中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）1月22日,，工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布了《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）通報(bào)》（2024年第1批,，總第36批）,。通報(bào)指出，31款A(yù)PP及SDK存在亂跳轉(zhuǎn),、關(guān)不掉等侵害用戶權(quán)益行為,，涉及閑魚、高德地圖,、中油好客e站,、小7手游等應(yīng)用。
工信部近期組織了第三方檢測機(jī)構(gòu)對用戶反映突出的開屏彈窗“亂跳轉(zhuǎn)”“關(guān)不掉”以及違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問題進(jìn)行檢查,，共發(fā)現(xiàn)31款A(yù)PP及SDK存在侵權(quán)問題并予以通報(bào),。
此次通報(bào)中涉及的主要問題是“開屏信息窗口‘亂跳轉(zhuǎn)’，誤導(dǎo)用戶”,，用戶通過APP瀏覽內(nèi)容時(shí)常出現(xiàn)主動(dòng)彈窗,、頻繁出現(xiàn)下載提示，點(diǎn)擊任意位置會(huì)直接下載,、安裝,、使用APP或出現(xiàn)“是否立即開始游戲”“領(lǐng)取紅包”等選項(xiàng)。此次通報(bào)的問題APP和SDK中,，多款游戲類APP存在欺騙,、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫等侵害用戶權(quán)益行為,，如汽車模擬器2019,、風(fēng)車動(dòng)漫、保定麻將,、3733游戲盒等,，這些APP通過“偷梁換柱”“移花接木”“靜默下載”等方式欺騙，誤導(dǎo),，強(qiáng)迫用戶下載,、安裝使用第三方APP,，并向用戶索取電話、通訊錄,、定位,、存儲(chǔ)、日歷等權(quán)限,，強(qiáng)制收集個(gè)人信息,。
通報(bào)涉及的問題還有“信息窗口未提供關(guān)閉或退出標(biāo)識”，用戶在使用APP時(shí),，會(huì)遇到在不想使用或察覺侵權(quán)想關(guān)閉時(shí),，找不到關(guān)閉窗口、關(guān)閉鍵極其隱秘或者點(diǎn)擊后也無法關(guān)閉甚至自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等情況,，自主選擇權(quán)受到侵害,。
強(qiáng)制、過度,、頻繁索取用戶權(quán)限,，違規(guī)收集用戶個(gè)人信息、SDK使用說明不完整等問題也在通報(bào)之列,，這些問題一般用戶很難察覺,，大部分只能依靠監(jiān)管部門的管理。
通報(bào)的31款問題APP及SDK,。資料圖片
