中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李洪濤)今年2月1日起實(shí)施的《快遞電子運(yùn)單》(GB/T 41833—2022)國家標(biāo)準(zhǔn)明確提出快遞電子運(yùn)單上避免顯示完整的收寄件人姓名,、聯(lián)系電話,、地址等個人信息,收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上,,聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上,,地址應(yīng)隱藏單元戶室號。近日,,《中國消費(fèi)者報(bào)》記者在吉林省長春市走訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn),,很多快遞的電子運(yùn)單上,收件人的個人信息得到了相應(yīng)保護(hù),,但寄件人的個人信息“一覽無遺”,。
8月4日至8日,記者在長春市寬城區(qū)芙蓉路幼兒園進(jìn)行了抽樣調(diào)查,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,,當(dāng)前,快遞電子運(yùn)單上寄件人的個人信息保護(hù)狀況堪憂,。8月4日,,該幼兒園收到12個快件,其中9個快件的電子運(yùn)單上寄件人個人信息沒有進(jìn)行隱藏,;8月7日,,該幼兒園收到15個快件,電子運(yùn)單上寄件人個人信息均完整顯示,,沒有隱藏,;8月8日,該幼兒園收到13個快件,,10個快件的電子運(yùn)單上個人信息沒有被隱藏,。
8月12日上午,記者在長春市南關(guān)區(qū)金鼎大廈附近一家單位的快遞投放點(diǎn)看到,,陸續(xù)有順豐,、中通、韻達(dá),、圓通的快遞投遞員前來送件,。記者觀察發(fā)現(xiàn),這些快遞的電子運(yùn)單上,,寄件人的個人信息隱藏率不超過20%,。有的快遞雖然隱去了寄件人姓名中的一個字,,但寄件地址、電話卻沒有做隱藏處理,。
12日14時許,,記者來到長春市朝陽區(qū)繁榮商場附近的快遞攬收點(diǎn),看到幾名市民正在郵寄快遞,。記者查看快遞攬收點(diǎn)工作人員打印出來的電子運(yùn)單,,發(fā)現(xiàn)部分寄件人的個人信息沒有被隱藏。
采訪時,,記者看到一位姓趙的女士正在給遠(yuǎn)在廣西壯族自治區(qū)桂林市的女兒寄衣服,,在輸入電子運(yùn)單信息時,趙女士特意要求快遞員在打印時一定要隱藏自己的個人信息,。趙女士告訴記者,,個人信息的保護(hù)十分重要,因此她每次寄快遞時都會主動提出隱藏相關(guān)信息,,免得泄露出去被不法人員利用,。
8月15日上午,針對快遞電子運(yùn)單上寄件人個人信息保護(hù)存在的問題,,吉林省消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,強(qiáng)化了個人信息保護(hù),,禁止顯示完整的收寄件個人信息,。對于消費(fèi)者來說,隱私面單可以保護(hù)自身的隱私安全,,減少因信息泄露造成的困擾,,可以提高消費(fèi)者的安全感。同時提醒廣大消費(fèi)者,,無論在收件還是寄件的過程中,,都要提高個人信息保護(hù)意識,關(guān)注快遞的電子運(yùn)單上個人信息是否做隱藏處理,,如未做隱藏處理,,可以主動告知快遞工作人員。
