中國消費者報北京訊(記者萬曉東)預付卡消費糾紛一直是消費維權(quán)的難點,,一旦商家經(jīng)營不善或閉店“跑路”,消費者的合法權(quán)益很難得到保障,。近日,,北京市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒消費者謹慎選擇預付卡消費,。
近期,,北京市消協(xié)收到消費者王女士投訴,反映其在北京健樂博體育管理有限公司(以下簡稱健樂博)購買游泳培訓課程,,因該商家閉店導致無法提供服務,。經(jīng)北京市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該門店現(xiàn)任經(jīng)營者斯威森(北京)體育文化發(fā)展有限公司(以下簡稱斯威森)在某平臺上公示的證照信息使用的是前任經(jīng)營者健樂博的高危險性體育項目經(jīng)營許可證,,為進一步了解斯威森與健樂博之間的關(guān)系,,北京市消協(xié)分別向?qū)俚匦袠I(yè)主管部門和斯威森發(fā)送投訴查詢函和投訴調(diào)查函。斯威森未在規(guī)定時間內(nèi)書面回復,。
目前,,斯威森在某平臺上的店鋪已被下架,北京市消協(xié)將視情節(jié)依法采取下一步措施,。同時,,北京市消協(xié)提醒消費者,謹慎選擇預付卡消費:購買前,,要確認自己是否需要此類服務,,理性消費;辦理預付卡時,,盡量選擇信譽好的企業(yè),,要簽訂合同,索要發(fā)票,;盡量降低預付額度,,縮短使用周期,一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損,,及時依法理性維權(quán),。


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