中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者吳博峰）憑借相互的信任,、對異地特產(chǎn)的期待,、打開快遞的驚喜……“互換特產(chǎn)”近期在各大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上流行起來,。不過,，當(dāng)一些人沉浸于“互換特產(chǎn)”所帶來驚喜的同時(shí),，也有不少網(wǎng)友吐槽起自己上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,。一時(shí)間,，引發(fā)了各方關(guān)于誠信與風(fēng)險(xiǎn)的討論。
“互換特產(chǎn)”受青睞
“本地不僅有出名的點(diǎn)心，也有蜜桃,、銀瓜及各類水果,，想要嘗試不同地區(qū)特產(chǎn)的趕緊私信我，讓你不用前來就能嘗到具有濃濃本地風(fēng)味的食物……”近期,，諸如此類的特產(chǎn)信息在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上隨處可見,。這既不是商家的產(chǎn)品營銷話術(shù)，也不是當(dāng)?shù)匚穆貌块T招攬外地游客的宣傳語,，而是快速風(fēng)靡全網(wǎng)的一種互動(dòng)新模式——互換特產(chǎn),。
所謂“互換特產(chǎn)”，是指陌生網(wǎng)友之間口頭約定,，互寄家鄉(xiāng)特產(chǎn),，它本質(zhì)上是一種線上陌生人社交衍生出的新模式。喜歡嘗試新鮮事物的年輕一族對此頗為推崇,，許多人將其視為增加友誼,、結(jié)識異地朋友的機(jī)會。
河北省保定市消費(fèi)者何龍便是“嘗鮮族”中一員,?！拔以诰W(wǎng)上無意中刷到了‘互換特產(chǎn)’的信息，感覺很有意思,，且有一定的挑戰(zhàn)性,，就試著尋找交換特產(chǎn)的‘搭子’，最終選擇了來自山東的網(wǎng)友,?！焙锡堈f，今年山東旅游熱著實(shí)火了一把,，但他從來沒有去過山東旅游,，所以對當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)還挺好奇的。
何龍告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,，他原本與山東省青島市的一位網(wǎng)友約定互換200元的家鄉(xiāng)特產(chǎn),，但這位網(wǎng)友直接郵寄了近20斤的特產(chǎn)，包括海蜇頭,、芝麻醬,、奶棗、燒餅,、蝦醬等,，甚至還有在當(dāng)?shù)劁N售火爆但他從未聽過的嶗山可樂,，貨品價(jià)值遠(yuǎn)超約定價(jià)格,，這不但讓他大飽口福,，也讓他感受到了當(dāng)?shù)厝说膶?shí)在。
據(jù)了解,，“互換特產(chǎn)”興起的初衷,，是讓人們既可以收到來自全國各地的禮物、品味不同地區(qū)的特色美食,，也省去了往返的時(shí)間成本和費(fèi)用開銷,。記者在互聯(lián)網(wǎng)平臺瀏覽看到，各類“互換特產(chǎn)”信息層出不窮,，雖然僅是文字信息,，但各種地方特色食物的產(chǎn)品介紹仍讓不少人提起了興趣，爭相體驗(yàn)別樣的購物樂趣,。
“互換特產(chǎn)”正成為一種新的社交方式,。吳博峰/攝
據(jù)記者觀察，對于“互換特產(chǎn)”,，不同人群的要求不盡相同,。部分網(wǎng)友會根據(jù)自己喜好提出要求，比如限定網(wǎng)友所在地域或者希望交換到具體商品,，還有部分網(wǎng)友對食物口味做出限制,，也有網(wǎng)友沒有提出任何具體要求，只想體驗(yàn)一把“開盲盒”的樂趣,。
何龍表示,，相比起自己直接購買，他更享受未知的驚喜,。而且,，通過這種方式，他和那位青島網(wǎng)友成為了朋友,，并互相約定繼續(xù)向?qū)Ψ洁]寄其他當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品,，這又是一份額外的驚喜,。
歡喜與失落同在
不過,，并非所有人都有著何龍一樣愉快的互換體驗(yàn)。記者注意到,，隨著“互換特產(chǎn)”知曉率提升,，參與人數(shù)極速增加，多位網(wǎng)友遭遇了信任危機(jī),。
9月8日,，有云南網(wǎng)友向《中國消費(fèi)者報(bào)》記者爆料,，她和一位外地網(wǎng)友約定好,，各自去當(dāng)?shù)爻谢Q300元特產(chǎn),。為了展現(xiàn)誠意，她還特意多花了幾十元,，甚至驅(qū)車百公里去市區(qū)購買品牌鮮花餅,。然而，對方收到快遞后卻直接失聯(lián),。從滿心歡喜到失望透頂,，該網(wǎng)友經(jīng)歷了過山車般的心情轉(zhuǎn)換。
與云南網(wǎng)友完全沒有等來對方回禮不同,，網(wǎng)名為“小zhang魚”的網(wǎng)友雖然收到了包裹,，但與她的期待差異太大——包裹里只有五包威化餅和四包干脆面，這跟對方當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)一點(diǎn)不沾邊,。
類似的經(jīng)歷也在其他網(wǎng)友中出現(xiàn),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今,，當(dāng)在搜索引擎輸入“互換特產(chǎn)”后,，緊跟著詞條會出現(xiàn)“被騙”“避雷”“失望”等字眼。
對此,，財(cái)經(jīng)評論員張雪峰在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，近期爆火的“互換特產(chǎn)”現(xiàn)象反映了人們對新鮮事物和美食的追求和好奇心，但也需要注意網(wǎng)絡(luò)交換中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),。比如,，交換雙方之間的信任問題，以及可能出現(xiàn)的交換物品真實(shí)性和質(zhì)量問題等,。
新社交還是新消費(fèi),？
過期13年的陳醋、沒有任何生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)識的肉質(zhì)品,、已經(jīng)完全化掉的巧克力制品……記者從各地網(wǎng)友的分享中看到,，“互換特產(chǎn)”存在不同程度的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
綜合來看,，產(chǎn)品過保質(zhì)期以及“三無”包裝是網(wǎng)友主要詬病的對象,。除此之外，由于“互換特產(chǎn)”需要向陌生人透露個(gè)人地址及聯(lián)系方式,，所以也涉及到個(gè)人信息保護(hù)問題,。記者了解到，部分不法分子借“互換特產(chǎn)”外衣從事強(qiáng)買強(qiáng)賣交易,，更有甚者展開詐騙活動(dòng),，使原本真心實(shí)意的互換活動(dòng)變了味。
“此類行為不僅違反了公平交換原則,，也損害了其他用戶的利益,，可能會擾亂‘互換特產(chǎn)’的市場秩序,，應(yīng)該受到法律的制裁和懲罰?！敝袊虡I(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，如果遇到不誠信的交易行為，應(yīng)該主動(dòng)采取措施,，保護(hù)自己的權(quán)益,，并為公平的交流環(huán)境做出努力。
張雪峰也表示,，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友有惡意以次充好交易的行為,，應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)平臺舉報(bào)，并保留相關(guān)證據(jù),，以便進(jìn)一步處理,。他同時(shí)建議，與陌生人交換個(gè)人信息時(shí),，需要選擇可靠的平臺和交易渠道,，確保個(gè)人信息的安全性。同時(shí),，在交換過程中,，最好通過平臺內(nèi)建的消息系統(tǒng)進(jìn)行溝通，不要直接通過其他通信方式交換信息,。
