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中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國春）10月18日,，金融監(jiān)管總局向各人身險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化管理促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》,，從四個(gè)方面入手,，劍指保險(xiǎn)“開門紅”五大亂象,。

據(jù)了解,，自今年9月起,，中國人壽,、平安人壽、太平人壽,、友邦人壽,、泰康人壽等頭部險(xiǎn)企紛紛推出2024年“開門紅”產(chǎn)品,，搶跑2024年“開門紅”,。為規(guī)范“開門紅”,，《通知》提出四項(xiàng)要求,。

一是堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,，科學(xué)制定年度預(yù)算,，強(qiáng)化預(yù)算制定及實(shí)施全鏈條管理,。

二是落實(shí)管控責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)行合一,。各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)從保險(xiǎn)消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā),，公平合理設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,，努力回歸保障本源，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給,。

《通知》指出,，應(yīng)當(dāng)在回溯分析基礎(chǔ)上，合理確定產(chǎn)品預(yù)定利率,、保證利率,、投資收益率、預(yù)定附加費(fèi)用率等各項(xiàng)精算假設(shè),，按照監(jiān)管要求進(jìn)行審批備案,。要采取有效措施，加強(qiáng)費(fèi)用規(guī)范性,、真實(shí)性管理,，確保實(shí)際費(fèi)用不高于報(bào)備費(fèi)用，杜絕惡性競爭,。應(yīng)當(dāng)保持萬能保險(xiǎn)實(shí)際結(jié)算利率以及分紅保險(xiǎn)紅利分配政策的科學(xué)性,、連貫性和一致性。

三是規(guī)范銷售行為,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào)，各人身保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)銷售渠道,、人員和行為管理,，嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、強(qiáng)制捆綁搭售等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。要及時(shí)妥善處理消費(fèi)者投訴,，努力化解存量問題，防控增量風(fēng)險(xiǎn),，對于查實(shí)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

據(jù)了解,，在以往的“開門紅”活動(dòng)中,，部分險(xiǎn)企提前大幅預(yù)收保費(fèi)，讓數(shù)據(jù)更好看,。對此,，《通知》要求加強(qiáng)承保管理，不得采取大幅提前收取保費(fèi)并指定第二年保單生效日的方式進(jìn)行承保,，不得將客戶實(shí)質(zhì)為保費(fèi)的資金存放于其他投資理財(cái)類賬戶,，防止出現(xiàn)承保空檔,，引發(fā)合同糾紛,，滋生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

四是加大查處力度,，維護(hù)市場平穩(wěn)運(yùn)行。根據(jù)要求,，監(jiān)管部門將加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)測和現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)查處通過虛列費(fèi)用等方式套取資金向中介渠道賬外暗中支付手續(xù)費(fèi),、未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,、銷售誤導(dǎo),、截留挪用保費(fèi)資金,、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)等五大違規(guī)行為,。

金融監(jiān)管總局表示,，將密切關(guān)注新聞輿情、舉報(bào)投訴反映的問題,，對問題集中的公司,、渠道、地區(qū)視情開展專項(xiàng)調(diào)查,，對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,、違反監(jiān)管規(guī)定的行為,，將發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起，并嚴(yán)肅追究相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和人員責(zé)任,，對典型案例進(jìn)行行業(yè)通報(bào),，維護(hù)市場秩序。