中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)記者近日從山西省太原市消費者協(xié)會獲悉,,2022年,,太原市消協(xié)組織共受理投訴10490件,,解決10133件,,解決率為96.5%,,挽回損失215余萬元,。
2022年9月,,太原市消費者協(xié)會成功舉行換屆大會,,大會審議通過了《太原市消費者協(xié)會章程》修訂案,選舉產(chǎn)生了太原市消費者協(xié)會第四屆理事會組成人員,,太原市人大常委會副主任,、太原市總工會主席馮原平當選為市消費者協(xié)會第四屆理事會會長。
一年來,太原市消協(xié)積極參與疫情防控工作,,向該市經(jīng)營者發(fā)出誠信經(jīng)營倡議書,,撰寫購物提醒,及時公布太原市6城區(qū)848個門店店長電話和線上購物小程序,,為廣大消費者提供方便,。為支持小微企業(yè)保經(jīng)營、渡難關(guān),,應(yīng)對疫情沖擊,,太原市消協(xié)聯(lián)合太原市總工會召開座談會,進一步推動返撥小微企業(yè)工會經(jīng)費工作,,切實減輕企業(yè)負擔,。
2022年,太原市消協(xié)在已開通網(wǎng)站,、微信,、今日頭條、微博,、抖音等新媒體宣傳平臺的基礎(chǔ)上,,又開通了微信視頻號,律師值班時也開通了半小時直播,,知識講解更為直觀形象,。太原市消協(xié)還通過各種平臺組織開展促進消費者滿意度持續(xù)提升問卷調(diào)查和太原市創(chuàng)建全國文明城市模擬調(diào)查問卷,并邀請政府,、專家學者,、行業(yè)、經(jīng)營者,、媒體,、律師、消費者,、消費維權(quán)志愿者等代表力量展開討論,,共同把脈太原本地消費環(huán)境建設(shè)的痛點、難點,、堵點,,提升太原市消費者滿意度。
2022年,,太原市消協(xié)和忻州市消協(xié)簽署《太忻經(jīng)濟區(qū)消費者權(quán)益保護組織聯(lián)盟公約》,,這是山西省第一個跨市級消費維權(quán)組織聯(lián)盟,實現(xiàn)維權(quán)信息共通,、維權(quán)機制共建,、維權(quán)資源共用,、維權(quán)成果共享。
2022年,,太原市消協(xié)“不忘初心,,牢記使命”,始終堅持黨建引領(lǐng),,發(fā)揮正向引導作用,,為積極營造安全放心的消費環(huán)境、更好地維護消費者合法權(quán)益作出應(yīng)有貢獻,。該市消協(xié)組織共受理投訴10490件,,解決10133件,解決率為96.5%,,挽回經(jīng)濟損失215余萬元。
2023年,,太原市消協(xié)將緊緊圍繞“提振消費信心”年主題,,繼續(xù)發(fā)揮消協(xié)職能,充分保障消費者合法權(quán)益,,全面促進消費,、加快消費提質(zhì)升級,為太原市高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻,。
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