中國消費者報南京訊(陳紅生 記者薛慶元)“坐標新疆,,有想要互換特產(chǎn)的嗎,?”“今天要和湖南網(wǎng)友互換特產(chǎn),看看我都寄了什么吧,?”最近,,各大社交平臺上興起一股網(wǎng)友網(wǎng)上約定,、互換家鄉(xiāng)特產(chǎn)的風(fēng)潮,使相隔千里的網(wǎng)友能品嘗到異域特色美食,,感受別樣風(fēng)情。
在互換過程中,,有人收獲到拆盲盒的快樂,有人體驗到了值得信任的友情,。不少網(wǎng)友曬出了成功案例,,但也有網(wǎng)友曬出自己的受騙經(jīng)歷,表明這一社交新模式存在風(fēng)險,。消費者在互換特產(chǎn)時該如何“避坑”,?一旦被騙又該如何維權(quán)呢?
“互換特產(chǎn)本意是雙方交換價值相近的特色產(chǎn)品,,在這個過程中存在一定的財產(chǎn)安全風(fēng)險,。” 江蘇江成律師事務(wù)所副主任,、鎮(zhèn)江市消費者權(quán)益保護法律服務(wù)中心傅小景表示,,如果互換特產(chǎn)前,雙方對特產(chǎn)價值進行了約定,,那么在寄出特產(chǎn)的價值嚴重低于約定價值的情況下,,其行為違反了誠實信用原則,,應(yīng)當予以賠償。
傅小景提醒消費者,,在互換特產(chǎn)時,,需要保持理性和警惕,謹慎權(quán)衡好處和風(fēng)險,,并注意做到以下幾點:
約定互換特產(chǎn)價值,。盡量選擇信譽較好、得到過特產(chǎn)互換好評的網(wǎng)友,,在互換特產(chǎn)前,,對特產(chǎn)的價值、品種、寄出互易物的時間等相關(guān)問題作出明確約定,,并通過第三方平臺作擔保,,以標明價格的形式交換。
留意食品安全風(fēng)險,?;Q特產(chǎn)往往以交換當?shù)靥厣朗碁橹鳎渲胁环彝プ灾苹蛘咝∽鞣簧a(chǎn)的熏肉,、臘腸,、魚丸、牛肉丸,、糕點等散裝食品,,因此需要格外留意食品安全風(fēng)險。雙方可約定交換的食品外包裝上需要有生產(chǎn)者名稱,、地址,、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等信息,。到貨后檢查互換特產(chǎn)質(zhì)量問題,關(guān)注質(zhì)量是否符合生產(chǎn)要求,、安全標準等,。
實時關(guān)注快遞信息。雙方最好約定同一時間寄出并互相發(fā)送快遞單號,;快遞發(fā)出后,,要實時關(guān)注快遞物流信息,,如果發(fā)現(xiàn)對方始終沒有寄出并找借口拖延,要及時聯(lián)系快遞客服攔截自己寄出的快遞,。
注意個人信息保護,。在互換特產(chǎn)過程中,要特別注意保護個人信息,,如模糊處理收件地址或提供快遞自提點,、快遞柜的位置等。
出現(xiàn)問題及時維權(quán),。在互換特產(chǎn)過程中,,若對方出現(xiàn)收到快遞后立即拉黑、無法聯(lián)系等情形的,,說明對方存在不法占有的目的,,這類情況下對方的行為在民事上可能構(gòu)成欺詐,需要承擔退還貨物或者賠償?shù)姆珊蠊?。出現(xiàn)此類情況,,可收集好相關(guān)材料向人民法院提起訴訟。
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