,，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi),、敢消費(fèi),。
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