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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
反不正當(dāng)競爭在行動|只有1家門店卻宣稱“全國門店有效” 北京公布“守護(hù)”專項(xiàng)行動典型案例
2023-08-31 13:31 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:賈珺

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺)今年以來,,北京市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)組織開展反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項(xiàng)行動,嚴(yán)厲打擊直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)及線下營銷,、醫(yī)療美容,、保健品等領(lǐng)域虛假宣傳,、開展違規(guī)有獎銷售等不正當(dāng)競爭違法行為,,查辦了一批與群眾緊密相關(guān)的違法案件。截至8月25日,,反不正當(dāng)競爭“守護(hù)”專項(xiàng)執(zhí)法行動共結(jié)案428件,,罰沒款2483萬余元。

北京鑾鈺臧合珠寶店違規(guī)開展有獎銷售案,。當(dāng)事人自2023年1月1日起在某商場從事翡翠,、和田玉等商品經(jīng)營活動。為吸引消費(fèi)者購物,,2023年2月1日至2月22日,,當(dāng)事人自制刮獎卡并開展有獎銷售活動。刮獎卡宣稱普通會員首日開卡可享受7折及1-7星權(quán)益等內(nèi)容,;活動規(guī)則稱“禮品券可隨機(jī)產(chǎn)生等級會員,,每1000張為一組,其中七星會員1張,、五星會員10張,、三星會員50張,、一星會員100張、普通會員卡200張,,其他為“空”“公司全國門店共投放100組”“會員卡在我品牌全國門店均有效”等內(nèi)容,。

經(jīng)查,當(dāng)事人通過《加盟合作經(jīng)營合同書》取得品牌授權(quán),,與品牌方是互相獨(dú)立的經(jīng)營主體且無相關(guān)會員卡互用協(xié)議,,且當(dāng)事人目前全國僅有涉案的1個店鋪,不存在“公司全國門店”,、無法保障“會員卡在我品牌全國門店均有效”,。2023年2月1日前,當(dāng)事人就已經(jīng)以標(biāo)簽價(jià)格的7折銷售商品,;有獎促銷活動中,,當(dāng)事人只印制了5萬張刮獎卡,而非活動說明中的10萬張,,現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)普通會員,、七星會員刮獎卡。當(dāng)事人在開展即時(shí)有獎銷售活動中存在顧客兌獎享受優(yōu)惠超過500元的行為,,但從未公示顧客兌獎情況,,未建立檔案,未如實(shí),、準(zhǔn)確,、完整地記錄設(shè)獎規(guī)則、公示信息,、兌獎結(jié)果、獲獎人員等內(nèi)容,,無保存檔案兩年的行為,。

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,,罰款52萬元,。

北京加喜文化傳媒有限公司虛假宣傳案。2021年9月17日至2022年9月6日期間,,當(dāng)事人在某直播平臺“酒富盛名酒水商貿(mào)”進(jìn)行直播帶貨,,售賣金六福并以五糧液作為贈品,展示的是市場價(jià)較高的宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)的普五52%vol,、500ML濃香型“五糧液”白酒,,而實(shí)際贈送的是市場價(jià)較低的宜賓五糧液股份有限公司出產(chǎn)的“尊耀”白酒,屬于未按照向消費(fèi)者明示的信息兌獎行為,。

當(dāng)事人主播售賣“五糧液股份有限公司出品 財(cái)富人生花開富貴禮盒 ”商品時(shí),,宣稱限量發(fā)行不超過1000盒等話術(shù)不屬實(shí),。當(dāng)事人售賣“茅鄉(xiāng)名家名作酒 梅蘭竹菊一箱4瓶”商品時(shí),存在多次故意用酒瓶,、手指遮擋“貴州茅臺酒廠(集團(tuán))保健酒業(yè)有限公司”中的“保健酒業(yè)有限公司”或“保健酒業(yè)”字樣,,只顯露廠家名稱為“貴州茅臺酒廠”,使消費(fèi)者誤以為該款酒為貴州茅臺酒廠生產(chǎn),,屬于引人誤解的商業(yè)宣傳行為,。此外,主播宣稱“該酒極具收藏價(jià)值,,全球限量發(fā)行19999套”等宣傳用語不屬實(shí),。當(dāng)事人主播售賣山西杏花村酒業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“金獎1915”商品時(shí),稱“該酒在1915年巴拿馬萬國博覽會中獲得金獎”不屬實(shí),。

經(jīng)調(diào)查,,消費(fèi)者在當(dāng)事人運(yùn)營的某直播平臺賬號“酒富盛名酒水商貿(mào)”直播下單后,當(dāng)事人員工添加消費(fèi)者微信,,并采用文字或圖片方式向消費(fèi)者推送營銷信息,,從直播帶貨營銷轉(zhuǎn)為微信營銷。2022年12月1日,,當(dāng)事人微信營銷群發(fā)給消費(fèi)者的文字,、圖片信息宣稱五糧液財(cái)富人生酒“年銷售量突破2億”,該銷量沒有事實(shí)依據(jù),。

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,,市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,罰款95萬元,。

北京云智健康管理有限公司虛假宣傳案,。當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺通過直播推廣銷售葛根桑椹小罐膏等產(chǎn)品,宣稱“天貓一盒200元,,現(xiàn)在活動價(jià)99元3盒,,明天后天再來都找不到這個價(jià)格”。經(jīng)查明,,當(dāng)事人銷售的葛根桑椹小罐膏價(jià)格為99.9元/3盒,,2023年2月20日后,銷售價(jià)格為99元/3盒,,直播宣傳與實(shí)際不符,。當(dāng)事人直播時(shí)宣稱“云南白藥葛根桑椹小罐膏具有美容美顏,對熬夜,、口臭,、掉發(fā)、喝酒都有效,養(yǎng)肝,、應(yīng)酬酒局,,喝酒前半小時(shí)去喝,給肝上了一層保護(hù)鎖,,喝酒不傷肝”的內(nèi)容與實(shí)際不符,。

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,,并罰款2萬元,。

北京車歡歡信息技術(shù)有限公司虛假宣傳案。當(dāng)事人主營業(yè)務(wù)為二手車買賣中介服務(wù),,所售賣的某車輛宣稱“過戶次數(shù)0次”“外觀無瑕疵”,。經(jīng)核查,實(shí)際該車已過戶1次,,且外觀有明顯劃痕,。當(dāng)事人售賣的某車輛宣稱“249項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報(bào)告”中顯示該車“無重大事故”。經(jīng)核查,,該車2018年7月21日有出險(xiǎn)記錄,,維修項(xiàng)目包括右前縱梁鈑金,屬于重大事故車,。另一售賣車輛“249項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報(bào)告”中“重大事故排查”項(xiàng)目顯示“車體骨架結(jié)構(gòu)無變形,、無扭曲、無更換,、無燒焊,、無褶皺;無火燒痕跡,,無水泡痕跡”,。經(jīng)核查,該車前橋有大面積燒焊,。

當(dāng)事人官網(wǎng)對于賣車流程宣稱“賣給個人價(jià)格高,,直接賣給個人買家,最高多賣20%”,,并配有相應(yīng)圖文;在“人人問答”部分“Q1人人車怎么幫我賣車”中有“我們只將您的愛車賣給真實(shí)買家”等宣傳內(nèi)容,,旨在宣傳其賣車流程沒有中間環(huán)節(jié),,賣車價(jià)格高,而實(shí)際運(yùn)營中存在車輛由當(dāng)事人評估師購買情況,,并未賣給上述宣傳中所稱的個人買家,、真實(shí)買家。

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為,,并罰款20萬元,。

責(zé)任編輯:趙英男