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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）7月24日,，人氣組合TFBOYS十年之約西安演唱會(huì)門票開(kāi)售秒空，在萬(wàn)千粉絲中掀起熱議,，這也讓門票的“待搶”隊(duì)伍不斷壯大,。官方購(gòu)票平臺(tái)以“強(qiáng)實(shí)名”形式限制，黃牛則以購(gòu)票難為由頭漲價(jià)約20倍售票,，更有大批“資深”代搶賣家在社交平臺(tái)“攬活”,，并自述背后有萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)共同搶票,，成功率99%，而代搶費(fèi)3000元起步,。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，隨著消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的需求增多，網(wǎng)上出現(xiàn)了代拍,、代搶的“新職業(yè)”,。所謂代拍、代搶,，是指通過(guò)收費(fèi)的方式,，替有需求的消費(fèi)者拍下想要的潮玩、優(yōu)惠券,、門票,，甚至汽車號(hào)牌等商品。這種服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)了方便,，但同時(shí),，有些賣家也打起了代拍、代搶的歪主意,，讓找代拍,、代搶服務(wù)的消費(fèi)者面臨被騙錢、無(wú)售后服務(wù),、維權(quán)難等風(fēng)險(xiǎn),。

有償代拍成為新?tīng)I(yíng)生

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、咸魚,、小紅書等平臺(tái)上看到，有大量標(biāo)明提供代拍,、代買,、代搶服務(wù)的賣家。這些賣家所涉及的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,，小到代搶限量發(fā)售的玩偶,、周邊，大到代拍車牌號(hào),、新房搖號(hào),，代拍費(fèi)從5元到萬(wàn)元不等。盡管有的代拍價(jià)格要成千上萬(wàn)元,，但平臺(tái)的銷售記錄顯示,， 部分賣家的交易量已有上百單了。

記者在淘寶看到，不同賣家提供不同消費(fèi)領(lǐng)域的代拍服務(wù),。一家名為“喵喵代拍”的賣家提供部分普通商品的代拍服務(wù),，費(fèi)用僅為10元。該店鋪明確了電腦,、手機(jī),、家電、茅臺(tái)等高價(jià)值商品不在代拍范圍內(nèi),，代拍須知中也注明“代拍用你的拍號(hào),，不愿意提供淘寶帳號(hào)的勿擾，拍后自己付款,，成功收費(fèi)，失敗退款……成功利率接近100%”,。記者注意到,，該店鋪評(píng)價(jià)區(qū)已有5000個(gè)消費(fèi)留言，幾乎都是好評(píng),。其中有消費(fèi)者稱：“幫我代拍預(yù)售商品,，幾個(gè)月后才到貨，商家在到貨后才收取了傭金,，良心商家,。”

另一家名為“大麥代拍”的賣家則提供上海車牌號(hào)的代拍服務(wù),，收費(fèi)從1499元到39999元不等,。該店鋪中標(biāo)明“4999元單次不中賠100，6次不中賠1200”,，代拍價(jià)格越貴,，賠付金額越高。其銷售記錄顯示已有200人付款,，評(píng)價(jià)區(qū)也是好評(píng)如潮,。

專門替人代拍北京本地優(yōu)惠券的賣家小孫告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，他每天會(huì)在各大平臺(tái)上瀏覽,，了解當(dāng)日和次日的本地生活優(yōu)惠券發(fā)放信息,。由于平臺(tái)大多會(huì)限制單個(gè)賬號(hào)獲取優(yōu)惠券的數(shù)量，所以他會(huì)向親朋好友朋友借多個(gè)賬號(hào),，在3個(gè)不同移動(dòng)設(shè)備上登錄搶券,。他也會(huì)在二手平臺(tái)尋找有代拍需求的帖子，主動(dòng)聯(lián)系他們代拍,?！昂玫臅r(shí)候一個(gè)月能掙1萬(wàn)多元，不過(guò)非常費(fèi)精力，有時(shí)半夜也要守在電腦和手機(jī)旁邊,?！毙O告訴記者。

暗藏詐騙風(fēng)險(xiǎn)

有償代拍,、代搶看似是一個(gè)可以通過(guò)方便,、快捷的方式購(gòu)買到心儀商品的好辦法，但《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這其中也暗藏著收錢不辦事,、收到優(yōu)惠券不能用等風(fēng)險(xiǎn)。

幾個(gè)月前,，消費(fèi)者云菲在二手平臺(tái)上找了一個(gè)拍代賣家,，想拍兩張張杰2023年7月29日長(zhǎng)沙演唱會(huì)門票。她與賣家定好后,，互加微信,，將176元的代拍費(fèi)和760元門票錢轉(zhuǎn)給對(duì)方?！按牡男幸?guī)是不墊付錢款,。”云菲告訴記者,，“然而一個(gè)月后,，我突然發(fā)現(xiàn)賣家把我拉黑了，其網(wǎng)上的店鋪也關(guān)閉了,?！?/p>

金女士在二手交易平臺(tái)上看到有代拍賣家發(fā)布某運(yùn)動(dòng)品牌的“超值”優(yōu)惠券，“滿2000元減1000元”“滿4000元減2000元”,，于是以58元的價(jià)格買下優(yōu)惠券,，并支付1007元貨款給賣家，隨后賣家便將金女士拉黑,。金女士發(fā)現(xiàn)受騙后報(bào)警,。江蘇網(wǎng)警偵破案件后發(fā)現(xiàn)，代拍賣家掌握受害人求購(gòu)的商品后,，借助“空殼”網(wǎng)店,，迅速上架標(biāo)注著相同說(shuō)明的商品，把價(jià)格改為“滿減后”的價(jià)格,，拍下生成商品訂單,，讓受害人代為支付。由于“代付”鏈接上有與官網(wǎng)一致的商品說(shuō)明,，極具迷惑性,。從偵破案件后還原的細(xì)節(jié)可以看出,，一些代拍設(shè)置連環(huán)套，處心積慮地坑害消費(fèi)者,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些賣家與消費(fèi)者達(dá)成代拍意向后，會(huì)主動(dòng)提出去二手平臺(tái)進(jìn)行交易,，或者直接加微信好友的方式轉(zhuǎn)賬,。不少消費(fèi)者投訴稱，收到賣家代拍的優(yōu)惠券后無(wú)法使用,、拍品不一致,，甚至收到了假門票，想要維權(quán)卻面臨找不到賣家或被拉黑的困境,。

有消費(fèi)者在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上找到代拍賣家,，替其為瓦羅蘭特（游戲名稱）充值，5元代拍費(fèi)通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)交易,，游戲充值的400元通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬給賣家,。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)充值未到賬，去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)申請(qǐng)退款時(shí),，賣家突然將店鋪關(guān)閉。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)客服表示,，只能退還在平臺(tái)交易的5元錢,。

記者就該投訴詢問(wèn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)，得到的答復(fù)為：當(dāng)前情況是消費(fèi)者遭遇到了平臺(tái)外交易的欺騙,，因非平臺(tái)內(nèi)交易,，故平臺(tái)無(wú)法對(duì)此交易進(jìn)行干預(yù)。建議消費(fèi)者走司法途徑進(jìn)行維權(quán),，后續(xù)如有需要平臺(tái)協(xié)助提供相關(guān)信息等需求,，平臺(tái)會(huì)盡力協(xié)助處理。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者,，避免上當(dāng)受騙造成損失,。

提醒：平臺(tái)外私下交易風(fēng)險(xiǎn)大

北京匯祥律師事務(wù)所合伙人劉濤律師在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，如果代拍方通過(guò)正當(dāng)途徑幫助消費(fèi)者購(gòu)買商品,，沒(méi)有要求消費(fèi)者支付過(guò)高的價(jià)格,，只是收取合理的勞務(wù)費(fèi)，可以認(rèn)定為該交易方式合法,。如果代拍方是以營(yíng)利為目的,，要求消費(fèi)者支付高于票價(jià)幾倍的價(jià)格購(gòu)買的，該代拍方可視為“黃?！?。如果收到消費(fèi)者付款后,，玩消失或是故意給消費(fèi)者無(wú)法使用的商品則可視為詐騙，將承擔(dān)罰款,、拘留等行政處罰,，嚴(yán)重者將承擔(dān)刑事責(zé)任。

劉濤提醒消費(fèi)者,，代拍是便捷與風(fēng)險(xiǎn)共存的交易,，如果消費(fèi)者真的有代拍需求，就要仔細(xì)查看店鋪存續(xù)時(shí)間是否較長(zhǎng),、交易數(shù)量是否較多,，最為關(guān)鍵的是不要脫離平臺(tái)進(jìn)行交易。脫離平臺(tái)進(jìn)行交易就脫離了平臺(tái)的監(jiān)管,，平臺(tái)也就不對(duì)該交易承擔(dān)責(zé)任,。此時(shí)，一旦交易出現(xiàn)糾紛,，維權(quán)成本,、難度都會(huì)加大。一般來(lái)說(shuō),，主動(dòng)建議消費(fèi)者脫離平臺(tái)進(jìn)行交易的商家都是有小心思的,，多數(shù)是在規(guī)避出現(xiàn)交易糾紛后自己需要承擔(dān)的責(zé)任。