中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）日前，浙江省寧波市第二批“無憂退貨”保險保單集中落地,。據(jù)介紹,，該保險面向線下無理由退貨承諾單位，消費者購買商品7天內(nèi)提出無理由退貨要求,，商家同意且符合理賠條件的,，由保險公司按照約定比例，向商家賠付因無理由退貨產(chǎn)生的成本損失,。目前,，寧波市參保企業(yè)增至7家，覆蓋644個線下無理由退貨點位,，總保費25.7萬元,，保險額度達(dá)到388萬元，最高可撬動保障退貨金額2.39億元,，至今已累計理賠247筆,。
寧波中基汽車城開展“無憂退貨”保險
據(jù)介紹，相較于首批試點,，此次第二批落地保單主要呈現(xiàn)3個特點,。首先，參保業(yè)態(tài)更廣,。在參保行業(yè)上,，從首批試點的服裝、鞋帽,、床品和普通預(yù)包裝食品,，進(jìn)一步拓展到保健食品、家用電器、商超百貨,、二手車等類別,，涉足“衣食住行”各個消費領(lǐng)域；在組織形態(tài)上,，從聯(lián)營形式商場拓展到以總部型,、連鎖型企業(yè)為主，參保無理由退貨點位實現(xiàn)翻番,，消費者感知度有望增強,。
其次，保障力度更大,。支持商家對消費者合理退貨訴求“應(yīng)退盡退”,，綜合考量商家實施線下無理由退貨付出的各項合理成本，升級優(yōu)化保障內(nèi)容,，如新增對百貨商品重新包裝費用,、二手車重新檢測費用的理賠，提高服裝類商品退貨補償比例等,。單張保單最高可理賠金額從8萬元提升至100萬元,，保險平均杠桿率從試點初期的1：2.3提升到目前的1：15。
再次,，投保模式更優(yōu),。保險模式從政府全額投保的純公益險向“公益+商業(yè)”方式逐步轉(zhuǎn)變，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)按需自主參保,、多保多賠,。首張政企共保保單已于日前落地，預(yù)計全年可為該企業(yè)3個品牌16萬筆,、超過7000萬元銷售訂單提供保障,。
據(jù)悉，線下無理由退貨是寧波市推進(jìn)放心消費環(huán)境建設(shè)中的一項關(guān)鍵舉措,，目前全市線下無理由退貨承諾單位已達(dá)到1.3萬家,。由于退貨無形之中增加了商家的成本，在推行過程中一直面臨著發(fā)展難,、履約難問題,。2022年，寧波市首創(chuàng)“無憂退貨”保險,，圍繞民生消費旺盛的領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn),，運用保險機(jī)制減輕退貨成本、促進(jìn)退貨實施,、優(yōu)化消費體驗,。寧波市市場監(jiān)管局消保分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，寧波市將圍繞消費旺盛,、消費帶動力強的行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)探索,，不斷加大保險制度覆蓋面，以“無憂退貨”更好保障市民“無憂消費”,。
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