中國消費者報北京訊（記者任震宇）在第三十三次全國助殘日來臨之際,，5月19日,，中國消費者協(xié)會與中國助殘志愿者協(xié)會聯(lián)合發(fā)出“提振無障礙消費信心 維護(hù)殘疾人合法權(quán)益”倡議：
強(qiáng)化無障礙消費安全保障和服務(wù)供應(yīng)，提升殘疾人生活消費品質(zhì),。各級各類企業(yè),、經(jīng)營主體等要強(qiáng)化質(zhì)量安全主體責(zé)任，進(jìn)一步保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,，生產(chǎn),、提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的輔助器具。順應(yīng)殘疾人需求增長和消費升級的趨勢,，提升殘疾人專用產(chǎn)品的供給能力,，推進(jìn)研發(fā)適應(yīng)殘疾人多層次需求的個性化產(chǎn)品和智能化產(chǎn)品，擴(kuò)大市場有效供給,，釋放殘疾人消費潛力,。加快提升消費基礎(chǔ)設(shè)施的無障礙環(huán)境、基本公共服務(wù)無障礙供應(yīng)便利化,，推進(jìn)殘疾人平等享有美好無障礙消費生活,。培育和發(fā)展適應(yīng)殘疾人需求的無障礙生活服務(wù)和文化娛樂休閑服務(wù)，提升殘疾人無障礙消費品質(zhì),。
強(qiáng)化無障礙環(huán)境建設(shè)及相關(guān)保障,，優(yōu)化殘疾人消費環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行《殘疾人保障法》《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》《民用建筑無障礙設(shè)施評價標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),，助力推進(jìn)《無障礙環(huán)境建設(shè)法》出臺，加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè),、維護(hù),、管理，優(yōu)化殘疾人出行和消費環(huán)境,，推進(jìn)殘疾人自主安全地通行道路,、搭乘公共交通運(yùn)輸工具、出入消費場所,，讓殘疾人出得了門,、行得了路、辦得了事,。加強(qiáng)無障礙信息交流,，鼓勵電視、圖書,、報刊以及食品和藥品包裝配備無障礙信息交流方式,，推動互聯(lián)網(wǎng)站,、服務(wù)平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序符合無障礙網(wǎng)站設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和國家信息無障礙標(biāo)準(zhǔn),，便利殘疾人獲取信息,、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上消費,。鼓勵經(jīng)營主體在消費活動中為殘疾人提供輔助器具,、咨詢引導(dǎo)等無障礙社會服務(wù)，為殘疾人使用信息化服務(wù)給予指導(dǎo)和幫助,，提升物流配送服務(wù)水平,，促進(jìn)殘疾人平等便利地參與社會生活和無障礙消費活動。有條件的地方聘請殘疾人無障礙體驗監(jiān)督員,，對消費場所的無障礙環(huán)境建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,，積極發(fā)揮殘疾人在推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)中的作用。
強(qiáng)化殘疾人消費教育和權(quán)益保護(hù),，提振殘疾人無障礙消費信心,。多渠道、多形式開展針對殘疾人的無障礙消費知識和無障礙消費維權(quán)教育,，鼓勵采用無障礙宣傳形式到殘疾人康復(fù)中心,、托養(yǎng)照料中心、福利企業(yè),、特殊學(xué)校等,，開展消費者無障礙權(quán)益保護(hù)知識宣講，提高殘疾人的無障礙風(fēng)險防范意識,、無障礙自我保護(hù)意識和全社會維護(hù)殘疾人無障礙消費權(quán)益的意識,。鼓勵有條件的地方開展殘疾人專用產(chǎn)品的無障礙消費體驗、無障礙比較試驗等活動,，引導(dǎo)殘疾人科學(xué),、合理、文明無障礙消費,。推動建立健全多元化、多層次的殘疾人無障礙消費維權(quán)體系,，拓展投訴渠道,，提升投訴渠道無障礙和智能化水平，必要時對出行不便的殘疾人消費者提供上門維權(quán)幫助,，提升殘疾人消費者投訴無障礙便利化程度,，提高消費糾紛化解效率，讓殘疾人消費者安心,、放心,、舒心,、有信心。
官方微信公眾號
官方微博
