這個冬天,，黑龍江哈爾濱冰雪經濟火熱,，“掏家底”的待客之道給其他地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供了借鑒，引得各地文旅行業(yè)爭相“獻寶”,。你來我往的文旅邀約,、隔空互動，猶如精心準備的旅游大戲開幕前的“拉歌”,，讓各地的美景,、美食走進大眾視野,，掀起一股南北呼應的旅游熱潮。
四川娃娃“小熊貓”要來,，哈爾濱“上新”熊貓雪雕,；為答謝對“小砂糖橘”的關照，廣西連夜把貨真價實的砂糖橘發(fā)往東北,；云南等地向“小東北虎”發(fā)起熱情邀約……這場圍繞文旅展開的南北互動,，促進了地域交流，激發(fā)出情感共鳴,，贏得眾多網友點贊,。
我國地大物博，南北風景,、美食,、民俗等各不相同，催生出廣闊的文旅市場,。經文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,，2024年春節(jié)假期全國國內旅游出游4.74億人次，同比增長34.3%,；國內游客出游總花費6326.87億元,，同比增長47.3%。隨著人們出游意愿不斷高漲,，南北文旅行業(yè)增進交流,，不僅能讓游客感受不同地域的風土人情，產生新鮮感,，也能助力更多地方提升人氣,，擦亮地方特色，活躍文旅市場,，激發(fā)消費潛力,。
近年來，隨著人民群眾生活水平提高,，文旅消費需求呈現(xiàn)升級趨勢,。消費者不再滿足于走馬觀花、被動接受式的“到此一游”,，更加青睞深度體驗、主動參與的沉浸式旅游,。各地文旅行業(yè)順勢而為,、積極創(chuàng)新，推出了一些切實有效的舉措,。比如,，河北張家口抓住北京冬奧會帶來的契機,，打造冬季滑雪、滑冰和冬捕項目,；海南三亞取消國有景區(qū)門票,，還景于民。實踐證明,，立足本土用心挖掘特色資源,，腳踏實地增加優(yōu)質文旅產品供給，才能更好滿足游客多元化,、個性化需求,，實現(xiàn)經濟效益和社會效益的雙贏。
在這場熱鬧的南北文旅“拉歌”中,，推介地方特色只是開始,，優(yōu)化旅游服務、改善游客體驗是必須做好的下半篇文章,。如何變“流量”為“留量”,？答案無他，唯有真情最動人,。面對游客的涌入,，哈爾濱市政府和群眾用真誠換真心，開啟“寵游客”模式,，凍梨切塊擺盤,、凍草莓按個賣、廣場上建起了“溫暖驛站”,；當?shù)鼐用窦娂娮栽浮白尵啊?、排隊為游客送熱姜糖水等。無論是此前淄博燒烤的出圈,，還是這次哈爾濱旅游的爆火,，都說明了一個道理，有優(yōu)質文旅產品,，還需政府在監(jiān)管和服務上用力,、從業(yè)者在產品設計和品質上用心、市民在理解和參與上用情,。攜手同心,、形成合力，才能獲得游客認可,，實現(xiàn)口碑傳播,。
一花獨放不是春，百花齊放春滿園,。眼下,，我國文旅消費加速回暖,，保持良好勢頭。面對機遇,，扎扎實實豐富文旅產品供給,，著力提升服務保障水平，相信未來會有更多“哈爾濱”“淄博”被人們看見,，給游客留下美好的記憶,。 （曹文軒）
