中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 年味漸濃，服務(wù)行業(yè)紛紛開啟“漲價(jià)模式”,，江蘇鎮(zhèn)江部分“有車一族”發(fā)現(xiàn),，春節(jié)期間洗車漲價(jià),、洗車卡停用似乎成了部分洗車行的默認(rèn)規(guī)則，由此產(chǎn)生了消費(fèi)糾紛,。鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示,，服務(wù)行業(yè)春節(jié)期間調(diào)價(jià)并不違規(guī)，但價(jià)格調(diào)整必須明碼標(biāo)價(jià),，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),。
消費(fèi)者許先生投訴反映，1月18日,，他到丹陽(yáng)市北環(huán)路丹化集團(tuán)對(duì)面一家洗車行洗車,，商家在沒有明碼標(biāo)價(jià)的情況下口頭要價(jià)50元，而平時(shí)洗車只收20多元,。
消費(fèi)者吳女士在小區(qū)樓下洗車店辦了洗車卡,，每次洗車15元。1月20日,，吳女士洗完車準(zhǔn)備劃卡時(shí),，被告知春節(jié)期間不能使用洗車卡，需要另外付錢且洗車費(fèi)上漲,。吳女士這才看見店外墻上貼著一張A4紙大小的“溫馨提示”,，寫有“春節(jié)期間洗車卡暫停使用，單次洗車小車50元,、SUV60元,，洗車卡節(jié)后正常使用”。吳女士認(rèn)為商家此舉不合理,，向鎮(zhèn)江市消協(xié)投訴,。
鎮(zhèn)江市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費(fèi)者表示可以接受洗車,、美發(fā),、家政等服務(wù)行業(yè)春節(jié)期間適當(dāng)漲價(jià)，但希望對(duì)漲價(jià)的時(shí)間,、幅度進(jìn)行規(guī)范,，避免漲價(jià)時(shí)間過長(zhǎng)、漲價(jià)幅度過大,。鎮(zhèn)江市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，服務(wù)行業(yè)價(jià)格不在政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理范疇內(nèi),，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)在法律規(guī)定范圍內(nèi)自主定價(jià),，但價(jià)格調(diào)整必須明碼標(biāo)價(jià)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
針對(duì)部分洗車行春節(jié)期間停止使用洗車卡,，鎮(zhèn)江市消協(xié)法律專家委員會(huì)律師傅小景表示,，如果商家在消費(fèi)者辦卡時(shí)提前告知法定節(jié)假日不可使用，或在卡上用醒目字體標(biāo)明具體使用時(shí)間段以及特定時(shí)段執(zhí)行新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，在充分保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的情況下，春節(jié)期間洗車行執(zhí)行新價(jià)格無可厚非,。如果商家在辦卡時(shí)沒有明確告知上述情況,，洗車行的行為就屬于單方面限制消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利，消費(fèi)者可向相關(guān)部門投訴,。（陳紅生 薛晶晶）
-
江蘇鎮(zhèn)江消協(xié)提醒：警惕“買保險(xiǎn)送旅游”套路2025-03-24 -
江蘇省鎮(zhèn)江市大學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究與實(shí)踐基地揭牌2025-03-18
-
江蘇省鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒：買工抵房謹(jǐn)防踩坑2025-03-04
-
滬消保丨上海市消保委春節(jié)消費(fèi)行為調(diào)查顯示：市民旅游需求旺盛 ...2025-02-17
-
中消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告 辛巴帶貨海鮮,、電影票價(jià)過...2025-02-12
官方微信公眾號(hào)
官方微博
