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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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全國消協(xié)組織工作會議在京召開
2023-10-25 21:13 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)10月25日,,全國消協(xié)組織工作會議在京召開。市場監(jiān)管總局副局長、國家反壟斷局局長,、中消協(xié)常務(wù)副會長甘霖出席會議并講話,。

會議指出,,中消協(xié)第六屆理事會第一次會議為做好新時代消費者權(quán)益保護工作作出了安排部署,,提出了明確要求。各級消協(xié)組織要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議精神,,結(jié)合本地區(qū)實際抓好貫徹落實,,提高政治站位,找準工作重點,,堅持真抓實干,,推動消費者權(quán)益保護工作落地落實、取得實效,。

會議要求,,各級消協(xié)組織要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,,堅持人民至上,,以更大力度為消費者辦實事,、做好事,、解難事。要在破解消費難點痛點堵點問題上下功夫,,加大消費糾紛解決力度,,高質(zhì)量完成全國消協(xié)組織投訴咨詢系統(tǒng)的優(yōu)化升級,全面提高消費糾紛解決率和消費者滿意度,,加強消費者權(quán)益保護的國際交流與合作,。要在不斷提高社會監(jiān)督效能上下功夫,參與立法立標,,開展比較試驗和消費體察,,持續(xù)開展百城消費者滿意度測評,加強消費維權(quán)輿情監(jiān)測與分析,。要在深入開展消費教育引導(dǎo)上下功夫,,從生產(chǎn)和消費兩端發(fā)力倡導(dǎo)綠色消費,創(chuàng)新消費教育形式和載體,,搭建高質(zhì)量消費教育基地,,提高消費教育觸達率和消費者認可度。要在優(yōu)化消費環(huán)境上下功夫,,加大對“一老一小”等特殊消費群體的保護力度,,補齊農(nóng)村地區(qū)消費環(huán)境建設(shè)短板,,加大服務(wù)類和精神文化類消費權(quán)益保護力度,滿足人民群眾對美好生活的向往,。要在發(fā)揮消協(xié)組織平臺作用上下功夫,,推動消費者保護社會共治。要全面加強消協(xié)組織建設(shè),,打造現(xiàn)代化規(guī)范化消協(xié)隊伍,,市場監(jiān)管部門要加強對消協(xié)組織的支持與指導(dǎo),切實解決消協(xié)組織建設(shè)方面遇到的問題,,中消協(xié)要發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”,,推動基層消協(xié)組織建設(shè),全面提升全國消協(xié)組織履職能力,。

中消協(xié)秘書長,、副秘書長,各省,、自治區(qū),、直轄市、計劃單列市,、副省級市市場監(jiān)管部門負責(zé)同志,、消協(xié)組織秘書長參加會議。

責(zé)任編輯:趙英男