中國消費者報成都訊（記者劉銘）買車是百姓生活中的大事，而汽車作為復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,，辨別其品質(zhì)需要一定的專業(yè)能力,，且售前售后服務(wù)流程較長，容易出現(xiàn)紕漏,。10月24日,，四川成都,、德陽、眉山,、資陽4地保護(hù)消費者權(quán)益委員會發(fā)布消費提示,，提醒廣大消費者在購買汽車時要提高依法維權(quán)意識，避免合法權(quán)益受到侵害,，真正做到放心購車,、平安出行。
選擇商家多對比,。消費者在選擇商家時要注意以下三個方面：一是通過線上或者線下了解車型的質(zhì)量和口碑,，對存在無法根除的設(shè)計缺陷以及品控口碑不佳的車型要謹(jǐn)慎考慮；二是要求經(jīng)營者對車輛作出真實全面的介紹,，并向商家詳細(xì)了解汽車的各項配置,、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng),、退款約定等重要信息,，仔細(xì)閱讀商家的購車規(guī)則和有關(guān)協(xié)議條款內(nèi)容，妥善保留有關(guān)購車廣告宣傳,、購車規(guī)則,、支付憑證或截屏憑證；三是選擇品牌口碑好,、售后服務(wù)網(wǎng)點多、規(guī)模大的銷售企業(yè),，優(yōu)先選擇4S店,，盡量避開代購式的經(jīng)營者，這類經(jīng)營者一般沒有維修保養(yǎng)資質(zhì),，出現(xiàn)問題通常讓消費者到4S店交涉,，容易出現(xiàn)售前售后相互推諉，三包責(zé)任難以落實等問題,。
簽訂合同看細(xì)節(jié),。消費者在與商家簽訂購車合同時，應(yīng)注明車輛與合格證一起交付,，雙方商定的購車金額（區(qū)分“定金”和“訂金”）,、車輛種類（型號、顏色,、標(biāo)配/選配等）,、違約責(zé)任、交車時間地點,、爭議解決方式及贈送禮品等在合同中詳細(xì)列出,，提前明確經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的各種義務(wù),。對于不清楚的條款，要主動提出質(zhì)疑,，避免被銷售人員忽悠,，若遇到捆綁購買車險、收取不合理費用等經(jīng)營行為,，要勇于說“不”,。無論是貸款還是全款購車，都要簽訂正規(guī)書面合同,，如選擇貸款購車,，要選擇信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)，對汽車經(jīng)銷商推出的“免息”“零利率”等促銷措施要認(rèn)真了解細(xì)節(jié)內(nèi)容,，簽訂貸款合同時要仔細(xì)查看條款,，抵制不公平合同內(nèi)容。
提車簽字先驗收,。消費者在提車時應(yīng)仔細(xì)檢查車況,、測試核心部件性能，察看外觀,、功能配置和內(nèi)飾裝潢等是否與承諾,、說明書和宣傳材料保持一致，并逐一查驗三包憑證,、發(fā)票,、購車合同等憑據(jù)是否齊全，對交接表中所列內(nèi)容逐項進(jìn)行驗收,，避免因庫存,、運輸而導(dǎo)致的車輛損傷或買到翻新車。若發(fā)現(xiàn)車輛存在任何瑕疵問題或與合同不一致的情況,，應(yīng)現(xiàn)場及時向經(jīng)營者反映,，要求更換車輛或拒絕提車。
購車憑證要保留,。消費者應(yīng)提高消費維權(quán)意識,，積極學(xué)法、用法,，依法維權(quán),。妥善保管購車時的合同、鑒定評估報告,、交易記錄等重要憑證,。遇到消費糾紛可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商處理，若協(xié)商達(dá)不成一致協(xié)議,，可撥打12345,、12315或向當(dāng)?shù)叵M者組織投訴,，也可以通過司法途徑及時維護(hù)自身合法權(quán)益。
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