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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（施鍶 記者薛慶元）為減少找零的麻煩,，商家通常會(huì)抹去幾分、幾角等零頭,，這種“抹零”結(jié)算方式再常見(jiàn)不過(guò),。但有消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)卻遭遇商家的“反向操作”——零錢(qián)被湊整收取,。近日，江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局崇安寺分局就辦理了一起“反向抹零”案,。

近日,，消費(fèi)者小光在城區(qū)一家零食店選購(gòu)了一些散裝零食，通過(guò)手機(jī)付款后發(fā)現(xiàn),，商品票據(jù)信息顯示的總價(jià)為107.87元,，收銀員卻“掃”走了107.9元?！盀楹味嗍?分錢(qián),？”小光當(dāng)場(chǎng)要求退款，但對(duì)方以“系統(tǒng)設(shè)置的結(jié)算方式”為由予以拒絕,。隨后,，小光撥打12315進(jìn)行投訴。

接到投訴后,，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員趕至現(xiàn)場(chǎng)核查,。經(jīng)查，被投訴商家在收銀時(shí),，系統(tǒng)會(huì)對(duì)分位金額“四舍五入”,。對(duì)此,，該店負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這種抹零方式是收銀系統(tǒng)自帶的,，有舍有入,，總體上看并沒(méi)有多賺消費(fèi)者的錢(qián)，很正常,。

“《價(jià)格法》明確規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,?！眻?zhí)法人員表示。

鑒于當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定,，梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局崇安寺分局責(zé)令其立即停止上述行為,，退還多收費(fèi)用，并依法對(duì)其立案調(diào)查,。事發(fā)后,，當(dāng)事人通過(guò)調(diào)整收銀系統(tǒng)等方式完成整改。目前,，該案正在進(jìn)一步辦理中,。

執(zhí)法人員提醒經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》等法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。在采購(gòu)收銀系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備時(shí),，應(yīng)做好檢查,，防止出現(xiàn)在標(biāo)價(jià)之外多收費(fèi)等違法行為；消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中,，要注意查看應(yīng)收款項(xiàng)與實(shí)收款項(xiàng)是否一致,，如遇“反向抹零”等不公正待遇，可要求商家退還多收款項(xiàng),，也可以撥打12345或12315進(jìn)行舉報(bào)投訴,。