中國消費(fèi)者報上海訊（記者劉浩）在商場停車掃碼時，必須先關(guān)注公眾號或提供手機(jī)號后才能繳費(fèi),，你是否遇到過這樣的情況？6月8日，記者從上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會獲悉,，上海市消保委對主城區(qū)商業(yè)中心30家商場的停車場進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)“阿拉城”的停車場掃碼后必須先關(guān)注微信公眾號再繳費(fèi),，“上海日月光中心”的停車場掃碼后必須先加入會員再繳費(fèi),，“大洋千樹廣場”和“寶楊寶龍廣場”的停車場掃碼后必須先提供微信昵稱,、頭像再繳費(fèi)。對此,，上海市消保委表示,，后續(xù)將對上海主要商圈共計(jì)140個商場的停車場全覆蓋暗訪。
在商場停車,，掃碼繳費(fèi)已經(jīng)十分常見,。離場時預(yù)先掃碼繳費(fèi)在一定程度上節(jié)省了時間，得到了眾多消費(fèi)者認(rèn)可,。但有不少消費(fèi)者向上海市消保委反映,，在商場停車掃碼時，必須先關(guān)注公眾號或提供手機(jī)號后才能繳費(fèi),。
近期,，上海市消保委對主城區(qū)商業(yè)中心30家商場的停車場進(jìn)行暗訪發(fā)現(xiàn)，在“阿拉城”的停車場掃碼后,，顯示微信公眾號頁面,，并且“服務(wù)”菜單欄沒有停車?yán)U費(fèi)選項(xiàng)，消費(fèi)者只能先關(guān)注公眾號再繳費(fèi),。
消費(fèi)者只能先關(guān)注“阿拉城”公眾號再繳費(fèi)。資料圖片
在“上海日月光中心”的停車場掃碼后,，彈出的小程序必須先加入會員才可以繳費(fèi),，消費(fèi)者需要提供手機(jī)號接收驗(yàn)證碼加入會員。
“上海日月光中心”需提供手機(jī)號加入會員才可以繳費(fèi)。資料圖片
在“大洋千樹廣場”的停車場掃碼后,，彈出的頁面無法直接輸入車牌號,，消費(fèi)者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費(fèi)。在“寶楊寶龍廣場”的停車場掃描“非會員繳費(fèi)”二維碼后,，消費(fèi)者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費(fèi),。
上海市消保委認(rèn)為，停車場提供掃碼繳費(fèi)服務(wù),，一方面方便了消費(fèi)者,，另一方面也降低了人工成本。商家將關(guān)注公眾號或加入會員作為消費(fèi)者掃碼繳費(fèi)的前提,，是不公平,、不合理的，限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。同時,，消費(fèi)者在掃碼繳費(fèi)時，商家應(yīng)按照最小和必要原則獲取消費(fèi)者個人信息,。
據(jù)悉,，下一步，上海市消保委會將暗訪范圍擴(kuò)大至覆蓋全市各區(qū)主要商圈（29個市級商業(yè)中心和45個地區(qū)級商業(yè)中心）的共計(jì)140個商場的停車場,。
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