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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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新春走基層|“一站式”服務讓農(nóng)產(chǎn)品放心“進城”
2023-02-06 22:03 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費者報報道(記者徐文智)一件件新疆紅棗,、青海青稞,、寧夏枸杞、陜西蘋果的快遞包裹從這里發(fā)往大江南北,,一箱箱武功獼猴桃,、黃桃、大蒜也從這里出發(fā)“走向”千家萬戶……立春(2月4日)前夕,,在陜西省咸陽市武功縣電商產(chǎn)業(yè)園的一家倉儲物流中心,,《中國消費者報》記者視線所及,是“整裝待發(fā)”的西北各地的農(nóng)特產(chǎn)品,,忙碌的工作人員正在物流傳送帶兩側(cè)檢裝區(qū)熟練的分裝產(chǎn)品,。

4位工作人員正在逐個檢查即將發(fā)貨的一批延安蘋果的外觀?!翱纯从袥]有碰傷痕跡,,挑選出殘次果,然后將品相合格的果實包裝發(fā)貨,?!币晃还ぷ魅藛T對《中國消費者報》記者說,“最近發(fā)貨量較多,,每天要從早上8點一直工作到下午6點多,?!痹谖己颖卑哆@座縣城的電商倉庫里,記者感受到了四周彌漫的盎然“春意”,,霎時拂去了剛進倉庫時附著的周身寒氣,。

倉儲物流中心的工人正在檢裝即將發(fā)往外地的延安蘋果。徐文智/攝

倉儲物流中心傳送帶上的一箱箱農(nóng)特產(chǎn)品即將發(fā)往全國各地,。徐文智/攝

800多萬單年均訂單量,、2萬多噸年均發(fā)貨量,眼前這家農(nóng)村電商交出了亮眼“成績單”,。在偏居內(nèi)陸的武功縣,,類似的農(nóng)村電商多達380多家,40余家快遞企業(yè)在縣城設點,,105個農(nóng)村電子商務服務點遍布全縣,,1200多家個體網(wǎng)店星羅棋布……如今,唱響全國的“買西北,,賣全國”武功農(nóng)村電商模式,,直接帶動當?shù)?萬余人就業(yè),助力農(nóng)民人均增收1076.3元,。當?shù)剞r(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大的背后,,始終伴隨著市場監(jiān)管與服務的不斷創(chuàng)新和用心呵護。

2月1日,,陜西美農(nóng)網(wǎng)絡科技有限公司負責人史海生告訴《中國消費者報》記者,,該公司依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售起家,2014年落戶武功縣之初,,在食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理方面完全是外行,,在建設生產(chǎn)基地時,市場監(jiān)管部門多次來到建設現(xiàn)場,,對生產(chǎn)場所,、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備,、工藝流程,、人員管理和制度建設等方面進行了全面指導,保障了生產(chǎn)基地順利建設,?!?016年,公司銷售的紅棗中被檢出微量苯甲酸,,我們第一時間對供應商、分揀,、清洗,、烘干,、包裝等環(huán)節(jié)進行全流程排查,但都沒有找到苯甲酸的痕跡,。武功縣政府和市場監(jiān)管部門得知企業(yè)的困難后,,奔赴紅棗產(chǎn)地實地調(diào)查,經(jīng)過市場監(jiān)管部門專業(yè)技術人員反復調(diào)查實驗,,確認在植物生長的次級代謝中產(chǎn)生了天然苯甲酸,,并不是人為添加?!被貞浧疬@段經(jīng)歷,,史海生深有感觸,“市場監(jiān)管部門在守牢安全底線前提下,,樹立強烈的服務意識,,為企業(yè)紓困解難,在服務中體現(xiàn)監(jiān)管,,為我們農(nóng)村電商企業(yè)健康發(fā)展搭建了暖心的營商環(huán)境,。”

精準化,、全過程,、全生命周期的網(wǎng)絡市場監(jiān)管與服務,讓武功縣眾多農(nóng)村電商企業(yè)受益良多,?!捌髽I(yè)創(chuàng)建伊始,市場監(jiān)管部門的標準,、計量,、認證認可等工作人員就進駐企業(yè)實地開展質(zhì)量幫扶,對農(nóng)產(chǎn)品的原料進貨,、生產(chǎn)加工,、技術操作等各環(huán)節(jié)開展全鏈條的質(zhì)量‘會診’,逐一排查食品安全風險,,并且多次開展食品安全法律法規(guī)培訓,,幫扶力度非常大,讓我們這些通過網(wǎng)絡銷售農(nóng)特產(chǎn)品的電商經(jīng)營更加規(guī)范高效,?!标兾髅锥箖弘娮由虅沼邢薰巨k公室負責人談起市場監(jiān)管部門對企業(yè)的幫扶,十分感謝,。

優(yōu)化職能,、靠前服務、精準發(fā)力,,市場監(jiān)管部門“了企情,、知需求,、送關懷”的網(wǎng)絡監(jiān)管模式,不斷打磨,、不斷完善,,在如今的武功縣已然落地生根。采訪電商企業(yè)時,,記者總能在武功縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的每一個環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)管部門的服務“身影”。核桃等農(nóng)特產(chǎn)品應當按照GB19300還是GB22165進行生產(chǎn)銷售管理,;農(nóng)特產(chǎn)品標簽標識的版面信息,、營養(yǎng)成分數(shù)據(jù)按照GB7718和GB28050應當如何標注;農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售時的宣傳用語依據(jù)《廣告法》如何規(guī)范……“通過送政策,、送服務,、送信息,有針對性地進行質(zhì)量標準和食品安全法律法規(guī)培訓,,幫助電商企業(yè)解決發(fā)展和生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)存在的難點痛點問題,,才能更好激發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的充沛活力?!蔽涔h市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)股股長李曉陽對《中國消費者報》記者說,。

位于陜西省咸陽市武功縣電商產(chǎn)業(yè)園的西北網(wǎng)紅直播基地。徐文智/攝

2月3日,,《中國消費者報》記者走進西北網(wǎng)紅直播基地大廳,,一股“買西北,賣全國”的氛圍撲面而來,。大廳內(nèi)陳列著來自全國各地尤其是西北地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品,,一間間網(wǎng)絡直播間環(huán)繞著大廳密集排列。針對“互聯(lián)網(wǎng)+食品”農(nóng)村電商特點,,從2022年開始,,武功縣開展了網(wǎng)絡市場監(jiān)管與服務“一站式”服務試點工作?!盀檩爡^(qū)農(nóng)村電商企業(yè)提供審批許可,、日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案,、檢驗檢測等全方位全過程服務,,貫穿事前事中事后的全鏈條全環(huán)節(jié),包含標準,、計量,、知識產(chǎn)權、信用、公平競爭,、認證認可,、打假維權等全職能全領域‘一站式’綜合服務。把促進企業(yè)發(fā)展,、服務發(fā)展大局落實到每一個執(zhí)法環(huán)節(jié),進一步優(yōu)化營商環(huán)境,,轉(zhuǎn)變政府職能,,幫助電商企業(yè)減負降壓、紓困解難,,全力打造全縣網(wǎng)絡市場監(jiān)管服務式執(zhí)法的新模式,。”武功縣市場監(jiān)管局局長王文博談及“一站式”服務試點工作,,信心滿懷,。

2月3日,《中國消費者報》記者走出武功縣電商產(chǎn)業(yè)園的倉儲物流中心時,,看到一輛輛物流運輸車正停在門口,,準備發(fā)往全國各地。隨著面積達17200平方米的嶄新物流倉儲基地投入使用,,種類繁多的西北農(nóng)特產(chǎn)品從“農(nóng)田”到“城市”的速度將更快,;同時,在市場監(jiān)管部門暖心貼心的“一站式”綜合服務下,,武功縣各類農(nóng)特產(chǎn)品加速“進城”的過程也將更安全更放心,。

責任編輯:張林保